Tutte le attività di risoluzione dei problemi devono essere eseguite in un ambiente di test.
Iniziare creando il backup dell'applicazione nell'ambiente corrente e scaricandolo in un computer locale. Fare riferimento alle fonti di informazione seguenti.
Esecuzione del backup e del ripristino di un ambiente mediante lo snapshot di manutenzione nella Guida introduttiva a Oracle Enterprise Performance Management Cloud per gli amministratori
Backup di artifact e applicazione in Administering Migration for Oracle Enterprise Performance Management Cloud (in lingua inglese)