Dépanner des problèmes de visualisation

Cette rubrique décrit les problèmes courants que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation de visualisations et explique comment les résoudre.

Lorsque j'importe un classeur, un message m'indique qu'une erreur est survenue et que le fichier .dva n'a pas pu être importé.

Ce message s'affiche pour diverses raisons :

  • Un fichier de l'archive a une taille supérieure à la taille de chargement maximale (100 Mo).

  • Une ou plusieurs sources de données utilisent une connexion portant le même nom qu'une connexion que vous tentez d'importer. Supprimez ces sources de données.

Lorsque j'importe un classeur, un message d'erreur m'indique que le classeur, la source de données ou la connexion existe déjà

Lorsque vous tentez d'importer un classeur, il se peut que le message d'erreur suivant s'affiche :

"Il existe déjà un classeur, une source de données ou une connexion qui porte le même nom que l'élément que vous essayez d'importer. Voulez-vous continuer l'opération et remplacer le contenu existant?"

Ce message d'erreur s'affiche car au moins l'un des composants exportés avec le classeur existe déjà dans le système. Lorsqu'un classeur est exporté, le fichier .DVA de sortie inclut les sources de données associées et la chaîne de connexion du classeur. Pour résoudre cette erreur, vous pouvez cliquer sur OK pour remplacer les composants dans le système ou vous pouvez cliquer sur Annuler et supprimez manuellement les composants dans le système.

Ce message d'erreur s'affiche également lorsque le classeur que vous tentez d'importer ne contient aucune donnée. Lorsque vous exportez un classeur sans donnée, les métadonnées du classeur et des sources de données sont incluses dans le fichier .DVA. Pour résoudre ce problème, vous pouvez cliquer sur OK pour remplacer les composants dans le système ou vous pouvez cliquer sur Annuler et supprimez manuellement les sources de données ou la connexion à l'origine de l'erreur dans le système.

Je rencontre des problèmes lorsque je tente d'actualiser les données pour les sources de données basées sur un fichier

Gardez à l'esprit les exigences suivantes lorsque vous actualisez les données pour des sources de données Microsoft Excel, CSV ou TXT :

  • Pour actualiser un fichier Excel, assurez-vous que le fichier de feuille de calcul mis à jour contient une feuille dont le nom est identique au fichier initial que vous avez chargé. Si une feuille est manquante, vous devez corriger le fichier pour qu'il corresponde aux feuilles contenues dans le fichier initial chargé.
  • S'il manque certaines colonnes dans le fichier Excel, CSV ou TXT que vous rechargez, un message d'erreur vous indique que le rechargement des données a échoué. Dans ce cas, vous devez corriger le fichier pour qu'il corresponde aux colonnes contenues dans le fichier initial chargé.
  • Si le fichier Excel, CSV ou TXT que vous avez utilisé pour créer la source de données a été déplacé ou supprimé, le chemin de connexion est barré dans la boîte de dialogue Source de données. Vous pouvez reconnecter la source de données à son fichier source initial ou la connecter à un fichier de remplacement, en cliquant avec le bouton droit de la souris sur la source de données dans le volet Affichage et, dans le menu Options, sélectionnez Recharger les données. Vous pouvez ensuite rechercher et sélectionner le fichier à charger.
  • Si vous avez rechargé un fichier Excel, CSV ou TXT avec de nouvelles colonnes, ces dernières sont marquées comme étant masquées et ne sont pas affichées dans le volet Données pour les classeurs existants utilisant le jeu de données. Pour afficher ces colonnes, cliquez sur l'option Masqué.

Les feuilles de calcul Excel doivent avoir une structure spécifique. Voir À propos des fichiers pour les jeux de données.

Je ne peux pas actualiser les données provenant d'une source de données MongoDB.

La première fois que vous vous connectez à MongoDB, le pilote MongoDB crée un fichier de cache. Si le schéma MongoDB a été renommé et que vous tentez de recharger une source de données MongoDB ou d'utiliser la source de données dans un classeur, un message d'erreur peut s'afficher ou Oracle Analytics ne répond pas.

Pour corriger cette erreur, demandez à votre administrateur d'effacer le cache MongoDB.

Le rendu des visualisations que j'ai intégrées dans une application personnalisée ou une page Web ne s'effectue pas correctement

Si le rendu des visualisations ne s'effectue pas correctement, affichez la page HTML dans l'application ou la page Web et vérifiez que la déclaration DOCTYPE est réglée à <!DOCTYPE html>. Voir Préparer la page HTML.

Lorsque je clique sur Explication sélectionnée pour une visualisation utilisant les données d'un domaine, un message d'erreur s'affiche.

Lorsque vous cliquez sur Explication sélectionnée pour des points de données dans une visualisation utilisant les données d'un domaine, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant : "Impossible d'effectuer une analyse pour ce jeu de données en raison d'un paramètre manquant. Corrigez la configuration du fichier RPD comme indiqué dans la documentation."

Ce message d'erreur s'affiche car l'algorithme des synthèses contextuelles doit utiliser la fonction RAND dans la base de données. Vous pouvez résoudre ce problème en activant la fonctionnalité RAND_SUPPORTED dans la couche physique de votre modèle sémantique.