관리자 및 고급 사용자용 샘플 태스크 플로우 시나리오

시나리오 1 - 서비스 관리자

서비스 관리자가 구현 중에 프로파일을 구성하고 프로파일 임포트 기능을 사용하여 프로파일을 로드합니다.

  1. [프로파일 목록 뷰]에서 서비스 관리자가 [이후 임포트를 위해 형식이 지정되지 않은 데이터] 옵션을 선택하여 프로파일을 익스포트하고 프로파일 데이터를 수집하는 CSV 파일 템플리트를 생성합니다.

  2. 서비스 관리자가 계정 세그먼트, 이름, 설명, 기타 프로파일 속성 등의 정보를 복사하여 프로파일 임포트 파일에 붙여넣습니다. 서비스 관리자에게 아직 일부 정보가 없으므로 몇몇 열은 채워지지 않습니다. 마지막에 서비스 관리자가 이러한 속성을 업데이트합니다.

  3. [프로파일 목록 뷰]에서 서비스 관리자가 [바꾸기] 옵션을 선택하여 프로파일을 임포트합니다.

  4. 서비스 관리자가 [작업] 패널을 통한 프로파일 데이터 수동 편집과 대량 업데이트 기능을 함께 사용하여 프로파일을 업데이트합니다.

  5. 서비스 관리자가 프로파일 구성을 거의 완료하면 정책 변경이 구현되고 위험 평가 값을 재지정해야 합니다. 서비스 관리자는 재지정을 수행하는 가장 쉬운 방법이 스프레드시트에서 새 값을 구성하고 이를 임포트하는 것이라고 결정합니다. 먼저 [이후 임포트를 위해 형식이 지정되지 않은 데이터] 옵션을 사용하여 [프로파일 목록 뷰]에서 프로파일 목록을 익스포트합니다. 그런 다음 계정 세그먼트와 위험 평가 열을 제외한 다른 열을 삭제합니다.

  6. 서비스 관리자가 [프로파일 목록 뷰]의 [프로파일 임포트] 기능을 사용하여 변경사항을 임포트합니다. 이번에는 서비스 관리자가 [업데이트] 옵션을 선택하여 위험 평가 속성만 업데이트되도록 합니다.

시나리오 2 - 서비스 관리자

서비스 관리자가 준비자 역할을 하는 직원이 부서를 변경했으며 더 이상 조정을 수행하지 않는다는 알림을 받습니다. 이 사용자에 지정된 프로파일과 조정을 재지정해야 합니다.

  1. 서비스 관리자가 이후 조정이 제대로 지정되도록 프로파일을 재지정해야 합니다. [프로파일 목록 뷰]에서 서비스 관리자가 [준비자 이름]에 필터를 적용하여 사용자에 지정된 모든 프로파일을 식별합니다. 그런 다음 [프로파일 목록 뷰]의 [작업] 패널에서 서비스 관리자가 [사용자 추가] 섹션의 [준비자] 옵션을 선택하고 [값] 필드에 새 사용자 이름을 제공하여 준비자 지정을 변경합니다. [추가] 버튼을 누른 후 서비스 관리자가 모든 레코드를 업데이트하고 업데이트에 성공했다는 확인 메시지를 받습니다.

  2. 서비스 관리자가 사용자의 조정을 확인합니다. [조정 목록 뷰]에서 서비스 관리자가 [준비자 이름]을 기준으로 다시 필터링하고 두 개의 미해결 조정과 세 개의 대기 중인 조정을 찾습니다.

  3. 서비스 관리자가 [작업] 패널을 사용하여 대기 중인 조정 및 미해결 조정을 재지정합니다.

시나리오 3 - 고급 사용자

회사 코드가 50-55 사이인 모든 프로파일이 포함된 보안 프로파일에서 고급 사용자가 프로파일 유지 관리를 수행합니다.

  1. 고급 사용자가 일련의 프로파일에 대해 검토자 지정을 변경해야 한다는 내용의 전자메일 통지를 받습니다. 이러한 프로파일은 고급 사용자의 보안 프로파일에 있습니다.

  2. [프로파일 목록 뷰]에서 고급 사용자가 영향을 받는 계정을 검색하는 필터를 생성하고 [작업] 패널을 사용하여 검토자 지정에 변경사항을 적용합니다.

  3. 당일 이후 고급 사용자가 서비스 관리자로부터 고급 사용자의 보안 프로파일에 있는 모든 회사 코드에 대해 일반 원장 계정 1729(새 계정)의 새 프로파일을 생성해야 한다는 내용의 전자메일 알림을 받습니다. 고급 사용자는 이러한 프로파일을 생성하는 가장 쉬운 방법이 CSV 파일에서 임포트하는 것이라고 결정합니다. [프로파일 목록 뷰]에서 고급 사용자가 템플리트 파일을 생성하기 위해 [프로파일 익스포트 - 나중에 임포트 위해 형식이 지정되지 않은 데이터] 옵션을 사용하여 샘플 프로파일을 내보냅니다. 그런 다음 회사 코드 50-56에 대해 하나씩 7개의 프로파일을 이 임포트 파일에 생성합니다.

  4. 고급 사용자가 프로파일을 임포트합니다. 임포트하는 동안 프로파일 56-1729가 보안 프로파일의 범위를 벗어났으며 생성할 수 없다고 알립니다. 고급 사용자는 자신의 프로파일에 회사 코드 50-55가 포함되므로 실수를 한 것을 알게 됩니다. 6개 프로파일이 성공적으로 추가된 것을 확인합니다.