Oracle은 모든 Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management 환경의 상태 확인을 자동으로 수행하고 감지된 이슈에 대한 수정사항을 사전에 구현합니다. 필요한 경우 추가 리소스가 환경에 추가됩니다.
사용 중인 환경에서 기능 또는 성능 이슈가 발생하면 이 가이드의 해당하는 섹션을 사용하여 이슈를 해결합니다. 이슈를 해결할 수 없는 경우에는 Oracle에 보고합니다.
또한 매일 또는 피드백 제공 제출을 수행할 때마다 생성되는 활동 보고서를 검토하여 해당 환경의 상태를 모니터링할 수 있습니다.
자세한 내용은 관리자용 시작 가이드에서 활동 보고서 정보를 참조하십시오. 활동 보고서에서는 리소스, 성능, 애플리케이션 디자인 또는 크기에 대한 대부분의 질문에 답변할 수 있습니다.
드문 경우지만, 활동 보고서에서 답변하지 못하는 질문이 있는 경우 상태 확인 요청을 생성하여 환경의 상태 및 안정성을 확인하도록 Oracle에 요청할 수 있습니다. 경우에 따라 해당 환경에 대한 상태 확인 요청을 생성하도록 Oracle 제품 관리자가 제안할 수 있습니다.
사용자가 상태 검사 요청을 생성하면 Oracle이 환경을 분석하고 분석 보고서를 생성하여 사용자가 보고서를 사용할 수 있도록 합니다. 보고서에서 다루는 영역은 다음과 같습니다.
상태 검사 요청을 생성하려면 다음 단계를 완료합니다.
상태 확인을 요청하도록 Oracle 제품 관리자가 제안한 경우에는 Oracle 제품 관리자의 이름 또는 전자메일을 서비스 요청에 포함합니다.