Le cause che impediscono di creare una cartella sono molteplici.
Utilizzo di caratteri non validi, quali < o /, nel nome della cartella.
Utilizzo di certe parole riservate, ad esempio NULL, AUX, o di altri termini di sistema, nel nome.
È possibile che si disponga delle autorizzazioni corrette. Se si è membri di una cartella condivisa, per creare una cartella è necessario il ruolo Redattore o Responsabile.
Se non è possibile eseguire una determinata azione, l'azione non sarà disponibile. Ad esempio, se non è possibile creare una sottocartella, l'opzione per la creazione di una cartella non viene mostrata.