OCI Classic上のSaaS向けOracle Content Managementのレガシー・インスタンスのデプロイおよび管理

Oracle Cloud Infrastructure Classic (OCI Classic)上のSaaS向けOracle Content Managementを保有している場合、Oracle Content Managementのデプロイおよび管理の方法にいくつかの違いがあります。

Oracle CX向けOracle Content Management Cloud Service を保有している場合、新規インスタンスを作成するとともに、Infrastructureコンソールでこれらのインスタンスを管理およびモニターする必要があります。次の手順には従わないでください。

Oracle Cloud Infrastructure Classic (OCI Classic)上のSaaS向けOracle Content Managementを保有している場合、次のタスクを異なる方法で実行します:

他のタスクはすべて、前の章で説明した方法で実行されます:

SaaS向けOracle Content Managementのインスタンスの作成

SaaS向けOracle Content Managementを保有している場合、ストレージ・サービスを設定してから、ストレージ・ユーザーを作成し、サービス・インスタンスを作成する必要があります。

SaaS向けOracle Content Managementインスタンスを作成するには、次の手順を実行します:

  1. ストレージ・サービスを設定します:
    1. クラウド・アカウント管理者としてOracle Cloudにサインインします。アカウント名とログイン情報は、ようこそ電子メールに記載されています。
    2. Infrastructure Classicコンソールで、Storage Classicの横の「詳細」メニュー・アイコンをクリックし、「サービス・コンソールを開く」を選択します。

      注:

      ダッシュボードにStorage Classicが表示されない場合は、「設定」アイコンをクリックし、Storage Classicを「表示」に設定します。
    3. Storage Classicサービスに初めてアクセスするときに、ジオレプリケーション・ポリシーの設定を求められます。サービスが主に使用される場所に近いリージョンを選択します。

      ストレージ・サービスを構成した後、新しいコンテナの作成を求められ、構成が完了したことが示されます。新しいコンテナを作成せずに次の手順に進むことができます。

    4. 「アカウント」タブをクリックし、RESTエンドポイントをノートにとります。これは、SaaS向けOracle Content Managementインスタンスの作成時に入力するストレージURLです。
  2. ストレージ・ユーザーを作成します:

    パスワードのリセットなどでの競合が発生しないように、ルート・ユーザーとは異なる独立したユーザーを保有するように、ストレージ・アクセス専用のユーザーを作成します。

    注:

    このユーザーは、Oracle Content Managementへのアクセスには使用されません。
    1. Infrastructure Classicコンソールでナビゲーション・メニュー・アイコンをクリックし、「アカウント管理」で「ユーザー」をクリックします。右側のスクロール・バーを使用して下にスクロールしないとメニュー・オプションが表示されないことがあります。
    2. 「ユーザー管理」ページのバナーでアイデンティティ・コンソールをクリックします。これにより、Oracle Identity Cloud Serviceの「ユーザー」ページが開きます。
    3. 「追加」をクリックします。
    4. 名としてStorage、姓としてAdminと入力します。
    5. ユーザー名としてstorageadminと入力します。
    6. 「ユーザー名として電子メール・アドレスを使用」ボックスをクリアします。
    7. Oracle Content Managementへのサインインには使用されないが、利用可能でパスワードを設定できる電子メールを入力します。
    8. storageadminユーザーへのようこそ電子メールを受信したら、storageadminのパスワードを設定します。
    9. 「終了」をクリックします。
    10. ナビゲーション・ドロワーを展開してから、「アプリケーション」をクリックします。
    11. Storage Classicアプリケーションを探して開きます。
    12. 「アプリケーション・ロール」タブをクリックします。
    13. Storage_Administratorロールの横にある「アクション」メニュー・アイコンをクリックし、「ユーザーの割当て」を選択します。
    14. ストレージ・ユーザーを探して選択し、「割当て」をクリックします。

      重要:

      このユーザーが削除されないようにしてください。削除されると、Oracle Content Managementはストレージ・サービスと通信できなくなります。
  3. SaaS向けOracle Content Managementインスタンスを作成します:
    1. Infrastructure Classicコンソールに戻るには、ナビゲーション・メニュー・アイコンをクリックし、「マイ・サービス」をクリックします。
    2. 「インスタンスの作成」をクリックします。
    3. すべてのサービス・タブをクリックします。
    4. 「コンテンツとエクスペリエンス」セクションまでスクロールします。
    5. 「Content Cloud」の横の「作成」をクリックします。
    6. Oracle Content Managementサービス・ページの「インスタンス」タブで、「インスタンスの作成」をクリックします。
    7. 次の情報を入力し、「次」をクリックします。
      フィールド 説明
      インスタンス名 サービス・インスタンスの一意の名前を指定します。すでに存在する名前を指定した場合は、エラーが表示され、インスタンスは作成されません。
      説明 オプションで、インスタンスの説明を入力します。
      通知電子メール プロビジョニング・ステータス更新を送信する電子メール・アドレスを入力します。
      リージョン 会社が基盤としているリージョンに最も近いデータ・センターを選択します。
      タグ このフィールドは空白のままにします。
      ストレージURL ストレージ・サービスへのURLを入力します。
      ストレージ・ユーザー名 ストレージ・サービスに対して作成した専用ユーザーのユーザー名を入力します(これはstorageadminです)。
      ストレージ・パスワード ストレージ・サービス・ユーザーのパスワードを入力します。
    8. 「作成」をクリックします。

サービス・インスタンス・リクエストが承認されると、インスタンスが正常に作成されたことを示す電子メールと、Oracle Content Managementへようこそという2番目の電子メールを受信します。最初の電子メールには、インスタンスへのリンクが含まれています(Infrastructure Classicコンソール内)。2番目の電子メールには、Oracle Content Management Webクライアントへのリンクが含まれています。

重要:

  • インスタンスを作成すると、CEC_INTERNAL_APPID_USERという名前のユーザーが自動的に作成されます。これは、サインインには使用できない内部ユーザーです。このユーザーを使用すると、Oracle Content Managementコンポーネント間で通信できます。このユーザーは削除しないでください。削除すると、Oracle Content Managementの一部の機能が働かなくなります。
  • ビジター・ライセンスを購入した場合、ビジター・セッションに基づいて請求されます。

次の作業

サービス・インスタンス・リクエストが承認されると、インスタンスが正常に作成されたことを示す電子メールと、Oracle Content Managementへようこそという2番目の電子メールを受信します。最初の電子メールには、Infrastructure Classicコンソールへのリンクが含まれています(インスタンスへのリンクをクリックします)。2番目の電子メールには、Webクライアントへのリンクが含まれています。

次に、ユーザーとグループの設定を行います。

SaaS向けOracle Content Managementの管理とモニター

SaaS向けOracle Content Managementを保有している場合、Infrastructure Classicコンソールを通じてサービスを管理およびモニターします。

「Content and Experience」パネルを展開すると、次のメトリックが表示されます:

メトリック 説明
ビジター・セッション このサービス・インスタンスに割り当てられている日次ビジター・セッション数が表示されます。このメトリックは、日次ビジター・セッションを購入した場合にのみ表示されます。追加の使用状況メトリックを表示するには、「ビジター・セッション」をクリックします。ビジター・セッションについてを参照してください。
エンタープライズ・ユーザー このサービス・インスタンスに登録されているエンタープライズ・ユーザー数が表示されます。このメトリックは、エンタープライズ・ユーザーを購入した場合にのみ表示されます。追加の使用状況メトリックを表示するには、エンタープライズ・ユーザーをクリックします。
標準ユーザー このサービス・インスタンスに登録されている標準ユーザー数が表示されます。追加の使用状況メトリックを表示するには、標準ユーザーをクリックします。

サービスの詳細を表示するには、「Content and Experience」パネルでアクション・メニュー・アイコンをクリックし、次のいずれかのアクションを選択します:

  • 詳細の表示: 次のタブが表示されます:
    • 概要: サービスおよびサービス・インスタンスに関する情報が表示されます。このページから、新しいサービス・インスタンスを作成したり、既存のインスタンスの設定を変更できます。
    • 請求メトリック: サービスの詳細な使用状況情報が表示されます。
    • 請求アラート: 使用量を制限し、使用量が構成済の限度を超えたときに管理者に通知するためのルールを構成します。
    • ドキュメント: サブスクリプションに関連するレポートをダウンロードします。使用可能であれば、レポートの様々なカテゴリ(使用状況メトリック、請求、インシデントなど)をダウンロードできます。必要に応じて、日次、週次、月次または年次のレポートをダウンロードできます。PDF、MS WordまたはOpen XML形式のレポートを使用できます。
  • サービス・コンソールを開く: すべてのサービス・インスタンスのリストを表示します。

    インスタンスのリストから、次のアクションを実行できます:

    • インスタンスのリストから、いくつかの管理タスクを実行できます。管理するインスタンスの横にあるアクション・メニュー・アイコンをクリックします。インスタンスのOracle Content Management Webクライアントへのアクセス、タグの追加またはインスタンスの削除が可能です。
    • インスタンスの一般情報を表示するには、インスタンスの名前をクリックします。ストレージOCID、バージョン、アカウント名などの情報が表示されます。詳細情報を表示するには、「インスタンスの詳細」アイコンをクリックします。
    • インスタンスを管理するには、インスタンスの名前をクリックし、このインスタンスの管理アイコンをクリックします。インスタンスのOracle Content Management Webクライアントへのアクセス、関連付けの追加、インスタンスの資格証明の更新、タグの追加またはアクティビティの表示が可能です。
  • アカウント使用状況詳細の表示: 次のタブが表示されます:
    • 使用状況: 個々のサービスの使用料集計がリソースの使用率および超過(ある場合)とともに表示されます。
    • アカウント管理: サブスクリプション詳細が表示されます。
    • アクティブ化: 保留中のオーダーをアクティブ化し、設定を完了します。
    • マイ管理アカウント: すべてのOracle Cloud管理アカウントについて、管理ログイン資格証明の表示、パスワードの管理、およびサービス・コンソールへのアクセスが1箇所で行えます。

請求メトリックの表示

Infrastructure Classicコンソールの「請求メトリック」ページには、サービスの詳細な使用状況情報が表示されます。

  1. クラウド・アカウント管理者としてOracle Cloudにサインインします。アカウント名とログイン情報は、ようこそ電子メールに記載されています。
  2. ダッシュボードで、サービスの横の「詳細」メニュー・アイコン,をクリックし、「詳細の表示」を選択します。
  3. 請求メトリックをクリックします。メトリックを使用すると、サービスがどの程度使用されているか、また、ストレージの割当てを変更する必要があるかどうかをよく理解できます。表示されるメトリックは、ユーザーが保有しているサービス・サブスクリプションに応じて異なります。

次のメトリックが表示されます:

メトリック 説明
ビジター・セッション このサービス・インスタンスに割り当てられている日次ビジター・セッション数が表示されます。このメトリックは、日次ビジター・セッションを購入した場合にのみ表示されます。追加の使用状況メトリックを表示するには、「ビジター・セッション」をクリックします。ビジター・セッションについてを参照してください。
エンタープライズ・ユーザー このサービス・インスタンスに登録されているエンタープライズ・ユーザー数が表示されます。このメトリックは、エンタープライズ・ユーザーを購入した場合にのみ表示されます。追加の使用状況メトリックを表示するには、エンタープライズ・ユーザーをクリックします。
標準ユーザー このサービス・インスタンスに登録されている標準ユーザー数が表示されます。追加の使用状況メトリックを表示するには、標準ユーザーをクリックします。

ビジター・セッションについて

ビジター・セッションは、指定されたセッション・ウィンドウ(毎時ビジター・セッションの場合は1時間、日次ビジター・セッションの場合は24時間)の間の使用状況を追跡するためにOracle Content Managementで使用されるメトリックです。ビジター・セッションは、サイト・ビジターロールを持つ一意の未認証ユーザーまたは認証済ユーザーが特定のチャネルを使用して(たとえば、ブラウザ、モバイル・ブラウザまたはAppLinkなどを使用して)サービスにアクセスしたときにトリガーされます。複数のチャネルからのアクセスは、複数のビジター・セッションとしてカウントされます。たとえば、1人のユーザーが24時間の期間中にFirefoxデスクトップWebブラウザ、ChromeデスクトップWebブラウザおよびモバイルWebブラウザから同じOracle Content Managementインスタンスにアクセスする場合は、合計3つの日次ビジター・セッションとしてカウントされます。

未認証のユーザーは、特定のサイトにアクセスし、パブリック・リンクを使用し、アプリケーションまたはWebサイトに埋め込まれたOracle Content Managementコンテンツを表示できます。

よくある質問

ユーザーが同じOracle Content Managementインスタンス内の複数のページにアクセスする場合、それは複数のビジター・セッションとしてカウントされますか。

いいえ。ビジター・セッションはインスタンス(サイト)レベルでのみカウントされます。

ビジター・セッションはいつトリガーされますか。

ビジター・セッションは、Oracle Content ManagementインスタンスなどのOracle Content Managementリソース、Oracle Content Managementで作成されたサイトにアクセスする任意のユーザー(匿名または認証されたゲスト)によって、またはAPIを介して(たとえばAppLinkを使用して)、セッション・ウィンドウ中に少なくとも1回開始されます。

ビジター・セッションの長さはどれくらいですか。

毎時ビジター・セッションの期間は1時間で、日次ビジター・セッションは24時間です。ユーザーが一意のチャネルを介して特定のOracle Content Managementリソースに最初にアクセスしたときに開始します。1時間後に、同じユーザーが同じリソースを訪問すると、別の毎時ビジター・セッションがトリガーされます。24時間後に、同じユーザーが同じリソースを訪問すると、別の日次ビジター・セッションがトリガーされます。

Oracle Content Management標準またはエンタープライズ・ユーザーは、ビジター・セッション数でカウントされますか。

いいえ。Oracle Content Managementリソースを訪問する認証された(サインインしている)標準またはエンタープライズ・ユーザーは、ビジター・セッション数に含まれません。

ビジター・セッションは、Oracle Content Managementリソースを訪問している認証された(サインインしている)ユーザーに適用されますか。

前述のように、Oracle Content Managementリソースにアクセスする認証されたOracle Content Management標準またはエンタープライズ・ユーザーは、ビジター・セッション数でカウントされません。ただし、サイト・ビジターロールを持つ認証済ユーザーは、ビジター・セッション数でカウントされます

ビジター・セッションはどのような頻度で計算されますか。

ビジターは、ビジター・セッション・ウィンドウ(毎時ビジター・セッションの場合は1時間、日次ビジター・セッションの場合は24時間)で同じリソース(サイト、APIまたはAppLink)に複数回アクセスすることがありますが、1回の訪問としてカウントされます。ビジター・セッション・ウィンドウの後にユーザーが同じリソースに再びアクセスする場合、それは新しい訪問としてカウントされます。

2つ目のサイトを訪問しているユーザーは、2つめのビジター・セッションとしてカウントされますか。

異なるリソース(異なるサイトなど)にアクセスしている同じユーザーは、別のビジター・セッションの訪問としてカウントされます。たとえば、セッション・ウィンドウ内で2つの異なるサイトにアクセスしている同じユーザーは、2回の訪問としてカウントされます。基本的に、カウントはユーザーごと、リソースごと、チャネルごと、特定のサービス・インスタンスのビジター・セッション・ウィンドウごとです。

ボットまたはクローラによるサイトへの訪問はビジター・セッションとしてカウントされますか。

ボットまたはクローラからの反復的な訪問は、ビジター・セッションとしてカウントされません。

パブリック・ダウンロード・リンクにアクセスしているユーザーはビジター・セッションとしてカウントされますか。

ドキュメントをダウンロードするためにパブリック・ダウンロード・リンクにアクセスしているユーザーは、ビジター・セッションとしてはカウントされません。「ダウンロード」ボタンが表示されているOracle Content Managementのユーザー・インタフェースからアクセスしてきたユーザーであっても、ビジター・セッションとしてカウントされません。

パブリック・ダウンロード・リンクがOracle Content Managementで作成されたサイトを介してアクセスされるとどうなりますか。リンクの使用はビジター・セッションとしてカウントされますか。

Oracle Content Managementで作成されたサイトを訪問するとビジター・セッションがトリガーされるため、ビジター・セッションとしてカウントされますが、パブリック・ダウンロード・リンクの使用によるものではありません。

ブラウザ・セッションの場合、ビジター・セッションはどのように追跡されますか。

ブラウザのビジター・セッションは、ブラウザ・セッションでセッション・ウィンドウが終了した後に失効するcookieを配置することで追跡されます。

ユーザーがブラウザ内のcookieをクリアする、または匿名のブラウザ・セッションを終了するとどうなりますか。

ユーザーが(ブラウザでクリアするかシークレット・ウィンドウを閉じることで) cookieをクリアした場合、次のリクエストは新規ユーザーとして扱われ、新しいビジター・セッションとしてカウントされます。

管理者にはどのようなメトリックがレポートされますか。

Oracle Content Management Analyticsは、次のメトリックを提供します:

  • 時間単位でのビジター・セッション数の内訳
  • 月単位でのビジター・セッション数の集計
  • 月の各日にドリルダウンする機能(ビジター数を取得するため)

現在サポートされていない、または取得されないメトリックは何ですか。

  • cookieの無効化: 一部の顧客は、エンド・ユーザー・ポリシーとしてブラウザ側でcookieの追跡を無効化できます。このような場合、ビジター・ベースのcookieは無効化されているためOracle Content Managementはこれらを追跡できないので、カウントは実際のビジター数よりも少なくなります。
  • Oracle Content Managementデスクトップ・アプリケーションを通じたビジターの追跡(デスクトップ・アプリケーションは現在名前付きユーザーのカウントのみをサポートしています)。
  • Oracle Content Managementモバイル・アプリケーションを通じた訪問の追跡(モバイル・アプリケーションは現在名前付きユーザーのカウントのみをサポートしています)。

cookieの追跡に関して、オプトアウトまたはプライバシ・サポートはどうなっていますか。

Oracle Content Managementサイトは、Oracle Content Managementリソース(サイト)がcookieを使用していること、およびユーザーはcookieを無効化することでオプトアウトできることをユーザーに知らせる標準オプションを提供しています。これをサポートするために、次の2つのアイテムがすべてのOracle Content Managementサイト・リソースで一貫して追加されます:

  • オプトアウト・サマリー・メッセージ: このメッセージは、各サイトに表示され、cookieが追跡のために使用されていることを示します。プライバシ・ページへのリンクが含まれます。
  • プライバシ・サイト・ページ: cookieの使用およびcookieを無効化する手順の説明が含まれる標準サイト・ページ。他のサイト・ページと同様に、このページをカスタマイズできます。

AppLinkとAPIコールはビジター・セッションとして追跡されますか。

サードパーティ・アプリケーションからのAppLinkおよびREST APIコールは、ビジター・セッション数に含まれます。

AppLinkコールはどのようにしてビジター・セッションとして追跡されますか。

AppLinkリクエスト本文のassignedUserパラメータを使用して、一意のユーザーに関連付けられているクライアント側呼出しを追跡します。Integrating and Extending Oracle Content Managementフォルダおよびファイルの選択の統合およびApplinkリソースを参照してください。

ここでは、ビジター・セッション数の例を示します。ACME CorporationにOracle Content Managementサービス・インスタンスがあり、SiteA、SiteB、SiteCという3つのサイトを作成したと想定しましょう。セッション・ウィンドウ中にビジター・セッションがカウントされる方法の例を次に示します。

ビジター リソース(サイト) 日次ビジター・セッション数
User1 https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteA カウントは1に増加します(cookie1、ユーザーがサイト-SiteAを訪問、Firefoxを使用)
User1 https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteB カウントは2に増加します(cookie2、同じユーザーが別のサイト-SiteBを訪問、Firefoxを使用)
User2 https://mysite.acme.example.com (SiteCのバニティURL) カウントは3に増加します(cookie3、別のユーザー、別のサイト-SiteC、Firefoxを使用)
User3 https://mysite.acme.example.com (SiteCのバニティURL) カウントは4に増加します(cookie4、別のユーザー、同じサイト-SiteC、Firefoxを使用)
User2 https://mysite.acme.example.com (SiteCのバニティURL) カウントは4のままです(変更なし、cookie3、同じユーザー-User2、同じサイト-SiteC、Firefoxを使用、同じセッション・ウィンドウ)
User2 https://mysite.acme.example.com (SiteCのバニティURL) カウントは5に増加します(cookie5、同じユーザー-User2、同じサイト-SiteC、Firefoxを使用、Chromeを使用)