Task Manager consente di definire, eseguire e generare report per le attività interdipendenti di un processo aziendale. Fornisce funzioni di monitoraggio centralizzato di tutti i task nonché offre un sistema di registrazione visibile, automatico e ripetibile per l'esecuzione di un processo aziendale.
È possibile effettuare quanto segue.
Definire i task e definire la programmazione per garantire il flusso di task più efficiente
Automatizzare il processo aziendale, tenere traccia dello stato e fornire notifiche e avvisi
Avvisare gli utenti via e-mail circa inadempienze, date di scadenza e modifiche dello stato
Monitorare lo stato del processo aziendale da un dashboard
Agire rapidamente per correggere errori e ritardi
Analizzare l'efficacia del processo aziendale
Un processo aziendale richiede l'esecuzione delle operazioni dei passi riportati di seguito.
L'amministratore configura gli utenti. Fare riferimento alla sezione Gestione di utenti e ruoli nella Guida introduttiva a Oracle Enterprise Performance Management Cloud per gli amministratori.
L'amministratore completa le procedure di impostazione obbligatorie indicate di seguito.
Impostazione delle unità organizzative. Vedere Gestione delle unità organizzative di Task Manager.
Impostazione dei token integrazione globale. Vedere Gestione di token integrazione globale.
Impostazione delle regole festività. Vedere Gestione di regole festività per i task.
Configurazione delle dimensioni degli allegati e di altre impostazioni di sistema. Fare riferimento a Impostazione di governor Task Manager.
Abilitazione delle notifiche e-mail. Fare riferimento alla sezione "Impostazione dell'e-mail per le notifiche".
L'amministratore esamina i task richiesti per un processo aziendale e imposta i tipi di task per garantire la coerenza tra i task e per sfruttare integrazioni di prodotto predefinite.
Fare riferimento a Gestione dei tipi di task.
Poiché molti processi aziendali sono ricorrenti, l'amministratore salva un set di task come template da utilizzare per i periodi futuri. Fare riferimento a Gestione dei template di task.
Ad esempio, un amministratore può impostare un processo aziendale mensile o trimestrale una volta e quindi utilizzarlo per tutti i mesi o i trimestri. I task vengono definiti con predecessori, assegnatari e approvatori.
Per avviare un processo aziendale, gli amministratori generano una programmazione (una serie cronologica di task) selezionando un template e assegnando date di calendario. I task generici del template vengono applicati a date di calendario.
Vedere Gestione delle programmazioni.
Per iniziare un processo aziendale, gli amministratori modificano lo stato della programmazione da In sospeso ad Aperto.
L'amministratore può inoltre modificare e monitorare la programmazione in base alle esigenze.
Durante il processo aziendale, gli utenti ricevono notifiche e-mail sui task assegnati e possono fare clic sui collegamenti nel messaggio per accedere direttamente ai task assegnati.
In alternativa, gli utenti possono accedere per esaminare e accedere ai task assegnati in vari tipi di viste.
Quando gli utenti completano i task, questi vengono inviati agli approvatori e possono essere visualizzati da altri utenti.
Gli utenti possono creare avvisi riguardanti i problemi riscontrati, ad esempio guasti hardware o errori software. Gli avvisi vengono inoltrati agli assegnatari e agli approvatori per essere risolti.
Per ulteriori informazioni, guardare questo video di panoramica.