A tartalomkezelési szerkezet ismertetése

Minden szervezet naponta rengeteg forrásanyagot állít elő, gyakran a ráfordítások megismétlésével. A forrásanyagok kezelése valójában az az eszköz, amelyik hatékonyabb teszi az Önök forrásanyagainak tárolását, keresését, közzétételét és ezek együttműködő használatát, függetlenül attól, hogy azok szövegek, képek, videók vagy olyan tartalomelemek, amelyek ezekből tevődnek össze. Nézzünk meg néhányat az Oracle Content Management szolgáltatás forrásanyagok kezeléséhez és közzétételéhez használható funkciói közül.

Az Oracle Content Management tartalomkezelési szerkezete az adattárakkal kezdődik. Az adattár olyan forrásanyagok tárolási helye, amelyekre a szervezetében szüksége van webes, mobil vagy más felhasználói élmények összeállításához. A forrásanyag lehet a tartalom egyik részét, például egy blogbejegyzést, esettanulmányt vagy termékinformációt képviselő tartalomelem, vagy egy képet, videót vagy más, a szükséges médiatípust jelképező digitális forrásanyag.

Az adattárak következő két típusát különböztetjük meg: üzleti adattár és forrásanyagtár. Az üzleti adattárak forrásanyagokat tárolnak. A forrásanyagtárak forrásanyagokat tárolnak, de lehetővé teszik ezek közzétételét és honosítását is. Az üzleti adattárakban tárolt forrásanyagok költsége százszor kisebb a forrásanyagtárakban tárolt forrásanyagokénál.

Az adattár rendszergazdájaként ki kell választania az adattárban tárolható forrásanyagtípusokat. A forrásanyagok kategorizálásának engedélyezéséhez rendeljen osztályozásokat az adattárhoz. A forrásanyagtáraknál jelölje ki célhelyül az adattárhoz tartozó közzétételi csatornákat, és határozza meg a forrásanyagok közzétételére vonatkozó szabályokat, például hogy felhasználhatók-e belső webhelyen vagy külső alkalmazásban. Az adattár további beállításait szükség szerint konfigurálja a meglévő használati eseteinek támogatásához.

A különböző üzleti igények kezeléséhez több adattárat hozhat létre. Például:

• Beállíthat egy adattárt, hogy támogassa a tartalom közzétételét a vállalata webhelyén. Társítson egy honosítási alapszabályt az adattárhoz hozzárendelt egyik közzétételi csatornához, és határozza meg, hogy milyen nyelvekre van szükség a webhely globális kézbesítéséhez. A tartalom külső nyelvi szolgáltatók általi lefordításának engedélyezéséhez rendeljen fordításkapcsolókat az adattárhoz. Mielőtt forrásanyagokat tenne közzé a vállalata webhelyén, az üzleti tulajdonosoknak át kell tekinteniük és jóvá kell hagyniuk azokat. A folyamat megkönnyítése érdekében rendelje hozzá a megfelelő munkafolyamatokat az adattárhoz.
• Állítson be egy másik adattárt a marketing automatizálási rendszere digitális forrásanyagai kezelésének támogatásához. Rendeljen hozzá egyéni attribútumokat tartalmazó digitális forrásanyagtípusokat, amelyek a személyre szabott kampányok támogatásához szükségesek. Az egyes termékekre vagy vevőkre vonatkozó forrásanyag-kategorizálás engedélyezéséhez rendeljen hozzá az üzlete számára alkalmazható osztályozásokat, amelyek a termékhierarchiáját vagy iparágát képviselik. Ha szeretne segíteni a közreműködőknek a forrásanyagok kategorizálásában vagy a megfelelő digitális forrásanyagok egyszerűbb megtalálásában, engedélyezze az Intelligens tartalom funkciót az adattáron.
• A szervezete együttműködhet olyan külső tervezőirodákkal, amelyek marketingkampányokhoz hoznak létre tartalmat. Beállíthat egy adattárt az ezekkel az irodákkal való együttműködéshez. Rendeljen hozzá tartalomkapcsolókat a Google Drive, az OneDrive és más tartalomszolgáltatók esetében, amelyek lehetővé teszik a tervezők számára, hogy digitális forrásanyagokat töltsenek fel ezekből a külső adattárakból.

Használjuk példaként az Oracle Blogs szolgáltatást, hogy bemutathassuk Önnek egy forrásanyag-adattár beállítását, amely lehetővé teszi a tartalmi hozzájárulást egy hasonló webhelyhez. Az itt látható folyamatot használhatja a szükséges függőségek létrehozásához és az adattára beállításához:

• Forrásanyagtípusok

  Az Oracle Blogs szolgáltatásban található alapvető tartalomelemek a blogcikkek, a blogok szerzőiről szóló rövid értékelések, képek, videók és PDF-fájlok, amelyek letöltését bizonyos cikkek engedélyezik. Az Oracle Content Management szolgáltatásban ez a tartalom a következő két típus közül az egyik típusú forrásanyagként jelenik meg:

  • Tartalomtípus: a tartalomelem által tárolható adatok struktúráját határozza meg. A blogok szerzőire vonatkozó adatok tárolásához határozzon meg egy Szerző tartalomtípust, amely a szerző nevét tartalmazó Név szövegmezőt, a beosztást tartalmazó Beosztás szövegmezőt, a szerző fényképét tartalmazó Fénykép médiamezőt, valamint a rövid életrajzát tartalmazó Szerző életrajza rich text szövegmezőt tartalmazza. Blogcikkek esetében határozzon meg egy Cikk tartalomtípust, amely a cikk címét tartalmazóCím szövegmezőt, a blogcikkek listájában vagy a keresési eredményeket tartalmazó oldalon megjelenő összegzést tartalmazó Összegzés szövegmezőt, magát a cikket tartalmazó Tartalom rich text szövegmezőt, a cikk fejlécében megjelenő képet tartalmazó Borítókép médiamezőt, valamint a blog szerzője tartalomelemre mutató hivatkozást tartalmazó Blog szerzője hivatkozásmezőt tartalmaz.
  • Digitális forrásanyag típusa: a digitális forrásanyag által tárolható médiafájltípusokat, valamint a forrásanyag leírásához szükséges attribútumok (metaadatok) struktúráját határozza meg. A beépített kép-, videó- és fájltípusok segítségével kezelheti a blogwebhelyéhez tartozó képeket, videókat és PDF-dokumentumokat, illetve egyéni digitális forrásanyagtípusokat határozhat meg. Például határozzon meg egy Szerző fényképe digitális forrásanyagtípust egy Megnevezés szövegattribútummal, amely a kép létrehozójának nevét tárolja, továbbá határozzon meg egy Blogdokumentum digitális forrásanyagtípust, amelyben a médiatípust PDF-fájlokra korlátozza, így a közreműködők a blogwebhelyen csak PDF-fájlokat tehetnek közzé, más típusú fájlokat, például Microsoft Word dokumentumokat nem.

  Ezt követően rendelje hozzá ezeket a forrásanyagtípusokat a Blogok webhely adattárához, ezzel engedélyezi az adattár Kezelő vagy Közreműködő szerepkörrel rendelkező tagjainak a következőket:

  • Tartalomelemek létrehozása a Szerző és a Cikk tartalomtípusból.
  • Fényképek feltöltése digitális forrásanyagok létrehozásához a Szerző fényképe digitális forrásanyagtípusból, amelyre utána hivatkozni lehet a Szerző tartalomtípusból létrehozott tartalomelemek Fénykép mezőjében.
  • Fényképek vagy videók feltöltése szükség szerint digitális forrásanyagok létrehozásához a beépített Kép vagy Videó digitális forrásanyagtípusból, amely utána használható a Cikk tartalomtípusból létrehozott tartalomelemekben vagy a webhely más területein.
  • Fájlok feltöltése PDF formátumban digitális forrásanyagok létrehozásához a Blogdokumentum digitális forrásanyagtípusból, amely utána blogcikkekhez kapcsolható.

  Ne feledje, hogy a közreműködők csak az adattárhoz társított digitális forrásanyagtípusokban meghatározott fájltípusokat tölthetnek fel.

• Nyelvek (Honosítási alapszabályok) (üzleti adattáraknál nem érhető el)

  Ha a szervezete globálisan működik, a közzétett tartalmat általában le kell fordítani a regionális nyelvekre. A tartalom lefordításának engedélyezéséhez az adattárhoz hozzá kell rendelni a szükséges nyelveket. A nyelveket közvetlenül hozzárendelheti az adattárhoz. Azonban ajánlott eljárásként egy honosítási alapszabály segítségével meg kell határoznia a fontosabb országok vagy régiók számára kötelező és választható nyelveket. Határozza meg a honosítási alapszabályt ahhoz a csatornához, amelyik segítségével a tartalom közzétehető a webhelyen, majd rendelje hozzá az adott közzétételi csatornát az adattárhoz, így a társított honosítási szabályban meghatározott nyelveket a rendszer automatikusan hozzárendeli az adattárhoz.

• Közzétételi csatornák (üzleti adattáraknál nem érhető el)

  A közzétételi csatornák segítségével az adattárban kezelt forrásanyagokat felhasználhatóvá teheti egy webhelyen (vagy más külső alkalmazásban, amely ehhez a REST API szolgáltatást használhatja). A csatorna meghatározza a közzétételi szabályokat, például, hogy a forrásanyagokat jóvá kell-e hagyni a közzétételük előtt, a közzétett tartalom nyilvános vagy biztonságos-e, és ha biztonságos, és ha biztonságos, akkor adott felhasználói szerepkörökkel rendelkező személyek részcsoportjára korlátozható.

  Ha az Oracle Content Management segítségével hozza létre a blogwebhelyet, a rendszer automatikusan létrehoz egy közzétételi csatornát, és hozzárendeli azt a webhelyhez kiválasztott adattárhoz. Ha más technológiával hozza létre és kezeli a blogwebhelyet, vagy ha például néhány blogcikket szeretne közzétenni egy mobil alkalmazáson vagy más webhelyen, további közzétételi helyet hozhat létre, és azokat hozzárendelheti a webhelyhez tartozó adattárhoz.

  Miután hozzárendelte a közzétételi csatornákat az adattárhoz, az adattár tagjai kijelölhetik célhelyként, és forrásanyagokat tehetnek közzé ezeken a csatornákon, a közzétételi csatornákra vonatkozó korlátozások betartásával.

• Osztályozások

  A webhelyen, például a blogwebhelyen található cikkek általában kategóriákba vannak sorolva, hogy a látogatók egy adott érdeklődési kör, terméknév vagy adott szakmai és ismereti terület szerint szűrt blogbejegyzésekben megtalálják a kívánt információkat. Például az Oracle Blogs rendelkezik egy Blogkönyvtár funkcióval, amely segítségével leszűkítheti az Analytics Advantage Blogs, Developers Blogs vagy Netherlands Blogs szolgáltatásban közzétett cikkek számát.

  A közzétett webhelyen vagy alkalmazásban való szűrés és keresés megkönnyítése érdekében az Oracle Content Management lehetővé teszi, hogy meghatározza a megfelelő osztályozásokat, hozzárendelje őket az adattárhoz, majd a forrásanyagok kategorizálásához használhassa őket. Létrehozhat osztályozást egy üzleti kifejezéseket tartalmazó szójegyzék meghatározásával, és olyan kategóriáknak a hierarchiájába rendezheti, amelyek bemutatják, hogyan kell meghatározni és osztályozni a tartalmat az Ön szervezetén belül. Például osztályozásokat határozhat meg a termékei, az iparágai számára, illetve az olyan földrajzi régiók számára, amelyekben a szervezete működik, valamint bármilyen témakörű kategóriák hierarchiáját, amelyik a szervezetére vonatkozik.

  Miután osztályozásokat rendelt egy adattárhoz, az adattár tagjai kategorizálhatják a forrásanyagokat, amikor hozzáadják őket az adattárhoz, vagy pedig egy későbbi időpontban. A jellemzőalapú keresés felhasználói felületén egy vagy több osztályozásban kategóriánként szűrheti a forrásanyagokat a megfelelő tartalom megtalálásához. Közzéteheti az osztályozást, hogy az ugyanazon a csatornán közzétett forrásanyagokon elérhetővé tegye a kategorizálási adatokat, így az osztályozás segítségével támogathatja a forrásanyagok szűrését és keresését a közzétett webhelyén vagy alkalmazásában.

• Adattárak

  A forrásanyagtípusok, honosítási alapszabályok, közzétételi csatornák és osztályozások definiálása után hozza létre az adattárt, és társítsa hozzá a létrehozott objektumokat.

Ezzel elkészült az alapvető beállítás. Most már az adattára készen áll a használatra. Opcionálisan engedélyezhet további lehetőségeket is az adattáron, és olyan eszközöket biztosíthat a közreműködők számára, amelyek hatékonyabbá teszik a tartalommal kapcsolatos szerzői műveleteket, illetve Ön mint az adattár kezelője, irányíthatja a tartalmat, mielőtt az nyilvánosan elérhető lenne a webhelyen:

• Fordításkapcsolók (üzleti adattáraknál nem érhető el)

  Alapértelmezés szerint az Oracle Content Management lehetővé teszi a tartalom manuális lefordítását a szükséges nyelvekre – egyszerre egy forrásanyaghoz adhat új nyelvet, illetve kötegelten ZIP fájlba exportálhatja a forrásanyagokat, amelyben a kivonatolta a fordítandó szöveges karakterláncokat. Ha a szervezete olyan külső szállítót bíz meg a tartalom lefordításával, mint a Lingotek, a Lionbridge vagy az SDL, az Oracle Content Management szolgáltatásban regisztrálhatja a megfelelő fordítási csatlakozót, majd hozzárendelheti azt az adattárhoz, így a közreműködők könnyen elküldhetik a forrásanyagokat a külső szállító általi fordításra.

• Tartalomkapcsolók

  Ha a szervezete olyan külső felhőalapú társzolgáltatásokat használ a digitális forrásanyagok külső tervezőirodákkal történő megosztásához, mint a Dropbox, a Google Drive vagy a Microsoft OneDrive, az Oracle Content Management szolgáltatásban regisztrálhat egy fordítási csatlakozót a megfelelő társzolgáltatás számára, majd hozzárendelheti azt az adattárhoz, így a közreműködők könnyen hozzáadhatják a forrásanyagokat az adattárhoz, közvetlenül a külső felhőalapú tárolóból.

• Intelligens tartalom

  Segíthet a közreműködőknek a keresésben megtalálni a megfelelő képeket, hozzáadni a megfelelő képeket a tartalomelemekhez, vagy osztályozásokkal kategorizálni a forrásanyagokat, engedélyezve az Intelligens tartalom funkciót az adattáron. Ebben az esetben az adattárhoz adott összes képet és az adattárban létrehozott összes tartalomelemet a beépített mesterséges intelligencia és a természetes nyelvű feldolgozó szolgáltatás dolgozza fel, automatikusan megcímkézve őket és a szövegből kivonatolva a kulcsszavakat.

• Munkafolyamatok (üzleti adattáraknál nem érhető el)

  Általában a tartalmat a közzététele előtt a vezetőknek és kezelőknek ellenőrizniük kell és jóvá kell hagyniuk. Ahhoz, hogy az ilyen jellegű szabályozást engedélyezze az adattárban, győződjön meg róla, hogy az adattárhoz rendelt összes közzétételi csatorna a Csak a jóváhagyott elemek tehetők közzé értékre van beállítva.

  Alapértelmezés szerint az Oracle Content Management engedélyezi, hogy a közreműködők elküldjék a forrásanyagokat ellenőrzés céljából az adattár kezelőjének.

  Ha a szervezete előírja, hogy a tartalmat többlépéses munkafolyamatban ellenőrizzék a vezetők, a műszaki szerkesztők, a kezelők, a megfelelőségi felelősök vagy a jogi csapat, regisztrálhatja az Oracle Integration integrálási folyamatait az Oracle Content Management szolgáltatásban, majd hozzárendelheti őket egy adattárhoz. Utána a közreműködők elküldhetik a forrásanyagokat a megfelelő munkafolyamatban történő ellenőrzésre. A munkafolyamat résztvevői értesítést kapnak, ha egy feladatot rendeltek hozzájuk, és a munkafolyamatban hozzájuk rendelt szerepkör alapján elvégezhetik a megfelelő műveleteket a forrásanyagokkal.