문제가 계속되면 Oracle의 도움을 받으십시오.
- 피드백 제공 제출 생성
선택사항으로, 애플리케이션 스냅샷 제출에 동의하여 Oracle이 환경의 유지관리 스냅샷에 접근할 수 있도록 권한을 부여합니다. 피드백 제공 제출 생성을 참조하십시오.
- 피드백 제공 참조 번호를 확인하는 기술 서비스 요청을 생성합니다. 기술 서비스 요청 제출을 참조하십시오. 서비스 요청에는 다음 정보가 포함되어야 합니다.
- 사용자에게 지정된 역할을 보여 주는 My Services 화면 스크린샷
- 환경에서 사용가능한 최신 역할 지정 보고서
- 문제에 대한 자세한 설명
- 해당 이슈가 최신 월별 업데이트 후에 시작되었습니까?
- 심각한 운용중단인지 여부.