Il menu Impostazioni e azioni consente di eseguire azioni specifiche. Selezionare l'icona a forma di freccia verso il basso accanto al nome utente per visualizzare il menu. Le opzioni possono essere diverse a seconda del ruolo di cui si è assegnatari.
Ricarica flusso navigazione
Il flusso di navigazione determina i task che l'utente può vedere nella pagina Home. I task disponibili vengono visualizzati sotto forma di singole schede collegate a task specifico oppure di cluster, ad esempio Applicazioni o Fondo imposte e tasse (nazionale), che viene aperto per visualizzare task aggiuntivi all'interno di un raggruppamento. L'amministratore del sistema può modificare l'impostazione predefinita per creare flussi di navigazione alternativi. Utilizzare questa opzione per caricare di nuovo il flusso di navigazione attivo.
Download
Selezionare questa opzione per scaricare le utility disponibili per il cloud descritte di seguito.
Guida
Selezionare questa opzione per visualizzare la pagina Guida introduttiva di Tax Reporting, che consente di accedere alla documentazione e ai video del prodotto e ad altri argomenti relativi ai task.
Guida contestualizzata
Questa opzione visualizza la Guida in linea dell'argomento corrente, se disponibile.
Cloud Customer Connect
Cloud Customer Connect è una community riservata ai membri per la connessione ad altri membri, la discussione sui problemi o la condivisione di idee. Selezionare questa opzione per ottenere un collegamento diretto a Cloud Customer Connect e accedere alle risorse riportate di seguito.
Dopo aver effettuato l'accesso, è possibile selezionare Enterprise Performance Management per passare direttamente alla sezione dedicata al prodotto Cloud in uso e visualizzare le informazioni di rilascio, suggerimenti e consigli e altre pubblicazioni.
Feedback
Se si verifica un problema durante l'utilizzo dell'applicazione, utilizzare l'opzione Feedback per descrivere il problema e i passi per riprodurlo. Per velocizzare la risoluzione dei problemi riscontrati nell'applicazione, si consiglia di aggiungere diversi screenshot ai feedback inviati. L'aggiunta di una successione di screenshot che mostrano l'avanzamento nel task consente di creare uno storyboard che indica a Oracle come riprodurre il problema.
Ogni volta che un utente sottomette un feedback a Oracle, agli amministratori del servizio e all'utente che lo ha sottomesso viene inviata una notifica del feedback, ovvero un set secondario di informazioni sottomesse dall'utente mediante la funzione Feedback. Queste notifiche consentono agli amministratori del servizio di rivedere i problemi sottomessi e consigliare azioni correttive. La notifica dei feedback è abilitata per impostazione predefinita. Ogni amministratore del servizio può disattivare la notifica facendo clic sul collegamento Annulla sottoscrizione all'interno dell'e-mail. Vedere Disabilitazione della notifica dei feedback. A prescindere dallo stato di sottoscrizione, viene sempre inviata una notifica all'utente che invia il feedback. Il feedback deve essere inviato mentre l'utente si trova nella fase del processo in cui è stato osservato il problema.
Nota:
Questa opzione si limita a inviare il feedback a Oracle ma non genera una richiesta di assistenza. Se un amministratore del servizio non è in grado di risolvere il problema, è possibile creare una richiesta di servizio utilizzando le informazioni sottomesse.
Supporto Oracle
Selezionare questa opzione per accedere direttamente al sito My Oracle Support per cercare soluzioni, scaricare patch e aggiornamenti e creare una richiesta di servizio.
Informazioni
Contiene note e informazioni sulla versione di Tax Reporting.
Scollega
Chiude Tax Reporting.