De Office- en webcache wissen op een Mac

Wis in de volgende situaties de Office- en webcache voor Excel op een Mac:

  • Als de provider waarmee u verbinding maakt, moet worden bijgewerkt, bijvoorbeeld na toepassing van een maandelijkse update.

  • Voordat u een nieuw of gewijzigd manifestbestand sideloadt of implementeert.

  • Als u in een eerdere sessie dezelfde invoegapplicatie Oracle Smart View for Office (Mac and Browser) hebt gesideload en problemen ondervindt, zoals inlogproblemen.

  • Als de optie Functieondersteuning opnemen is geactiveerd in het manifestbestand.

Ga als volgt te werk om de Office-cache voor Excel te wissen op een Mac:
  1. Wis de Office-cache door bestanden handmatig te verwijderen:
    1. Sluit alle Office-applicaties.
    2. Verwijder de inhoud van de volgende map:

      /Gebruikers/{uw_naam_op_het_apparaat}/Library/Containers/com.Microsoft.OsfWebHost/Data/

      Als deze map niet bestaat op uw Mac, zoekt u de volgende maplocaties op uw systeem en verwijdert u de inhoud ervan:

      ~/Library/Containers/com.microsoft.excel/Data/Library/Caches

      ~/Library/Containers/com.microsoft.excel/Data/Library/Application Support/Microsoft/Office/16.0/Wef

      com.microsoft.Office365ServiceV2/Data/Caches/com.microsoft.Office365ServiceV2/

      Zie voor meer informatie De Office-cache wissen op de Microsoft-ondersteuningswebsite en ga naar "De Office-cache wissen op een Mac".

  2. Sideload of implementeer het manifestbestand opnieuw, start Excel en log in bij Smart View.
  3. Wis de webcache met behulp van de opdracht Webcache wissen:
    1. Selecteer Beginpagina op het Smart View lint.
    2. Klik op het pictogram i in de rechterbovenhoek van het dialoogvenster 'Inloggen' of de beginpagina om het menu "persoonlijkheid" weer te geven.

      Pictogram van kleine letter i
    3. Selecteer de optie Webcache wissen in het menu 'persoonlijkheid'.

      In dit voorbeeld wordt het menu 'persoonlijkheid' geopend vanuit het inlogscherm:


      Vervolgkeuzemenu 'persoonlijkheid' met het menu-item 'Webcache wissen' onder aan de lijst

      Zie voor meer informatie De Office-cache wissen op de Microsoft-ondersteuningswebsite en ga naar "De Office-cache wissen op een Mac".

  4. Ga verder met het gebruik van Smart View.