Gli URL di Oracle Enterprise Performance Management Cloud negli ambienti Classic e OCI (Gen2) si collegano a indirizzi IP statici. È possibile aggiungere questi indirizzi IP alla lista di inclusione nella configurazione del firewall in uso per assicurarsi che le connessioni a EPM Cloud siano in grado di attraversare il firewall.
Utilizzare uno strumento di diagnostica, ad esempio il comando ping o uno strumento di amministrazione della rete (nslookup) per determinare l'indirizzo IP di ciascun ambiente EPM Cloud per il quale si desidera aggiungere un'eccezione di accesso automatico nella configurazione del firewall.
Assicurarsi di specificare solo il nome server completamente qualificato disponibile nell'URL. Devono essere escluse tutte le altre informazioni, ad esempio il protocollo (https://) e il contesto dell'applicazione (epmcloud). Ad esempio, se l'URL è https://acme-epmidm.epm.us-phoenix-1.ocs.oraclecloud.com/epmcloud, come nome server utilizzare acme-epmidm.epm.us-phoenix-1.ocs.oraclecloud.com.
Risoluzione dei problemi
Fare riferimento alla sezione Risoluzione dei problemi funzionali di inserimento nella lista di inclusione IP nella Guida operativa di Oracle Enterprise Performance Management Cloud.