지원 받기

앞에 설명된 팁을 사용해도 이슈가 해결되지 않는 경우 문제가 무엇이며 문제를 해결하기 위해 수행한 단계를 설명하는 기술 서비스 요청을 생성하여 Oracle의 도움을 받으십시오. 기술 서비스 요청 제출을 참조하십시오. 서비스 요청에는 다음 추가 정보가 포함되어야 합니다.

  • 표시된 오류 스크린샷
  • 통합 사용자에게 지정되는 역할 및 권한 목록
  • 해당 이슈가 최신 월별 업데이트 후에 시작되었습니까?
  • 심각한 운용중단인지 여부를 지정합니다.