Sitebeheer: Uitleg

Met Sitebeheer kunnen zakelijke gebruikers gemakkelijk sites maken die voldoen aan het bedrijfsbeleid en kunnen sitebeheerders eenvoudig sites beheren en volgen vanaf een centrale locatie.

Opmerking:

In Oracle Content Management Starter Edition bent u beperkt tot slechts 1 site en kunt u niet gebruikmaken van sitebeheer. Voer voor een volledige set met functies een upgrade uit naar Oracle Content Management Premium Edition.

Het probleem

De branche heeft een probleem. Bedrijven leiden onder 'ervaringsexplosie'. Deze ervaringen moeten razendsnel worden gemaakt en gebruikt, en ze moeten allemaal aansluiten op de huisstijl en berichtgeving van het bedrijf. Ondernemingen ondervinden vaak dat het heel lang duurt om nieuwe ervaringen te ontwikkelen en te leveren. Om succes te hebben, heeft uw bedrijf krachtige en flexibele technologie nodig waarmee u snel en consistent veel ervaringen kunt maken en beheren en zo product- of merkgerelateerde initiatieven kunt stimuleren. U moet snel en efficiënt nieuwe ervaringen beschikbaar kunnen stellen om geen zakelijke kansen te missen en bestaande en potentiële klanten optimaal te kunnen aanspreken.

Ervaringsexplosie is vaak het resultaat van een jarenlange worsteling met afzonderlijke, geïsoleerde initiatieven. Elke afdeling, elk merk en elk team kocht WCM-systemen (Web Content Management) zonder dat er een centraal overzicht was. Dit zorgt voor een gecompliceerde omgeving waarin nieuwe producten traag de markt bereiken, die kwetsbaar is voor beveiligingsdreigingen en die wild stijgende en onvoorspelbare kosten met zich mee brengt.

Een gebrek aan consistente processen voor het maken van ervaringen in combinatie met het gebruik van een uiteenlopende mengeling van WCM-technologieën stelt uw bedrijf bloot aan enorme veiligheidsrisico's. Als meerdere belanghebbenden elk verantwoordelijk zijn voor een klein stukje van het websiteprobleem, raken de kernverantwoordelijkheden, zoals beveiliging, versnipperd en wordt uw bedrijf kwetsbaar. Door al deze ervaringen uit verschillende WCM-systemen met verschillende webapplicaties en IT-infrastructuren is het moeilijk, of zelfs onmogelijk, om te zorgen dat alles goed beschermd is.

Bovendien brengt het onderhouden van meerdere dure, commerciële WCM-systemen dubbele kosten met zich mee. En deze uitgaven komen elk jaar weer terug door de kosten voor het vernieuwen van licenties en doorlopende ondersteuningskosten van interne en externe partners.

Dit levert voor iedereen beperkingen op.

  • De mogelijkheden voor het bedrijf worden beperkt:
    • Geen selfservice; afhankelijkheid van IT of dure outsourcing
    • Er kunnen geen updates worden uitgevoerd zonder technische hulp
    • Geen bedrijfsvriendelijke hulpmiddelen voor het beheer
    • Geen centraal overzicht van alle ervaringen en activiteiten
  • Beperkingen voor de IT:
    • De IT moet eraan te pas komen bij alle ervaringen
    • Voor ervaringen die door het bedrijf zijn gemaakt, is geen beheer mogelijk, ook niet voor niet-gecontroleerde ervaringen via outsourcing
    • Versnipperde stacks worden gebruikt om ervaringen te maken
    • Wijzigingen van de inhoud en lay-outs van honderden ervaringen moeten worden beheerd en geïmplementeerd
  • Beperkingen voor gebruikers:
    • Inconsistente berichtgeving in de kanalen
    • Verouderde informatie
    • Slechte prestaties die leiden tot het verlaten van kanalen

De oplossing

Het sitebeheer van Oracle Content Management vereenvoudigt en versnelt de levering van ervaringen voor zakelijke gebruikers en geeft uw IT-afdelingen een eenvoudige manier om ervaringen te beheren en volgen vanuit een centrale locatie. Zo kan de gehele levensduur van de ervaringen volledig worden beheerd, wat de kosten voor het maken en onderhouden van elke nieuwe ervaring voor het bedrijf vermindert. Sitebeheer is in de kern van Oracle Content Management ingebouwd en hoeft alleen maar te worden geactiveerd door de beheerder. Zie Instellingen voor sites en activa configureren in Administering Oracle Content Management.

Screenshot van het maken van sites met sitebeheer

Functies

  • Catalogus met goedgekeurde sjablonen: IT-ontwikkelaars kunnen een sjablooncatalogus vullen met een reeks sitesjablonen voor de behoeften van verschillende bedrijfstakken. Ze kunnen beperken welke sjablonen beschikbaar zijn en voor wie deze beschikbaar zijn. Ze kunnen sjabloonpolicy's toepassen om het type beveiliging op te geven waaraan nieuwe sites moeten voldoen, en op te geven of voor nieuwe sites goedkeuring vereist is. Dit biedt een snelle en eenvoudige manier om nieuwe sites aan te vragen, waarbij wordt gewaarborgd dat zakelijke gebruikers richtlijnen met betrekking tot het merk en de veiligheid volgen. Zie voor meer informatie: Sjabloonstatus of doelgroep wijzigen en Sjabloonpolicy's wijzigen.
  • Gestroomlijnd aanvragen, goedkeuren en provisioneren: hiermee kunnen zakelijke gebruikers snel nieuwe sites aanvragen met de vereiste goedkeuringen en automatische provisionering. Zie Sites maken en Siteaanvragen beheren voor meer informatie.
  • Sitebeheer: IT-afdelingen kunnen alle sites vanaf één plaats beheren, ongeacht wie de site heeft gemaakt en geïmplementeerd. IT-gebruikers kunnen de sitestatus bewaken en de status voor elke geïmplementeerde site wijzigen. Zie voor meer informatie: Sites en site-instellingen beheren.

Voordelen

Het gebruik van sitebeheer levert lagere kosten op voor het maken en onderhouden van elke nieuwe ervaring.

  • Voordelen voor het bedrijf
    • Snelle provisionering zonder afhankelijk te zijn van IT
    • Scheiding van inhoud en ontwerp, waardoor hergebruik mogelijk wordt
    • Ervaringen, gebruikers en rechten kunnen centraal worden beheerd in één console
    • Verwerf inzicht in ervaringsbewerkingen via rapporten
  • Voordelen voor IT:
    • Geen complexe implementatie (native cloudoplossing)
    • Automatische schaalaanpassing voor groei en seizoensgebonden pieken
    • Sitebeheer voor ervaringen, zodat deze veilig zijn en voldoen aan de normen voor huisstijl en naleving
  • Voordelen voor de gebruiker:
    • Consistente berichtgeving in de kanalen
    • Actuele informatie
    • Optimale prestaties
    • Veilige ervaring

Het proces

Hier zijn de stappen voor het maken en beheren van sites met sitebeheer:

  1. De beheerder activeert sitebeheer. Zie Instellingen voor sites en activa configureren in Administering Oracle Content Management.
  2. Een sitebeheerder stelt goedgekeurde sjablonen beschikbaar waarmee gebruikers sites kunnen maken. Zie Sjabloonstatus of doelgroep wijzigen en Sjabloonpolicy's wijzigen.
  3. Een gebruiker maakt een siteaanvraag op basis van een goedgekeurde sjabloon. Zie voor meer informatie: Sites maken.
  4. De sitebeheerder keurt de siteaanvraag goed, en de site wordt automatisch gemaakt. De sitebeheerder kan de siteaanvraag ook afwijzen met een bericht waarin wordt uitgelegd waarom de aanvraag is afgewezen, en de maker van de site kan het probleem oplossen en de aanvraag opnieuw versturen. Zie voor meer informatie: Siteaanvragen beheren.
  5. De maker van de site gaat verder met het proces voor het maken, bewerken en publiceren van de site. Zie voor meer informatie: Het proces voor het maken van sites: Uitleg.
  6. Doorlopend sitebeheer en updates kunnen worden uitgevoerd op de pagina Sites. Sitebeheerders kunnen alle sites zien op de pagina Sites; andere gebruikers kunnen sites zien die ze hebben gemaakt of waarvan ze lid zijn. Zie voor meer informatie: Sites en site-instellingen beheren.