Oracle Analytics Cloud מאחסן בענן סלי נתונים של analytics וגיבויים. אם פרטי האימות הדרושים כדי לגשת לאובייקט המכיל לאחסון בענן השתנו או פג תוקפם, ייתכן שהמשתמשים יראו את ההודעה " to connect to the storage service. Please check the user and password are correct" (נכשלה התחברות לשירות האחסון. בדוק ששם המשתמש והסיסמה נכונים). אם הדבר קורה, מנהלנים יכולים לעדכן את סיסמת האחסון. האופן שבו תעשה זאת תלוי בשאלה אם שירות Oracle Analytics Cloud מנוהל על ידי Oracle או על ידך (מנוהל על ידי הלקוח).
אם Oracle Analytics Cloud מנוהל על ידי Oracle, תוכל לעדכן את סיסמת האחסון בענן מהקונסולה.
אם Oracle Analytics Cloud שלך הוא שירות המנוהל על ידי הלקוח, עליך להתחבר לקונסולה של Oracle Cloud Infrastructure כדי לעדכן פרטי האימות לאחסון בענן ולהפעיל את השירות מחדש. פנה אל מנהלן השירות אם אין לך ההרשאות הדרושות.
ראה ניהול פרטי אימות ב-ניהול Oracle Analytics Cloud - Classic.