すべての組織は、大量のアセットを毎日生成しており、多くの場合労力を倍増させています。アセットの効果的な管理とは、アセットがテキスト、イメージ、ビデオまたはこれらすべてで構築されたコンテンツ・アイテムであっても、効率的に格納、コラボレーション、検出および公開できることを意味します。アセットの管理および公開に使用できるOracle Content Managementのいくつかの機能を見てみましょう。
Oracle Content Managementのコンテンツ管理構造はリポジトリから開始します。リポジトリは、組織のWeb、モバイルまたはその他のユーザー・エクスペリエンスを構築するために必要なアセットの格納場所です。アセットには、コンテンツの個々の部分を表すコンテンツ・アイテム(ブログの投稿、事例研究、製品情報など)や、エクスペリエンスに必要なイメージ、ビデオ、またはその他のタイプのメディアを表すデジタル・アセットがあります。
ビジネス・リポジトリとアセット・リポジトリの2つのタイプのリポジトリがあります。ビジネス・リポジトリはアセットを格納します。アセット・リポジトリはアセットを格納しますが、ユーザーはアセットを公開およびローカライズすることもできます。ビジネス・リポジトリに格納されたアセットは、アセット・リポジトリに格納されたアセットの100分の1で請求されます。
リポジトリ管理者は、リポジトリのアセット・タイプを選択して、リポジトリに格納できるアセットのタイプを定義します。タクソノミをリポジトリに割り当てて、アセットの分類を可能にします。アセット・リポジトリの場合、公開チャネルをリポジトリにターゲット指定して、内部サイトと外部アプリケーションのどちらによって消費されるかなど、アセットの公開のルールも定義します。自分のユース・ケースをサポートするために必要なその他のリポジトリ設定を構成します。
複数のリポジトリを作成して、様々なビジネス・ニーズを処理できます。例:
Oracle Blogsを例として使用して、アセット・リポジトリの設定をガイドし、類似サイトにコンテンツを投稿できるようにします。必要な依存関係を作成し、リポジトリを設定するために使用できるプロセスを示します。
Oracle Blogsのコア・コンテンツ要素は、ブログ記事、ブログの著者に関する短い記事、イメージ、ビデオおよびPDFファイルで、一部の記事ではこれらをダウンロードできます。Oracle Content Managementでは、このコンテンツは2つのタイプのいずれかのアセットとして表されます:
次に、これらすべてのアセット・タイプをブログ・サイトのリポジトリに割り当てて、マネージャまたはコントリビュータのロールを持つリポジトリ・メンバーが次のことを行えるようにします。
コントリビュータは、リポジトリに関連付けられているデジタル・アセット・タイプで指定されたファイル・タイプのみのアップロードに制限されることに注意してください。
言語(ローカリゼーション・ポリシー) (ビジネス・リポジトリでは使用できません)
組織がグローバルに操業している場合、公開されたコンテンツは通常、地域の言語に翻訳する必要があります。コンテンツの翻訳を有効にするには、リポジトリに必要な言語が割り当てられている必要があります。言語をリポジトリに直接割り当てることができます。ただし、ベスト・プラクティスとして、主要な国または地域の必須およびオプションの言語をローカリゼーション・ポリシーで定義する必要があります。サイトにコンテンツを公開するために使用されるチャネルにローカリゼーション・ポリシーを割り当て、その公開チャネルをリポジトリに割り当てると、関連付けられたローカリゼーション・ポリシーで定義されている言語がリポジトリに自動的に割り当てられます。
公開チャネル (ビジネス・リポジトリでは使用できません)
公開チャネルにより、リポジトリで管理されているアセットをWebサイト(または、そのためのREST APIを使用できる外部アプリケーション)で使用可能にできます。チャネルでは、アセットを公開前に承認する必要があるかどうか、公開されたコンテンツがパブリックかセキュリティで保護されているか、そしてセキュリティで保護されている場合は特定のユーザー・ロールを持つユーザーのサブセットに限定できるかどうかなど、公開ルールを定義します。
Oracle Content Managementを使用してブログ・サイトを作成する場合、公開チャネルが自動的に作成され、サイトに対して選択するリポジトリに割り当てられます。別のテクノロジを使用してブログ・サイトを作成し管理する場合、または、たとえば一部のブログ記事をモバイル・アプリケーションまたは別のサイトに公開することを計画している場合は、追加の公開チャネルを作成し、それらをサイトのリポジトリに割り当てることができます。
公開チャネルをリポジトリに割り当てた後、リポジトリ・メンバーは、公開チャネルの制限が適用されるこれらのチャネルにアセットをターゲット指定し、公開できます。
ブログ・サイトなどのWebサイト上の記事は通常、訪問者が関心のある領域、製品名、または技術情報やナレッジの特定の領域でブログの投稿をフィルタすることで関連情報を見つけるのに役立つカテゴリに整理されます。たとえば、Oracle Blogsには、公開されている記事をAnalytics Advantage Blogs、Developers BlogsまたはNetherlands Blogsに絞り込むために使用できるブログ・ディレクトリがあります。
公開されているサイトまたはアプリケーションでのフィルタと検索を容易にするために、Oracle Content Managementでは、関連タクソノミを定義し、それらをリポジトリに割り当てて、アセット分類に使用できます。ビジネス用語の語彙を定義してタクソノミを作成し、組織全体のコンテンツを定義および分類する方法を表すカテゴリの階層に配置できます。たとえば、組織が運用できる製品、業界および地域、または組織に関連するその他の対象カテゴリの階層のタクソノミを定義できます。
タクソノミをリポジトリに割り当てた後、リポジトリ・メンバーは、リポジトリへの追加時または後でアセットを分類できます。ファセット検索ユーザー・インタフェースにより、1つのタクソノミまたは複数のタクソノミでアセットをカテゴリでフィルタして、関連コンテンツを見つけることができます。タクソノミを公開して、同じチャネルに公開されているアセットで分類情報を利用可能にすることができます。これにより、タクソノミを利用して、公開されたWebサイトまたはアプリケーションでのアセットのフィルタと検索をサポートできます。
アセット・タイプ、ローカリゼーション・ポリシー、公開チャネルおよびタクソノミが定義された後、リポジトリを作成し、作成したオブジェクトをリポジトリに関連付けます。
それにより基本設定が完了します。この時点で、リポジトリを使用する準備ができます。オプションで、リポジトリで追加の機能を有効にして、コンテンツの作成をより効率的にするツールをコントリビュータに提供したり、Webサイトでパブリックに使用可能になる前のコンテンツをリポジトリ・マネージャが管理できるようにしたりすることができます。
翻訳コネクタ (ビジネス・リポジトリでは使用できません)
デフォルトで、Oracle Content Managementはコンテンツを必要な言語に手動で翻訳する機能を提供します。新規言語を一度に1つのアセットに追加したり、翻訳のために抽出したテキスト文字列を含むZIPファイルとしてアセットを一括でエクスポートしたりできます。組織でコンテンツの翻訳にLingotek、Lionbridge、SDLなどの外部ベンダーを使用している場合は、関連翻訳コネクタをOracle Content Managementに登録し、コントリビュータが外部ベンダーによる翻訳のためのアセットを簡単に送信できるように翻訳コネクタをリポジトリに割り当てることができます。
組織で外部のデザイン代理店とのデジタル・アセットの共有にDropbox、Google Drive、Microsoft OneDriveなどの外部クラウド・ストレージ・サービスを使用している場合、関連ストレージ・サービス用のコンテンツ・コネクタをOracle Content Managementに登録し、コントリビュータが外部クラウド・ストレージから直接リポジトリにファイルを簡単に追加できるようにコンテンツ・コネクタをリポジトリに割り当てることができます。
リポジトリでスマート・コンテンツ機能を有効にすることで、コントリビュータが検索での関連イメージの検索、コンテンツ・アイテムへの関連イメージの追加、またはタクソノミによるアセットの分類を行うのを支援できます。これを行う場合、リポジトリに追加されるすべてのイメージおよびリポジトリに作成されるすべてのコンテンツ・アイテムが組込みの人工知能および自然言語処理サービスによって処理され、それに応じた自動タグ付けとテキストからのキーワードの抽出が行われます。
ワークフロー (ビジネス・リポジトリでは使用できません)
通常、コンテンツは、公開前にピアまたはマネージャによるレビューと承認が必要です。リポジトリに割り当てられているすべての公開チャネルが承認済アイテムのみ公開できるに設定されるようにすることで、リポジトリ内でそのようなガバナンスを有効にできます。
デフォルトでは、Oracle Content Managementは、コントリビュータがリポジトリ・マネージャからレビューを受けるためにアセットを提出できるようにします。
組織が、ピア、テクニカル・エディタ、マネージャ、コンプライアンスまたは法務チームによるマルチステップ・ワークフローでコンテンツをレビューする必要がある場合、Oracle IntegrationプロセスをOracle Content Managementに登録してから、それらをリポジトリに割り当てることができます。その後、コントリビュータは関連ワークフローを通じたレビューのためにアセットを提出できます。ワークフロー参加者は、タスクが自分に割り当てられたときに通知を受け取り、ワークフローで自分に割り当てられているロールに従ってアセットに対するアクションを実行できます。
権限とロール
コンテンツ管理ユーザー・インタフェース(左のナビゲーション・メニューの「管理」の下にある「コンテンツ」)にアクセスするには、エンタープライズ・ユーザー・ロールが割り当てられ、次の管理者ロールの1つを持っている必要があります。
様々なコンテンツ管理オブジェクトを参照または操作できるユーザーについて知っておく必要のあることを次に示します。