Az Oracle Content Management példányának áttelepítése

Ha az Oracle Content Management szolgáltatásnak az Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 1. generációs vagy Classic rendszerben futó példányával rendelkezik, az Oracle azt javasolja, hogy ezt a példányt telepítse át az új, eredeti 2. generációs OCI környezetbe (ez azt jelenti, hogy a szolgáltatáspéldányok kezeléséhez az Infrastructure Console alkalmazást kell használni). Ez biztosítja, hogy a jövőben élvezhesse az Oracle felhőalapú platformja által nyújtott előnyöket. Előfordulhat az is, hogy a 2. generációs OCI környezetben futó példányt át kíván helyezni másik régióba.

Megjegyzés:

Ha a példány örökölt Cloud infrastruktúrán fut nem forgalmi díjas előfizetéssel, kövesse a következő szakasz lépéseit: Az Oracle Content Management példányának áttelepítése örökölt Cloud infrastruktúrából.

Az áttelepítés elindítása előtt végre kell hajtania néhány lépést, és együtt kell működnie az Oracle terméktámogatási szolgálatával az áttelepítés ütemezése érdekében.

  1. Az Oracle Content Management új példányának létrehozása OCI környezetben az Infrastructure Console segítségével. Ez lesz az a célpéldány, amelybe az adatait át kell telepíteni. NE használja ezt a példányt, amíg az áttelepítés be nem fejeződött.
  2. Ha az Oracle Identity Cloud Service (IDCS) új tartományát használja, minden felhasználót telepítsen át az új tartományba az IDCS felhasználó exportálás és importálás funkciójának használatával. Ügyeljen a felhasználónevek megőrzésére, hogy a szerepköröket és az engedélyeket megfelelően, az áttelepítési folyamat részeként tudja áttelepíteni. Az exportált CSV-fájlban ez a "Felhasználónév" bejegyzés.

    Ha az áttelepítés másik 2. generációs OCI példányból vagy 1. generációs OCI (nem az OCI Classic) környezetből történik, át kell telepítenie az összes csoportot is.

  3. Készítse elő az áttelepítést: gyűjtse össze a szolgáltatásigényléshez szükséges adatokat és hozza létre azoknak a meglévő integrációknak listáját, amelyekre az áttelepítés után elvégzendő lépésekhez lesz szüksége.
  4. Küldjön el egy áttelepítési szolgáltatásigénylést, és erősítse meg az áttelepítés dátumát és időpontját.
  5. Figyelje az áttelepítés folyamatát. A szolgáltatásigénylése az áttelepítés előrehaladásának megfelelően frissül, és a folyamat befejezése után a rendszer arra kéri, hogy ellenőrizze, hogy az új példánya a vártnak megfelelően működik-e.
  6. Véglegesítse az áttelepítést: végezze el a szükséges lépéseket azoknak az integrációknak az áttelepítéséhez, amelyekkel a példánya más szolgáltatásokhoz vagy alkalmazásokhoz kapcsolódik.
  7. Tájékoztassa a felhasználókat a módosításról.

Az áttelepítés előkészítése

Az áttelepítés előkészítéséhez össze kell gyűjtenie bizonyos adatokat:

  • Jegyezze fel a létrehozott új példány (a cél) URL-címét, és szerepeltesse azt az áttelepítési kérelmében.
  • Jegyezze fel a régi példánya (a forrás) URL-címét, és szerepeltesse azt az áttelepítési kérelmében.
  • Készítsen leltárt azokról az integrációkról, amelyekkel a régi példánya más szolgáltatásokhoz vagy alkalmazásokhoz kapcsolódik akár közvetlenül, akár REST API hívásokon keresztül. Ha vannak ilyen integrációk, akkor az áttelepítés után bizonyos műveleteket el kell végeznie.

Áttelepítési igénylés elküldése

Amikor készen áll az áttelepítésre, a folyamat elindításához el kell küldenie egy áttelepítési kérelmet:

  1. Jelentkezzen be az Oracle Cloud Support szolgáltatásba.
  2. Hozzon létre egy új szolgáltatásigénylést.
  3. A Probléma típusa értékeként válassza ki a Szolgáltatáspéldány áttelepítése elemet, majd válassza ki az adott áttelepítésnek megfelelő lehetőséget:
    • OCI-Gen1 irányból OCI-Gen2 irányba
    • OCI-Gen2 irányból OCI-Gen2 irányba
    • OCI-Classic irányból OCI-Gen2 irányba
  4. A szolgáltatásigénylésben adja meg a következő adatokat:
    • A forráspéldánya (az a példány, amelyikből az áttelepítést végzi) URL-címe
    • A célpéldánya (az a példány, amelyikbe az áttelepítést végzi) URL-címe
    • Ha az Oracle által biztosított Akamai szolgáltatással rendelkezik, említse meg, hogy az áttelepítés után frissíthessük az Akamai-konfigurációjában lévő URL-címeket
  5. Adja meg azt a dátumot, amikor szeretné elindítani az áttelepítést.
  6. Küldje el a szolgáltatásigénylését.

    Miután az Oracle terméktámogatási szolgálata megkapta az Ön áttelepítési szolgáltatásigénylését, az Ön által kért dátum alapján beütemezzük az áttelepítést, és a szolgáltatásigénylés az áttelepítés kezdő dátumával és időpontjával frissül.

  7. A szolgáltatásigénylésben erősítse meg, hogy jóváhagyja az áttelepítés kezdő dátumát és időpontját.

A szolgáltatásigénylés az áttelepítés előrehaladásának megfelelően folyamatosan frissülni fog. Az adatok áttelepítése a háttérben fog végbemenni. Önnek egyetlen teendője a szolgáltatásigénylés frissüléseinek követése, és az áttelepítés érvényesítése, miután az befejeződött.

Az áttelepítés folyamata

Az áttelepítés során a következő történik:

  1. Az Oracle terméktámogatási szolgálata az áttelepítés elindításakor frissíti a szolgáltatásigénylést.

    Fontos:

    Ennél a pontnál Önnek nem kell végeznie semmilyen módosítást a régi (forrás) példányában. Az áttelepítés elindítása után végzett módosítások nem lesznek áttelepítve az új példányba.
  2. A rendszer az Ön tartalmát és konfigurációs adatait exportálja a régi (a forrás) példányból, és importálja azokat az új (a cél) példányba.
  3. Amikor az áttelepítés befejeződött, az Oracle terméktámogatási szolgálata frissíti a szolgáltatásigénylést, és arra kéri Önt, hogy érvényesítse az új példányt, hogy biztos lehessen abban, hogy minden úgy működik, ahogy várta.
  4. Ha bármilyen problémája merülne fel, rögzítse azt a szolgáltatásigénylésben. Az Oracle terméktámogatási szolgálata megpróbálja megoldani a problémákat, és a szolgáltatásigénylésen keresztül értesíti Önt, ha a példány készen áll az értékelésre.
  5. Ha minden úgy működik, ahogy várta, jegyezze fel a szolgáltatásigénylésben, hogy elfogadja az áttelepített példányt.

Megjegyzés:

A rendszer még egy ideig megőrzi a régi példányt arra az esetre, ha bármilyen ok miatt meg akarna benne keresni valamit. A megadott idő lejárta után a rendszer kitörli a példányt.

Az áttelepítés véglegesítése

Ha a régi példánya más szolgáltatásokkal vagy alkalmazásokkal van integrálva vagy kommunikál akár közvetlenül, akár REST API-hívásokon keresztül, lehet, hogy áttelepítés utáni feladatokat kell végrehajtania.

A következő elemek a teljes szolgáltatásra vonatkoznak:

  • A hitelesítő adatok nem szerepelnek az áttelepítésben, ezért minden olyan integráció esetében, amelyhez szükséges a használatuk, újra kell konfigurálnia a felhasználó hitelesítő adatait.
  • Az Oracle Content Management URL-címmintája eltérő, ezért frissítenie kell azokat minden olyan integráció esetében, amelyhez szükséges a használata.

    A régi URL-címek a következő mintát használták:

    https://<szolgáltatásnév>-<fióknév>.<régió>.oraclecloud.com/documents

    Az új URL-címek a következő mintát használják:

    https://<szolgáltatásnév>-<fióknév>.<szolgáltatástípus>.ocp.oraclecloud.com/documents

Integráció Áttelepítés utáni teendők
Oracle Integration
  • Konfigurálja újra a hitelesítő adatokat.
  • Frissítse az Oracle Content Management URL-címeit az Oracle Integration Cloud szolgáltatásban.
Oracle Commerce Cloud
  • Konfigurálja újra a hitelesítő adatokat.
  • Frissítse az Oracle Content Management URL-címeit az Oracle Commerce Cloud szolgáltatásban.
Oracle Process Cloud Service
  • Konfigurálja újra a hitelesítő adatokat.
Oracle Eloqua Cloud Service
  • Konfigurálja újra a hitelesítő adatokat.
Oracle Intelligent Advisor
  • Konfigurálja újra a hitelesítő adatokat.
Oracle Cobrowse Cloud Service
  • Konfigurálja újra a hitelesítő adatokat.
Responsys
  • Konfigurálja újra a hitelesítő adatokat.
Visual Builder Cloud Service (VBCS)
  • Konfigurálja újra a hitelesítő adatokat.
  • Frissítse az Oracle Content Management URL-címeit a VBCS összetevőiben.
CDN/Akamai
  • Ha az Oracle által biztosított Akamai szolgáltatással rendelkezik, frissíteni fogjuk az Oracle Content Management URL-címeit az Akamai-konfigurációjában, miután ellenőrizte az áttelepítést. Ellenkező esetben Önnek kell frissítenie a CDN-konfigurációjában lévő URL-címeket.
REST API-hívások
  • Frissítse az Oracle Content Management URL-címeit minden REST API-hívásban.
Az ügyfél SDK/CLI-használata
  • Ha az URL-címet az ügyféloldalon helyileg megőrizték vagy gyorsítótárba helyezték, akkor frissítse az Oracle Content Management URL-címeit a konfigurációban.
Csatlakozók
  • Konfigurálja újra a hitelesítő adatokat.

Megjegyzés:

A régi példányában lévő tartalomhoz fűzött könyvjelzők többé nem fognak működni, mivel az új példány URL-címe megváltozott.

A felhasználók tájékoztatása a módosításról

Tájékoztassa a felhasználókat az új szolgáltatás URL-címéről. Az asztali és mobil eszközöket alkalmazó felhasználóknak konfigurálniuk kell az eszközeiket egy új fiókkal, és minden tartalmat újra kell szinkronizálniuk.