C トラブルシューティング

このトピックでは、Oracle Analytics Cloudにおけるデータの準備中に発生する可能性がある一般的な問題と、その解決方法について説明します。

• 一般的な問題のトラブルシューティング

  • サインインできない

  • パスワードをリセットできない

  • ホーム・ページから特定のオプションにアクセスできない

  • Mozilla Firefoxの使用時にパフォーマンスが低下する

  • Microsoft Accessからエクスポートしたスプレッドシート(XLSX)から、データをアップロードできない

  • 自分の分析またはワークブックのタイムアウト

  • ホーム・ページの検索結果に探しているデータが含まれていない

  • サービス・リクエストでHARファイルを提供する必要がある

  • サービス・リクエストでクライアント・スクリプト・エラーの詳細を提供する必要がある

  • ユーザーがMS Power BIコネクタを使用していると、100秒くらいで認証エラーが発生する

• 構成の問題のトラブルシューティング

  • コンソールのオプションにアクセスできない

  • スナップショットをアップロードできません

• 索引付けのトラブルシューティング

  • ホーム・ページの検索で結果が返されない

  • ホーム・ページの検索で返される結果が多すぎる、または重複する項目が返される

  • 予期された項目が検索結果から欠落している