전자메일 보고서 전송 및 전달 추적

조직 내부 또는 외부로 전자메일 보고서를 전송하거나 에이전트를 사용하여 광범위한 다른 장치로 보고서를 전송할 수 있습니다. 정기적인 일 단위 또는 주 단위 보고서를 통해 모든 사람들에게 최신 정보를 제공합니다.

한 번, 주 단위 또는 일 단위로 전자메일 보고서 전송

카탈로그에서 직접 수신자 한 명 이상에게 전자메일 보고서를 전송합니다. 이 방법으로 보고서를 배포하면 쉬울 뿐 아니라 전자메일 클라이언트에서 보고서를 다운로드하여 메일로 전달하는 것보다 훨씬 빠릅니다. 모든 사용자에게 최신 정보를 제공하려면 일 단위 또는 주 단위로 전자메일 일정을 잡습니다.

전자메일 제한 및 전자메일 전달 최적화 방법에 대한 자세한 내용은 전자메일 전달에 대한 제한은 무엇입니까?을(를) 참조하십시오.

  1. 클래식 홈 페이지에서 다음 중 하나를 수행합니다.
    • 전자메일을 보낼 항목으로 이동하고 편집을 누른 다음 결과 탭에서 전자메일을 누릅니다.
    • 카탈로그를 누르고 전자메일을 보낼 항목으로 이동한 다음 더 보기 작업 메뉴를 누르고 전자메일을 선택합니다.
  2. 수신자 한 명 이상에 대한 전자메일 주소를 입력합니다.
    여러 전자메일 주소는 콤마로 구분합니다. 예: jane.white@abc.com, steve.brown@abc.com
  3. 제목 행을 사용자정의합니다.
  4. 전자메일을 지금 보내거나 나중에를 눌러 이후 날짜 및 시간을 설정합니다.
  5. 일 단위 또는 주 단위로 전자메일로 보고서 업데이트를 전송하려면 반복을 누른 다음 일 단위 또는 주 단위를 선택합니다.
콘솔에서 전자메일 전달 상태를 확인할 수 있습니다.

전자메일 또는 에이전트를 통해 배포한 보고서 추적

콘솔에서 다른 사람에게 전자메일로 전송하려고 선택한 보고서를 추적합니다. 보고서가 전송된 시기와 보류 중(미래에 실행되도록 일정이 잡힘)인 항목을 빠르게 확인합니다. 동일한 페이지에서 일정이 잡혔거나 완료된 전달을 검토하고 변경하거나 삭제합니다.

콘텐츠를 전달하도록 설정된 모든 에이전트도 콘솔에 표시됩니다. 따라서 모든 전달 정보가 한 곳에 나타납니다.

상태별로 전달을 필터링하여 가장 중요한 전달을 추적할 수 있습니다. 여기서는 다양한 상태 메시지가 설명됩니다.

전달 상태 설명
취소됨

전달이 취소되었습니다.

사용자는 소유한 모든 전달을 취소할 수 있습니다.

완료됨 전달이 성공적으로 실행되었습니다.
사용 안함

사용자는 카탈로그를 통해 소유한 모든 전달 또는 에이전트를 일시적으로 사용 안함으로 설정할 수 있습니다.

예를 들어, 보고서를 편집하거나 보고서 조회자를 변경하려는 경우 정의된 일정의 작업 실행을 정지할 수 있습니다.

실패

전달이 일정대로 실행되었지만 제대로 완료되지 않았습니다.

해결할 수 있는 오류를 파악하려면 오류 아이콘(오류 아이콘) 뒤의 세부정보 표시...를 누릅니다.

일정이 잡히지 않음

전달에 대한 일정을 설정한 사람이 없거나 일정이 잡힌 실행 날짜가 미래 날짜가 아닌 과거 날짜에 해당합니다.

실행 중 전달이 진행 중입니다.
일시 중지됨

관리자는 다른 사용자가 설정한 전달을 일시적으로 일시 중지할 수 있습니다.

예를 들어, 테스트 환경에서 운용 환경으로 이전하기 전 관리자가 테스트 환경에서 전달을 일시 중지한 후 운용 환경에서 재개할 수 있습니다.

시간 초과됨

완료까지 시간이 오래 걸려 전달 시간이 초과되었습니다.

다시 시도

문제가 발생했습니다. 전달을 다시 실행하십시오.

경고

전달이 일정대로 실행되었지만 100% 성공하지 못했습니다.

예를 들어, 전달의 수신자가 10명으로 지정되었지만 전자메일 주소 중 한 개가 잘못되어 9명만 전달을 수신했습니다.

자세히 알아보려면 경고 아이콘(경고 아이콘) 뒤의 세부정보 표시...를 누릅니다.

콘솔에서 전달을 추적하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 홈 페이지로 이동하여 네비게이터를 누르고 콘솔을 누릅니다.
  2. 전달 모니터를 누릅니다.

    전달은 실행 날짜별로 나열됩니다. 이때 가장 최근 전달이 먼저 표시됩니다. 처음에는 최근 24시간(최근 1일) 내에 전송된 전달만 표시됩니다. 지난 주 전달 또는 모든 전달을 보려면 최근 7일 또는 모든 시간을 선택합니다.

    일정이 잡힌 전달 표시를 눌러 미래에 실행되도록 일정이 잡힌 전달을 표시합니다. 예를 들어, 내일 오전 9시에 실행되도록 전달 일정을 잡았을 수 있습니다. [전달] 페이지를 전날 밤 또는 오전 8시에 확인하면 전달이 아직 실행되지 않은 상태이므로 일정이 잡힌 전달 표시를 선택한 경우에만 전달이 표시됩니다.

  3. 이름, 시간 또는 상태별로 전달 목록을 필터링합니다.
    • 이름: 이름별로 필터링하려면 찾고 있는 전달 이름을 검색 상자에 입력한 다음 Enter를 누릅니다.

    • 시간: 시간별로 필터링하려면 시간 필터를 누릅니다. 최근 1일, 최근 7일, 모든 시간 중에서 선택합니다.

    • 상태: 상태별로 필터링하려면 상태별 필터링을 누릅니다. 실패, 경고, 완료됨, 취소됨, 시간 초과됨, 다시 시도, 실행 중, 사용 안함, 일시 중지됨, 일정이 잡히지 않음 중에서 하나 이상 선택한 다음 적용을 누릅니다.

  4. 전달에 대한 작업을 눌러 단일 전달을 검토 또는 관리합니다.
  5. 콘텐츠를 미리 보려면 전달에 대한 작업을 누르고 보고서 보기를 선택합니다.
    에이전트가 전달을 생성한 경우 이 옵션을 사용할 수 없습니다.
  6. 전달에 대한 세부정보(예: 마지막 및 다음 실행 날짜, 전달 빈도, 내역 등)를 확인하려면 전달에 대한 작업을 누르고 검사를 선택합니다.
    내역을 눌러 과거 작업 실행을 확인하고 검색합니다. 이름, 시간 및 상태 필터를 사용하여 원하는 전달을 찾을 수 있습니다.
  7. 전달을 편집하려면 전달에 대한 작업을 누르고 편집을 선택합니다.
    • 전자메일 전달 — 전자메일 옵션을 업데이트합니다.

    • 에이전트 전달 — 전달과 연관된 에이전트를 편집합니다.

  8. 실패하거나 경고가 있는 상태로 완료된 전달의 문제를 해결하려면 세부정보 표시...를 누릅니다.

    오류 아이콘 실패 - 해결할 수 있는 오류를 파악하려면 세부정보 표시...를 누릅니다.

    경고 아이콘 경고 - 자세히 알아보려면 세부정보 표시...를 누릅니다.

  9. 전달을 사용 안함으로 설정하려면 전달에 대한 작업을 누르고 사용 안함을 선택합니다.

    나중에 전달을 사용으로 설정하려면 전달에 대한 작업을 누르고 사용을 선택합니다.

  10. 특정 전달 및 일정이 잡힌 모든 미래 전달을 삭제하려면 삭제를 선택한 다음 확인을 눌러 확인합니다.
  11. 여러 전달을 삭제, 재개 또는 일시 중지하려면 Ctrl 키를 누른 채 선택한 다음 마우스 오른쪽 단추를 눌러 수행할 작업(삭제, 재개, 일시 중지)을 선택합니다.

전달 수신자 보기 및 편집

[전달 모니터] 페이지에서 모든 전달 및 에이전트의 수신자를 검토하고 편집할 수 있습니다. 여러 전달에 걸쳐 수신자를 변경해야 하는 경우 [전달 모니터] 페이지에서 이를 수행하는 편리한 방법을 제공합니다.

  1. Oracle Analytics 페이지에서 네비게이터를 누르고 콘솔을 누릅니다.
  2. 전달 모니터를 누릅니다.
  3. 현재 전달 수신자를 보려면 전달에 대한 [작업] 메뉴를 누르고 검사를 선택합니다.
  4. 수신자를 누릅니다.
  5. 현재 수신자 목록을 검토합니다.

    목록을 필터링하려면 아래쪽 화살표를 누르고 보려는 수신자 유형을 선택합니다. 사용자, 전자메일 또는 애플리케이션 롤 중에서 선택합니다. [애플리케이션 롤] 필터는 각 애플리케이션 롤에 지정된 사용자를 표시하지 않습니다. 필요한 경우 관리자는 콘솔의 사용자 및 롤 페이지에서 이 정보를 얻을 수 있습니다.

    특정 수신자를 검색하려면 검색 상자에 사용자 이름, 전자메일 주소 또는 애플리케이션 롤을 입력하기 시작합니다.

  6. 수신자를 편집하려면 전달에 대한 [작업] 메뉴를 누르고 편집을 선택합니다.
  7. 에이전트 또는 전자메일 전달을 위한 수신자 목록을 수정합니다.
    • 에이전트의 경우 수신자를 누르고 수신자 목록을 수정합니다.
    • 전자메일 전달의 경우 받는 사람 필드에서 전자메일 주소를 편집합니다.

전달 일시 중지 및 재개

언제든지 관리자는 일시적으로 전달을 일시 중지할 수 있습니다.

  1. Oracle Analytics 페이지에서 네비게이터를 누르고 콘솔을 누릅니다.
  2. 전달 모니터를 누릅니다.
  3. 내 전달과 함께 모든 사람의 전달에 액세스하려면 페이지에 대한 [작업] 메뉴를 누르고 관리자 뷰를 선택합니다.
  4. 전달을 일시 중지하려면 전달에 대한 [작업] 메뉴를 누르고 일시 중지를 선택합니다.
    한 번에 여러 전달을 일시 중지하려면 Shift 키 또는 Ctrl 키를 누른 채 일시 중지할 전달을 모두 눌러 선택한 다음 마우스 오른쪽 단추를 누르고 일시 중지를 선택합니다.
  5. 전달을 재개하려면 전달에 대한 [작업] 메뉴를 누르고 재개를 선택합니다.
  6. 여러 전달을 재개하거나 일시 중지하려면 Ctrl 키를 누른 채 선택한 다음 마우스 오른쪽 단추를 눌러 수행할 작업(재개 또는 일시 중지)을 선택합니다.

전달에 대한 소유자 또는 시간대 변경

관리자인 경우 하나 이상의 전달에 대한 소유자 또는 시간대를 변경할 수 있습니다. 자신을 새 소유자로 설정하거나 다른 사용자를 선택할 수 있습니다. 이는 원래 소유자가 변경되거나 퇴사한 경우 또는 다른 환경에서 이전한 후 유용합니다. 시간대 변경 옵션은 다중 전달에 대한 시간대를 변경해야 하는 경우에도 유용하며, 이는 시간대가 같지 않은 다른 환경에서 전달을 이전할 때 특히 유용합니다.

예를 들어, 시간대가 현지 미국 시간으로 올바르게 설정된 온프레미스 Oracle Analytics Server 환경에서 다른 시간대를 사용하는 환경으로 전달을 이전할 수 있습니다. 시간대가 UTC로 변경되는 Oracle Analytics Cloud로 이전하는 경우 전달이 너무 일찍 도착합니다. 이 시나리오에서는 간편하게 모든 전달의 시간대를 업데이트하는 방법이 필요합니다.

  1. Oracle Analytics 페이지에서 네비게이터를 누르고 콘솔을 누릅니다.
  2. 전달 모니터를 누릅니다.
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    변경 메뉴는 관리자만 사용할 수 있습니다. 필요한 권한이 없을 경우 관리자에게 대신 변경을 요청합니다.

  3. 전달 소유자를 변경하려면 전달에 대한 작업 메뉴를 누르고 변경을 선택한 후 소유자를 선택합니다.
    한 번에 여러 전달을 변경하려면 Shift 키 또는 Ctrl 키를 누른 채 원하는 전달을 모두 눌러 선택한 후 마우스 오른쪽 단추를 누르고 변경, 소유자를 차례로 선택합니다.
    1. 사용자를 찾으려면 새 소유자 이름 입력을 시작합니다. *를 와일드 카드 문자로 사용합니다.
      또는 내게 지정을 눌러 자신을 새 소유자로 설정합니다.
    2. 소유자 변경을 누릅니다.
    3. 전달의 현재 소유자와 RunAs 사용자가 동일한 경우 새 소유자가 새 RunAs 사용자로 설정됩니다. 확인을 눌러 필요한 경우 RunAs 사용자에 대한 변경사항을 승인하고 허용합니다.
      RunAs 사용자가 변경되면 새 RunAs 사용자의 데이터 및 객체 보안을 주의 깊게 검토하여 필요한 액세스 레벨이 적용되는지 확인합니다.
  4. 전달 시간대를 변경하려면 전달에 대한 작업 메뉴를 누르고 변경을 선택한 후 시간대를 선택합니다.
    한 번에 여러 전달을 변경하려면 Shift 키 또는 Ctrl 키를 누른 채 원하는 전달을 모두 눌러 선택한 후 마우스 오른쪽 단추를 누르고 변경, 시간대를 차례로 선택합니다.
    1. 선택한 전달에 대한 새 시간대를 선택합니다.
    2. 특정 시간대만 변경하려면 특정 시간대의 선택된 전달만 변경을 누른 후 변경할 시간대를 선택합니다.
      모든 전달에 새 시간대가 사용되도록 하려면 체크박스를 선택하지 마십시오.
    3. 시간대 변경을 누릅니다.

전달 일정 복원 및 사용

스냅샷에서 콘텐츠를 복원하거나 다른 환경에서 콘텐츠를 이전하는 경우 스냅샷 내 에이전트, 분석 및 대시보드에 대해 정의된 전달 일정은 바로 복원되지 않거나 활성화되지 않습니다. 시스템에서 전달을 복원할 준비가 끝나면 시스템에서 전달 일정을 사용 또는 사용 안함으로 설정할지 여부를 결정할 수 있습니다. 이는 콘텐츠 전달을 즉시 시작하지 않으려는 경우 유용합니다.

예를 들어, 운용 환경을 복원하는 경우 최대한 빨리 전달을 재시작하고자 할 수 있습니다. 반면 테스트 환경에서는 복원 후 전달을 사용 안함으로 설정하고 나중에 원하는 날짜에 활성화하고자 할 수 있습니다.

  1. Oracle Analytics 페이지에서 네비게이터를 누르고 콘솔을 누릅니다.
  2. 전달 모니터를 누릅니다.
  3. 전달을 복원하려면 페이지에 대한 작업 메뉴를 누르고 전달 복원을 선택합니다.
  4. 전달을 복원한 후 활성화할지 아니면 전달을 복원하기만 할지 선택합니다. 다음 중 하나를 선택합니다.
    • 전달 일정 상태 유지

      모든 전달 일정이 상태(사용 또는 사용 안함)를 유지합니다.

      • 기존 전달 일정은 변경되지 않습니다.
      • 복원 프로세스 중 생성된 새 전달 일정은 해당 에이전트, 분석 또는 대시보드에 정의된 일정 상태를 상속합니다.

      예를 들어, 이 옵션은 전달을 즉시 활성화하려는 운용 환경에서 전달을 복원할 때 유용합니다.

    • 새 전달 항목에 대한 전달 일정 사용 안함으로 설정

      복원 프로세스 중 에이전트, 분석 및 대시보드에 대해 생성된 전달 일정이 사용 안함으로 설정됩니다. 기존 전달 일정은 변경되지 않습니다.

      예를 들어, 이 옵션은 전달을 즉시 활성화하지 않아도 되는 테스트 환경에서 전달을 복원할 때 유용합니다.

    • 모든 전달 일정을 사용 안함으로 설정하고 모든 내역 삭제(권장되지 않음)

      모든 전달 일정이 복원 프로세스 중 사용 안함으로 설정되고 모든 전달 내역이 삭제됩니다.

      • 기존 전달 일정은 사용 안함으로 설정됩니다.
      • 복원 프로세스 중 에이전트, 분석 및 대시보드에 대해 생성된 새 전달 일정은 사용 안함으로 설정됩니다.
      • 과거 전달 세부정보가 더 이상 제공되지 않습니다.

      이 옵션은 권장되지 않습니다. 이 옵션을 선택할 경우 모든 에이전트, 분석 및 대시보드에 대해 수동으로 전달 일정을 사용으로 설정해야 합니다.

  5. 복원을 누릅니다.
  6. 전달을 활성화하려면 전달에 대한 [작업] 메뉴를 누르고 사용을 선택합니다.

    한 번에 여러 전달을 활성화하려면 Shift 키 또는 Ctrl 키를 누른 채 활성화할 전달을 모두 눌러 선택한 다음 마우스 오른쪽 단추를 누르고 사용을 선택합니다.

    필요한 경우 편집을 눌러 전달 일정을 재정의합니다.

전달 보고서(CSV) 생성 및 다운로드

관리자인 경우 전달에 대한 세부정보가 포함된 보고서를 생성하고 분석용 CSV 형식으로 보고서를 다운로드할 수 있습니다. 원하는 정보만 포함되도록 보고서를 사용자정의할 수 있습니다. 예를 들어, 활성 전달에 관심이 있다면 보고서에서 사용 안함으로 설정되거나 일시 중단된 전달을 제외하는 옵션이 있습니다. 또한 포함되는 세부정보와 모든 사람의 전달을 포함할지, 내가 소유한 전달만 포함할지 제어할 수 있습니다.

전달 보고서에는 다음 정보가 포함될 수 있습니다.

  • 이름 - 보고서를 전달하는 에이전트의 이름입니다.
  • 에이전트 경로 - 보고서를 전달하는 에이전트의 위치입니다.
  • 콘텐츠 데이터 - 전달되는 보고서의 이름입니다.
  • 콘텐츠 유형 - 보고서의 콘텐츠 유형입니다.
  • 소유자 - 전달을 생성한 사용자입니다.
  • 반복 - 전달 빈도입니다. 예를 들어 한번, 매일, 매주 등입니다.
  • 사용자로 실행 - 보고서를 실행하는 사용자입니다.
  • 사용자 수신자 - 보고서를 받는 사용자입니다.
  • 전자메일 수신자 - 보고서를 받는 사용자의 전자메일 주소입니다.
  • 애플리케이션 롤 수신자 - 보고서를 받는 애플리케이션 롤입니다. 즉, 이 애플리케이션 롤에 지정된 사용자가 보고서를 받습니다.
  • 사용 안함 - 전달이 사용 안함으로 설정되는지 여부를 지정합니다. TRUE 또는 FALSE
  • 일시 중지됨 - 전달이 일시 중지되는지 여부를 지정합니다. TRUE 또는 FALSE
  1. Oracle Analytics 페이지에서 네비게이터를 누르고 콘솔을 누릅니다.
  2. 전달 모니터를 누릅니다.
  3. 페이지의 [작업] 메뉴를 누르고 전달 보고서 익스포트를 선택합니다.

    주:

    내가 소유한 전달만이 아니라 모든 사람의 전달을 보고서에 포함하려면 전달 보고서 익스포트를 누르기 전에 관리자 뷰를 누릅니다.
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  4. 보고서를 사용자정의합니다.
    • 보고서에 활성 작업만 포함하려면 사용 안함 및 일시 중지된 작업을 보고서에서 제외를 선택합니다.
    • 보고서에서 제외할 정보를 선택 해제합니다.
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  5. 보고서를 생성하고 CSV 파일을 로컬 파일 시스템에 다운로드하려면 익스포트를 누릅니다.
  6. 다운로드 폴더로 이동하여 즐겨찾는 편집기에서 보고서를 엽니다.

    DeliveriesReport<timestamp> 이름의 CSV 파일을 찾습니다. 예: DeliveriesReport20240620100144854.csv.

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전자메일로 보안 경보 보내기

전자메일로 보낸 콘텐츠는 암호화되지 않습니다. 사용자는 전송하는 중요 데이터를 보호할 책임이 있습니다.

Send Reports by Email and Track Deliveries을(를) 참조하십시오.