構成トラブルシューティングのヒント
「ホーム」にEPMデジタル・アシスタントが表示されない場合は、次の構成のトラブルシューティングのヒントを確認してください:
da.epmUser
およびda.epmPassword
が、Oracle Digital Assistant設定でカスタム・パラメータとして構成されていますか。
クラシック環境の認証パラメータの構成を参照してください
アプリケーション・メタデータCSVファイルが正常にインポートされていますか。
アプリケーション値リスト・エンティティのインポートを参照してください
チャネルが正しく作成されたかどうかを確認します。
正しいスキルおよび正しいバージョンにルーティングしていますか。
チャネル使用可能がONかどうかを確認します。
クライアント認証使用可能がOFFかどうかを確認します。
EPMデジタル・アシスタントの設定が正しいかどうかを確認します:
Account Reconciliation、Consolidation and Close、Tax Reporting、PlanningまたはPlanningモジュールのデジタル・アシスタント設定で、サービスURI (ARCSの場合)またはサービス名(FCCSまたはTRCSの場合)がhttpまたはhttpsなしで提供されているかどうかを確認します。
Account Reconciliation、Consolidation and Close、Tax Reporting、PlanningまたはPlanningモジュールのデジタル・アシスタント設定で、正しいチャネルIDが提供されているかどうかを確認します。
スキルのステータスを確認します:
スキルは発行済状態ですか。発行済状態のスキルは読取り専用で、その他の変更は実行できません。
公開済スキルに変更を加える必要がある場合は、公開済スキルの新しいバージョンをクローニングまたは作成する必要があります。
クローニングすると、別の名前の新しいスキルが(ドラフト・ステータスで)作成されます。
バージョン管理により、名前はそのままで、スキルの新しいバージョンが(ドラフト・ステータスで)作成されます。
注:
EPM Cloudのベスト・プラクティスの詳細は、『Oracle Enterprise Performance Management Cloudオペレーション・ガイド』のEPM Cloudの問題のトラブルシューティングを参照してください。