Cancellazione dei cookie di Smart View

Occasionalmente potrebbe essere necessario cancellare i cookie di Oracle Smart View for Office.

Ad esempio, dopo aver utilizzato il comando Disconnetti tutto e avere riavviato Smart View, può accadere che non venga richiesto di eseguire l'accesso. Cancellando i cookie, si cancella il contenuto della cache del browser e quindi si facilita la disconnessione e il successivo accesso.

Per cancellare i cookie di Smart View, procedere come segue.
  1. Chiudere tutte le applicazioni Office.
  2. Utilizzare uno dei metodi descritti di seguito per avviare la finestra di dialogo Opzioni Internet di Microsoft Windows.
    • In un prompt dei comandi di Windows, immettere inetcpl.cpl.

    • Nel Pannello di controllo di Windows, selezionare Opzioni Internet.

    Viene visualizzata la finestra di dialogo Opzioni Internet.

  3. Nella scheda Generale, fare clic sul pulsante Impostazioni.

    Viene visualizzata la finestra di dialogo Impostazioni dati siti Web.

  4. Facoltativo: nella scheda File temporanei Internet, in Ricerca versioni più recenti delle pagine memorizzate, selezionare All'apertura della pagina Web.
  5. Nella scheda File temporanei Internet, fare clic sul pulsante Visualizza file.

    Viene visualizzata una finestra di Esplora file con il contenuto della seguente cartella:

    C:\User\<user>\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache
  6. Eliminare il contenuto della cartella AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache.
  7. Fare clic su OK per uscire dalla finestra di dialogo Impostazioni dati siti Web, quindi fare clic su OK per uscire dalla finestra di dialogo Proprietà - Internet.
  8. Riavviare Office, selezionare un provider di dati e, quando richiesto, specificare le credenziali di accesso.
Se si riscontrano ancora problemi, provare a cancellare il contenuto della cache di WebView2, come descritto nella sezione Cancellazione dei cookie di WebView2.