알림

관리자 및 사용자는 페이지에 제공된 알림 목록을 통해 알림을 보고 작업할 수 있습니다.

알림 목록에 액세스하려면 다음을 수행합니다.

  1. 페이지에서 알림을 누릅니다.
    알림 카드가 표시된 홈 페이지
  2. 알림 페이지에는 기존 알림이 표시됩니다. 알림을 열고 작업할 수 있습니다.
    알림 목록

    목록에는 알림 ID, 알림 이름, 상태, 우선순위, 종료 날짜 및 변경 유형이 표시됩니다.

    • 목록을 필터링하고 표시할 열을 선택할 수 있습니다.

      주:

      알림 및 해당 상태도 [작업 목록] 탭의 목록 맨 위에 표시됩니다.

    • 검색 필드를 사용하여 원하는 알림에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 아래 그리드의 모든 속성에서 검색할 수 있습니다. 단, 소스 시스템 및 서브시스템 잔액, 날짜 및 모든 아이콘 기반 열은 제외됩니다.

      검색 필드 옆에 있는 필터 아이콘을 누른 다음 원하는 필터를 설정하여 특정 조정 목록에 관한 필터링 기능도 사용할 수 있습니다.

알림 세부정보

알림을 열면 시스템에 알림 정보와 작업 영역이 표시됩니다.
알림 작업
맨위 표시줄에는 알림 ID와 알림 이름이 표시됩니다. 작업 드롭다운 목록에는 사용자 역할 및 알림 워크플로우에 따라 사용가능한 작업 옵션이 포함됩니다.

이러한 작업 중 하나를 사용할 수 있으면 맨 위 표시줄에 별도의 버튼으로 표시됩니다.

  • 제출

  • 승인

  • 거부

  • 클레임

  • 해제

  • 정보 요청

  • 다시 열기

[요약] 보드에는 알림 상태의 그래픽 요약이 표시됩니다. 표시되는 항목은 워크플로우에 따라 다릅니다.

  • 남은 일수 - 알림을 해결해야 하는 기한까지 남은 일수를 표시합니다. 사용자가 알림에 대해 작업 중이면 워크플로우의 일부로 남은 일수를 표시합니다. 그렇지 않으면 남아 있는 전체 일 수를 표시합니다.

    몇 시간만 남은 경우 남은 시간 또는 남은 분 수로 표시됩니다. 종료 날짜 값을 초과하는 경우 기한을 지난 일수를 표시합니다.

  • 우선순위 - 알림의 현재 우선순위를 표시합니다.

  • 새 주석 - 아직 보지 않은 주석 수를 표시합니다.

  • 질문 - 알림을 제출 또는 승인하기 전에 답변해야 하는 질문 수를 표시합니다.

  • 속성 - 알림을 제출 또는 승인하기 전에 설정해야 하는 속성 수를 표시합니다.

  • 알림 - 이 알림과 연계된 열려 있는 알림 수를 표시합니다.

알림 세부정보 보기 및 알림 업데이트

[알림] 목록에서 알림을 열면 지침을 보고 필요한 질문에 답변하며 주석이나 조회자를 추가할 수 있습니다.

필요한 경우 알림에 대한 알림을 생성할 수 있습니다. 예를 들어, 네트워크 및 전원 문제에 대해 개별적으로 작업하도록 "시스템 작동 중지"의 하위 알림을 생성할 수 있습니다.

알림의 정보를 업데이트하려면 알림 업데이트를 참조하십시오.

알림 정보 업데이트를 완료하면 역할 및 알림 상태에 따라 알림에 대한 작업을 수행할 수 있습니다. 알림을 참조하십시오.