Oracle Analytics Cloud lagrer analysedatasett og sikkerhetskopier i et skylager. Hvis påloggingsinformasjonen som er nødvendig for å få tilgang til skylagringsbeholderen, endres eller utløper, kan brukerne få meldingen Kan ikke koble til lagringstjenesten. Kontroller at brukernavnet og passordet er riktig. Hvis dette skjer, kan administratorer oppdatere passordet for lagring. Hvordan du gjør dette, avhenger av om Oracle Analytics Cloud-tjenesten administreres av Oracle eller av deg (kundeadministrert).
Hvis Oracle Analytics Cloud administreres av Oracle, kan du oppdatere skylagringspassordet fra konsollen.
Hvis Oracle Analytics Cloud er en kundeadministrert tjeneste, må du logge deg på Oracle Cloud Infrastructure-konsollen for å oppdatere påloggingsopplysningene for skylagring og starte tjenesten på nytt. Kontakt tjenesteadministratoren hvis du ikke har de nødvendige tillatelsene.
Se Administrere påloggingsopplysninger i Administrere Oracle Analytics Cloud - Classic.