ワークブック、分析およびダッシュボードでの問題のトラブルシューティング

このトピックでは、ワークブック、分析およびダッシュボードの使用時に発生する可能性のある一般的な問題と、その解決方法について説明します。

分析またはワークブック内のデータが表示されない

分析またはワークブックを開いても、データが表示されません。

データベースに一時的な問題が発生している可能性があります。管理者に連絡してください。

データへのアクセスに必要な権限がない場合があります。オブジェクトの所有者または管理者に連絡し、アクセス権限の確認を依頼します。分析またはワークブックと、分析またはワークブックに含まれている任意のアーティファクト(データセットなど)に対する読取り権限が必要になります。

特定の分析、ダッシュボードまたはワークブックにアクセスできない

分析、ダッシュボードまたはワークブックを表示しようとして、アクセスできないことがわかりました。

一般に、分析、ダッシュボードまたはワークブックにアクセスするための適切な権限またはアプリケーション・ロールが不足している場合はアクセスできません。適切な権限またはアプリケーション・ロールが確保されるように、分析、ダッシュボードまたはワークブックの所有者または管理者に連絡してください。

分析、ダッシュボードまたはワークブックが見つからない

カタログを検索してください。分析、ダッシュボードまたはワークブックは、名前(のすべてまたは一部)およびフォルダの場所で検索できます。検索では大/小文字は区別されません。カタログの検索では、表示する権限があるカタログ・オブジェクトのみが返されます。

分析、ダッシュボードまたはワークブックが依然として見つからず、誤って削除された可能性がある場合は、管理者に連絡してください。必要な場合、管理者は、最近のスナップショットから以前のバージョンのカタログを復元できます。

分析またはワークブックの実行が非常に低速である

分析またはワークブックを実行しようとして、実行に長時間かかることがわかりました。

内在する様々な状況によって、分析またはワークブックの実行速度が遅くなる可能性があります。管理者に連絡し、分析やワークブックに関連するログ・ファイルを確認するように依頼してください。管理者とともにログ・ファイルを確認した後、適切な調整を分析またはワークブックに適用します。

分析またはワークブックで予期しないデータが返される

内在する様々な状況によって、分析またはワークブックで予期しない結果が返される可能性があります。分析では、「基準」タブの「サブジェクト領域」ペインで「リフレッシュ」をクリックして、最新の情報が表示されていることを確認します。ワークブックの場合は、ソース・データをリフレッシュします。

代替方法:

  • セマンティック・モデルに対する最新の変更が分析に確実に反映されるように、基礎となるデータのリロードをデータ・モデラーまたは管理者に依頼します。分析では、データ・モデラーおよび管理者は、「基準」タブの「サブジェクト領域」ペインで「リフレッシュ」アイコンをクリックすると、「サーバー・メタデータのリロード」オプションにアクセスできます。

  • 分析やワークブックのログ・ファイルを確認するように、管理者に依頼します。管理者とともにログ・ファイルを確認した後、適切な調整を分析またはワークブックに適用します。

分析またはワークブックでビューの表示エラーが提示される理由がわからない

分析またはワークブックを表示すると、次のようなメッセージが表示されることがあります: 「ビューの表示エラー。構成済の許容されている入力レコードの最大数を超えました。」このメッセージは、そのタイプのビューで表示可能なデータより多いデータを選択したことを示します。分析またはワークブックに1つ以上のフィルタを追加して、データの量を削減してください。たとえば、数年間のみの日付範囲を指定するフィルタを追加します。

サブジェクト領域および外部データ・ソースの一致する「年」列が正しく機能しない

数値を含むにもかかわらず文字を含むかのように処理する必要がある列では、この不一致はよくあることです。Microsoft Excelでは通常、数値のみを含む列のデータ型は数値に設定されます。数値の前に一重引用符が置かれるため、数値の先頭にスペースが追加される問題が生じます。照合およびフィルタでは、この先頭のスペースが原因で照合が失敗します。

この問題を回避するには、数値を含む列に長さゼロの文字列(間になにも挟まない2つの一重引用符)を連結する式を作成します。たとえば、数値を含む列が列Aにある場合、同等の文字列を作成するには、=concatenate(A2,’’), =concatenate(A3,’’)という式でセルごとに列を追加します。

ワークブック・エディタ内の「ビジュアル化」キャンバスに<uicontrol>「自動インサイト」</uicontrol>オプションが表示されません

自動インサイトを有効にするようにOracle Analytics管理者に依頼してください。

「自動インサイト」オプションがワークブック・エディタ内の「ビジュアル化」キャンバスでグレー・アウトされています

インサイトが必要なデータセットのデータセットの検査ダイアログで、「インサイトの有効化」オプションを選択します。