アラートで実行できるアクションは、その所有権、ステータス、およびユーザーに割り当てられたセキュリティ権限に応じて変化します。たとえば、役割およびアクセス権に応じて、情報の要求、アラートの送信、承認、請求または再割当を実行できます。
使用可能なアクションと必要な役割をリストした表を次に示します。
表15-2 アラート・アクションおよび使用可能な役割
アクション | 説明 | 役割 |
---|---|---|
情報の要求 | 担当者は、アラートを所有者に返信して詳細情報を要求できます | 担当者 |
アラートの送信 | 所有者または担当者はアラートを送信できます | 所有者、担当者 |
アラートの承認 | 承認者はアラートを承認できます | 承認者 |
アラートの却下 | 承認者はアラートを却下できます | 承認者 |
アラートの請求 | アラートに割り当てられたチーム・メンバーはアラートを請求できます。アラートの担当者または承認者が個人ではなくチームに割り当てられている場合のみ使用できます。別のチーム/グループ・メンバーによってアラートが請求された場合でも、請求は実行できます。 | 担当者チーム・メンバー |
アラートのリリース | チーム・メンバーは、現在請求されているアラートをリリースできます | 現在の請求された担当者チーム・メンバー |
再割当 | 管理者は、アラートを別のユーザーに再割当できます | 管理者 |
アラートの強制クローズ | 管理者は、現在のステータスに関係なく、アラートのステータスを「クローズ済」に変更できます | 管理者 |
リフレッシュ | 最新のコメント、ステータスなどでアラートを更新します | すべて |
アラートに対してアクションを実行するには:
ホーム・ページで、「タスク」をクリックし、左側の「アラート」タブをクリックして「アラート」メイン・ページを開きます。
アラート・リストからアラートを選択して開き、必要な情報が完了していることを確認します。
「アクション」メニューから、使用可能なアクションを選択します。
情報の要求
送信
承認
請求
リリース
再割当
再割当の要求
強制クローズ
リフレッシュ