28 Feilsøke

Maler må være installert og delt før du kan opprette et område.

Malene som følger med Oracle Content Management, må installeres og deles av en administrator før du kan bruke dem. Kontakt administratoren.

Når du oppretter en mal, uansett om du importerer den, kopierer den eller oppretter den fra et område, kan heller ikke malen brukes av andre før du eksplisitt deler den.

Se Konfigurere områdeinnstillinger i Administering Oracle Content Management.

Her er noen årsaker til hvorfor du kanskje ikke kan slette et område:

• Området er tilkoblet.

  Du må først gjøre området frakoblet og deretter slette det. Du må ha lederrollen for et område hvis du skal kunne gjøre det frakoblet.

• Du har ikke de nødvendige privilegiene.

  Du kan slette et område hvis du opprettet det (du er områdeeieren), eller hvis noen har delt et område med deg og gitt deg bidragsyter- eller lederrolle.

Se Administrere områder og områdeinnstillinger hvis du vil ha flere opplysninger.

Områdebyggeren åpnes som standard i forhåndsvisningsmodus, slik at du kan vise området, men ikke redigere det. Du kan bare redigere et område hvis redigeringsprogrammet er i redigeringsmodus.

Kontroller at er satt til Rediger.

Det er flere mulige årsaker til dette.

• Kontroller at URL-adressen som er knyttet til en ekstern komponent (app), er gyldig. Se Registrere eksterne komponenter.

• Redigeringsprogrammet omslutter eksterne komponenter i et HTML-element som kalles en linjebundet ramme (koden iFrame). Ikke alle eksterne komponenter tillater omslutning i en linjebundet ramme.

  Kontakt komponentleverandøren hvis du vil finne ut om den kan legges i en linjebundet ramme.

Komponenter som kommuniserer med Oracle Content Management, må ha bestemte ressurser og innstillinger.

Følgende komponenter trenger tilgang til ressurser i Oracle Content Management:

• Mappeliste

• Filliste

• Dokumentstyrer

• Konversasjon

Mappe- og filkomponenter trenger tilgang til applikasjonsprogrammeringsgrensesnittet (API) for REST.

Hvis du velger et oppsett med færre spor eller spor med andre navn, vises ikke eksisterende innhold fra andre spor i det nye oppsettet.

Innholdet blir ikke slettet, men det kan ikke vises hvis ikke oppsettet du velger, har et spor med samme navn.

Forsikre deg om at du har valgt et oppsett med samme antall spor. Hvis oppsettet du har valgt, har samme antall spor, men noe av innholdet likevel ikke vises, er det sannsynlig at sporene har forskjellige navn. Ta kontakt med temautvikleren slik at du kan løse uoverensstemmelsen.

Når du velger et bilde du vil bruke med en komponent, opprettes det en unik kopi som lagres med området.

Når du laster filer, lagres de i områderegisteret. Hvis du laster en fil med samme navn som en eksisterende fil, opprettes en ny versjon av filen.

Bildefilen du ser på siden, er en kopi av filen som er valgt fra registeret, og den lastes ikke automatisk. Dette samsvarer med utviklingen, og det hindrer utilsiktede endringer på eksisterende sider når en bildefil lastes i registeret.

Hvis du vil oppdatere bildet som brukes med komponenten, må du velge bildet eksplisitt fra egenskapssiden til komponenten. Se Bilder hvis du vil ha flere opplysninger.

Du kan integrere området ditt med flere forskjellige prosesser og tjenester.

Hvis du har opprettet en komponent basert på integrasjon med Process Cloud Service, Oracle Intelligent Advisor (tidligere Oracle Policy Automation) og andre tjenester, må begge tjenestene bruke samme identitetsdomene. Ta kontakt med personen som satte opp integreringen, slik at du får verifisert at de to tjenestene bruker samme identitetsdomene.

Hvis et bedriftsområde inkluderer v1.0-innholdsoppsett, ser du en advarsel i områdebyggeren og når du viser området fordi oppsettene ikke kan gjengis. De må oppdateres til v1.1-innholdsoppsett.

Denne situasjonen kan oppstå på én av to måter:

• Hvis du gjør et eksisterende område oversettbart, blir området automatisk konvertert til et bedriftsområde ved at det får tilordnet et standardspråk og retningslinjer for lokalisering. Hvis områdemalen inkluderer v1.0-innholdsoppsett, kan ikke innholdsoppsettene gjengis.
• Hvis du oppretter et bedriftsområde fra en eldre mal som bruker v1.0-innholdsoppsett, kan heller ikke innholdsoppsettene gjengis.

Du kan løse dette problemet ved å oppdatere innholdsoppsettene til v1.1-innholdsoppsett. Du kan opprette et nytt innholdsoppsett i komponentkatalogen for å se forskjellen. Du må legge til en linje for å registrere versjonen av innholdsoppsettet og endre data.fieldname til fields.fieldname.