Tenere presente i seguenti suggerimenti generali al momento di definire i contenuti degli infolet.
Controllare le pagine dell'area di lavoro e i dashboard esistenti.
Le pagine dell'area di lavoro e i dashboard sono un ottimo punto di partenza poiché mostrano raccolte di informazioni riepilogative.
Applicare il principio 10/90/90.
Cercare le informazioni più essenziali e facilmente fruibili che riguardano domande frequenti del 10% di casi d'uso. Questi casi d'uso possono provenire da varie risorse dell'azienda per la quale si lavora, ad esempio business intelligence, informazioni social, dati transazionali ed esterni e così via.
Utilizzare, quindi, queste informazioni per scoprire quali vantaggi avrebbe il 90% degli utenti dalla visualizzazione dei contenuti il 90% delle volte. È possibile applicare questo principio di percentuali 10/90/90 a contenuti delle pagine dell'area di lavoro e dei dashboard esistenti oppure, più in generale, per filtrare le informazioni idonee per un infolet.
Ridefinire i casi d'uso più importanti sotto forma di domande frequenti.
Presentare il contenuto corrispondente dell'infolet in modo da rispondere a queste domande aziendali, ad esempio quanti ordini sono in pericolo, elencati per stato.
Cercare un singolo punto di informazioni o una serie di punti strettamente correlati e interdipendenti, invece di scegliere più punti di informazioni.
Il processo per determinare il contenuto di un infolet è simile a quello utilizzato per definire il contenuto di un dashboard, ma con un livello di analisi più approfondito. Cercare informazioni all'interno di un datapoint o di un set di dati che siano adatte a essere visualizzate in massimo tre viste gerarchiche e che rispondano a una domanda aziendale critica.
Conviene iniziare con il punto più importante.
Un infolet visualizza le informazioni aggregate su un singolo aspetto di dati o punto di informazioni in relazione a un evento di cui l'utente deve essere a conoscenza o a un task che riguarda l'utente.
Se un dashboard contiene più aspetti su uno o più oggetti, ad esempio totali numerici e di valuta, è bene iniziare con il punto di informazioni più importante, aggiungendolo alla vista anteriore di un infolet come semplice panoramica, ad esempio come totale utilizzando un valore numerico stilizzato. Determinare, quindi, il contenuto per la vista posteriore, se necessario. Infine, stabilire il contenuto per la vista espansa, se necessario.
Un infolet non deve avere più di tre viste. Se nell'infolet è necessario visualizzare un singolo datapoint o un solo set di dati strettamente correlato e interdipendente, utilizzare esclusivamente la vista anteriore.
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