서비스 재설정 요청

환경이 제대로 작동하지 않을 경우 resetService EPM Automate 명령 또는 서비스 인스턴스(v2) 재시작 REST API를 실행하여 서비스를 재설정하는 것이 좋습니다.

직접 서비스를 재설정할 수 없는 경우 다음 단계를 완료하여 Oracle에 서비스 재설정을 요청합니다.

• Oracle이 재설정할 환경에서 피드백 제공 제출을 생성합니다. 피드백 제공 제출 생성을 참조하십시오.
• 피드백 제공 참조 번호를 확인하는 기술 서비스 요청을 생성합니다. 기술 서비스 요청 제출을 참조하십시오. 서비스 요청에서 Oracle이 서비스를 재설정할 이유를 지정합니다.