In questo argomento vengono descritti i problemi comuni che possono essere riscontrati durante la configurazione o la gestione di Oracle Analytics Cloud e viene spiegato come risolverli.
Non è possibile accedere alle opzioni nella console
Se appare un messaggio "non autorizzato" o non è possibile visualizzare un'opzione specifica nella console, probabilmente non si dispone del ruolo applicazione Amministratore di servizi BI oppure il ruolo corrente non include l'autorizzazione richiesta. Il ruolo applicazione Amministratore di servizi BI predefinito concede l'accesso a tutte le opzioni della console, ad esempio Ruoli e autorizzazioni, Snapshot, Connessioni al database, Domini sicuri, Log di sessioni e query, Esegui istruzione SQL, Applicazione di ricerca virus, Impostazioni di posta, e Indice ricerca ed altre. Se non si dispone delle autorizzazioni di amministratore complete, il ruolo applicazione potrebbe comunque consentire l'accesso a determinate opzioni. Ad esempio, l'autorizzazione Gestisci sicurezza consente di accedere alla pagina Ruoli e autorizzazioni. Per un elenco delle autorizzazioni di amministrazione disponibili, vedere Informazioni sulle autorizzazioni.
Chiedere ad un amministratore di verificare le autorizzazioni. Vedere Assegnare i ruoli applicazione agli utenti.
Non è possibile caricare lo snapshot
È possibile caricare solo snapshot acquisiti da Oracle Analytics Cloud, Oracle BI Enterprise Edition (12c) e Oracle Analytics Server. Controllare la posizione da cui è stato originariamente scaricato il file .bar che si sta tentando di caricare.
Non è possibile utilizzare Model Administration Tool in modalità SSL
Se i certificati di sicurezza predefiniti non funzionano, importare i certificati di sicurezza del server. Ad esempio, nel computer in cui è stato installato Model Administration Tool, è possibile utilizzare lo strumento di gestione di chiavi e certificati (keytool) per eseguire questi comandi:
C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\bin\keytool.exe -importcert -alias oacserver -file C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\server.crt -keystore C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\cacerts -storepass thepassword