Si vous rencontrez un problème lors de l'application de patches à des environnements Oracle Enterprise Performance Management Cloud ou de leur mise à jour (par exemple, un patch n'est pas appliqué à une date spécifique prévue, un patch a été appliqué à un moment imprévu ou une mise à jour échoue), effectuez les vérifications suivantes :
- Vérifiez que vous n'avez pas ignoré la mise à jour en exécutant la commande skipUpdate d'EPM Automate.
- Vérifiez que vous n'avez soumis aucune demande de non-prise en compte de mise à jour automatique auprès d'Oracle pour ignorer la mise à jour.
- Vérifiez que vous n'avez pas soumis une demande pour mettre à niveau ou fusionner à nouveau l'environnement.
- Vérifiez que l'environnement n'est pas sur un patch exceptionnel pour lequel la correction n'est pas encore disponible dans le cycle standard.
- Vérifiez que l'environnement n'est pas sur une configuration (temporaire) spécifique et ne peut pas passer par des mises à jour tant que la configuration de l'environnement n'est pas ajoutée au cycle standard. Oracle vous aurait averti si l'environnement disposait d'une configuration spéciale qui n'est pas dans le cycle standard.
- Vérifiez que vous n'avez pas exécuté la commande runDailyMaintenance d'EPM Automate avec l'option
skipNext=true pour ignorer la maintenance quotidienne suivante entraînant la non-application du patch.