Implementere og administrere eldre forekomster av Oracle Content Management for SaaS i OCI Classic

Hvis du har Oracle Content Management for SaaS i Oracle Cloud Infrastructure Classic (OCI Classic), er det noen forskjeller i hvordan du implementerer og administrerer Oracle Content Management.

Hvis du har Oracle Content Management Cloud Service for Oracle CX, må du opprette nye forekomster, i tillegg til å administrere og overvåke disse forekomstene, i Infrastructure-konsollen. Følg ikke instruksjonene nedenfor.

Hvis du har Oracle Content Management for SaaS i Oracle Cloud Infrastructure Classic (OCI Classic), utfører du følgende oppgaver på en annen måte:

Alle andre oppgaver utføres slik det er beskrevet i tidligere kapitler:

Opprette en forekomst av Oracle Content Management for SaaS

Hvis du har Oracle Content Management for SaaS, må du konfigurere lagringstjenesten, opprette lagringsbrukeren og deretter opprette tjenesteforekomsten.

Gjør følgende når du skal opprette en forekomst av Oracle Content Management for SaaS:

  1. Konfigurer lagringstjenesten din:
    1. Logg på Oracle Cloud som skykontoadministrator. Du finner kontonavnet og påloggingsopplysningene i velkomstmeldingen du mottok via e-post.
    2. Klikk på Ikon for menyen Mer ved siden av Storage Classic i Infrastructure Classic-konsollen, og velg Åpne tjenestekonsoll.

      Merknad:

      Hvis du ikke ser Storage Classic på instrumentpanelet, klikker du på Ikonet Innstillinger og setter Storage Classic til Vis.
    3. Den første gangen du åpner tjenesten Storage Classic, vil du bli bedt om å angi retningslinjene dine for georeplikasjon. Velg en region i nærheten av der tjenesten primært skal brukes.

      Når lagringstjenesten er konfigurert, vil du bli bedt om å opprette en ny beholder. Det indikerer at konfigurasjonen er ferdig. Du kan fortsette til neste trinn uten å opprette en ny beholder.

    4. Klikk på fanen Konto, og noter deg REST-sluttpunktet. Dette er URL-adressen for lagring du skal skrive inn når du oppretter forekomsten av Oracle Content Management for SaaS.
  2. Opprett lagringsbrukeren:

    Opprett en dedikert bruker for lagringstilgang, slik at du har en uavhengig bruker, atskilt fra rotbrukeren. Slik unngår du konflikt med tilbakestilling av passord og så videre.

    Merknad:

    Denne brukeren brukes ikke til å få tilgang til Oracle Content Management.
    1. Klikk på Ikon for navigeringsmeny i Infrastructure Classic-konsollen, og klikk deretter på Brukere under Kontoadministrasjon. Det kan hende du må bruke rullefeltene til høyre og rulle ned slik at du ser menyvalget.
    2. På siden Brukeradministrasjon klikker du på Identitetskonsoll på banneret. Siden Brukere i Oracle Identity Cloud Service åpnes.
    3. Klikk på Legg til.
    4. Angi Lagring som fornavn og Admin som etternavn.
    5. Angi storageadmin som brukernavn.
    6. Fjern merket i boksen Bruk e-postadressen som brukernavn.
    7. Angi en e-postadresse som ikke skal brukes til å logge på Oracle Content Management, men som du har tilgang til, slik at du kan angi passordet.
    8. Når du har mottatt velkomstmeldingen via e-post for lagringsadministratorbrukeren, angir du passordet for lagringsadministratoren.
    9. Klikk på Fullfør.
    10. Utvid navigasjonsskuffen, og klikk deretter på Applikasjoner.
    11. Finn og åpne Storage Classic-applikasjonen.
    12. Klikk på fanen Applikasjonsroller.
    13. Klikk på Ikon for menyen Handlinger ved siden av rollen Storage_Administrator, og velg deretter Tilordne brukere.

    14. Finn og velg lagringsbrukeren, og klikk deretter på Tilordne.

      Viktig:

      Sørg for at ingen sletter denne brukeren. Hvis brukeren slettes, kan ikke Oracle Content Management lenger kommunisere med lagringstjenesten.
  3. Opprett forekomsten av Oracle Content Management for SaaS:
    1. Hvis du vil gå tilbake til Infrastructure Classic-konsollen, klikker du på Ikon for navigeringsmeny og deretter på Mine tjenester.
    2. Klikk på Opprett forekomst.
    3. Klikk på fanen Alle tjenester.
    4. Rull ned til delen Content and Experience.
    5. Klikk på Opprett ved siden av Content Cloud.
    6. Gå til fanen Forekomster på siden Tjeneste i Oracle Content Management, og klikk på Opprett forekomst.
    7. Angi følgende informasjon, og klikk deretter på Neste.
      Felt Beskrivelse
      Forekomstnavn Angi et unikt navn for tjenesteforekomsten. Hvis du angir et navn som allerede finnes, viser systemet en feilmelding, og forekomsten blir ikke opprettet.
      Beskrivelse Angi eventuelt en beskrivelse av forekomsten.
      Varslings-e-post Angi e-postadressen som du ønsker at oppdateringer om klargjøringsstatus skal sendes til.
      Region Velg datasenteret som er nærmest regionen som selskapet ditt er basert i.
      Merker La dette feltet stå tomt..
      URL-adresse for lagring Angi URL-adressen til lagringstjenesten.
      Brukernavn for lagring Angi brukernavnet til den dedikerte brukeren du har opprettet for lagringstjenesten (dette skal være storageadmin).
      Passord for lagring Angi passordet for lagringstjenestebrukeren.
    8. Klikk på Opprett.

Når tjenesteforekomstforespørselen din er godkjent, mottar du en e-postmelding der det står at forekomsten ble opprettet, og en annen e-postmelding som ønsker deg velkommen til Oracle Content Management. Den første e-postmeldingen inkluderer en kobling til forekomsten (i Infrastructure Classic-konsollen). Den andre e-postmeldingen inneholder en kobling til Web-klienten for Oracle Content Management.

Viktig:

  • Når du oppretter forekomsten, opprettes det automatisk en bruker med navnet CEC_INTERNAL_APPID_USER. Det er en intern bruker som ikke kan brukes til å logge på. Denne brukeren gjør det mulig med kommunikasjon mellom Oracle Content Management-komponenter. Ikke slett denne brukeren. Hvis du gjør det, fungerer ikke lenger enkelte av funksjonene i Oracle Content Management.
  • Hvis du har kjøpt lisenser for besøkende, blir du fakturert basert på økter for besøkende.

Hva som må gjøres videre

Når tjenesteforekomstforespørselen din er godkjent, mottar du en e-postmelding der det står at forekomsten ble opprettet, og en annen e-postmelding som ønsker deg velkommen til Oracle Content Management. Den første e-postmeldingen inkluderer en kobling til Infrastructure Classic-konsollen (klikk på koblingen til forekomsten). Den andre e-posten inneholder en kobling til Web-klienten.

Deretter kan du konfigurere brukere og grupper.

Administrere og overvåke Oracle Content Management for SaaS

Hvis du har Oracle Content Management for SaaS, administrerer og overvåker du tjenesten via Infrastructure Classic-konsollen.


Beskrivelse av GUID-77B6D767-666C-4B5F-9963-7D3DEF4D687B-default.png følger
Beskrivelse av illustrasjonen GUID-77B6D767-666C-4B5F-9963-7D3DEF4D687B-default.png

Utvid ruten Content and Experience, slik at du ser følgende målinger:

Måling Beskrivelse
Økter for besøkende Viser antall daglige økter med besøkende som er tildelt til denne tjenesteforekomsten. Denne målingen vises bare hvis du har kjøpt besøkendeøkter per dag. Hvis du vil vise flere bruksmålinger, klikker du på Økter for besøkende. Se Forstå besøksøkter.
Bedriftsbrukere Viser antall bedriftsbrukere som er registrert på denne tjenesteforekomsten. Denne målingen vises bare hvis du har kjøpt bedriftsbrukere. Hvis du vil vise flere bruksmålinger, klikker du på Bedriftsbrukere.
Standardbrukere Viser antall standardbrukere som er registrert på denne tjenesteforekomsten. Hvis du vil vise flere bruksmålinger, klikker du på Standardbrukere.

Hvis du vil se detaljer om tjenesten, klikker du på Ikon for menyen Handling i ruten Content and Experience, og deretter velger du én av følgende handlinger:

  • Vis detaljer: Du ser følgende faner:
    • Oversikt: Viser opplysninger om tjenesten og eventuelle tjenesteforekomster. På denne siden kan du opprette en ny tjenesteforekomst eller endre innstillingene for en eksisterende forekomst.
    • Faktureringsmålinger: Viser detaljerte bruksopplysninger om tjenesten.
    • Faktureringsvarsler: Konfigurer regler for å begrense bruken og varsle administratorer når bruken overskrider de konfigurerte grensene.
    • Dokumenter: Last ned rapporter relatert til abonnementene. Du kan laste ned forskjellige kategorier rapporter, for eksempel for bruksmålinger, fakturering eller tilfeller, hvis de er tilgjengelige. Du kan laste ned daglige, ukentlige, månedlige eller årlige rapporter etter behov. Rapporter er tilgjengelige i formatene PDF, MS Word og Open XML.
  • Åpne tjenestekonsoll: Vis en liste over alle tjenesteforekomstene dine.

    Du kan utføre følgende handlinger fra listen over forekomster:

    • Du kan utføre noen administrasjonsoppgaver fra listen over forekomster. Klikk på Ikon for menyen Handling ved siden av forekomsten du vil administrere. Du kan få tilgang til Web-klienten for Oracle Content Management for forekomsten, legge til merker eller slette forekomsten.
    • Hvis du vil vise generelle opplysninger om en forekomst, klikker du på navnet. Opplysninger som OCID-er, versjon og kontonavn vises. Hvis du vil vise flere opplysninger, klikker du på Ikonet Forekomstdetaljer.
    • Hvis du vil administrere en forekomst, klikker du på navnet, og deretter klikker du på Ikonet Administrer denne forekomsten. Du kan få tilgang til Web-klienten for Oracle Content Management for forekomsten, legge til en tilknytning, oppdatere påloggingsopplysninger for forekomsten, legge til merker eller vise aktivitet.
  • Vis detaljer om kontobruk: Du ser følgende faner:
    • Bruk: Viser de aggregerte brukskostnadene for individuelle tjenester sammen med ressursutnyttelse og eventuelt overforbruk.
    • Kontoadministrasjon: Viser abonnementsdetaljene.
    • Aktiver: Aktiver og fullfør oppsett for ventende ordrer.
    • Mine administratorkonti: Vis opplysninger om administratorpålogging, administrer passord og få tilgang til tjenestekonsollene for alle Oracle Cloud-administratorkontiene dine fra ett sted.

Vise faktureringsmålinger

Siden Forretningsmålinger i Infrastructure Classic-konsollen viser detaljerte opplysninger om bruk av tjenesten.

  1. Logg på Oracle Cloud som skykontoadministrator. Du finner kontonavnet og påloggingsopplysningene i velkomstmeldingen du mottok via e-post.
  2. På instrumentpanelet klikker du på Ikon for menyen Mer, ved siden av tjenesten og velger Vis detaljer.
  3. Klikk på Faktureringsmålinger. Du kan bruke målingene hvis du vil forstå hvor mye tjenesten din blir brukt, og om du trenger å endre lagringstildelinger. Målingene du ser, er avhengig av tjenesteabonnementet ditt.

Du ser følgende målinger:

Måling Beskrivelse
Økter for besøkende Viser antall daglige økter med besøkende som er tildelt til denne tjenesteforekomsten. Denne målingen vises bare hvis du har kjøpt besøkendeøkter per dag. Hvis du vil vise flere bruksmålinger, klikker du på Økter for besøkende. Se Forstå besøksøkter.
Bedriftsbrukere Viser antall bedriftsbrukere som er registrert på denne tjenesteforekomsten. Denne målingen vises bare hvis du har kjøpt bedriftsbrukere. Hvis du vil vise flere bruksmålinger, klikker du på Bedriftsbrukere.
Standardbrukere Viser antall standardbrukere som er registrert på denne tjenesteforekomsten. Hvis du vil vise flere bruksmålinger, klikker du på Standardbrukere.

Forstå besøksøkter

En besøksøkt måles i Oracle Content Management for å spore bruk i løpet av et angitt øktvindu (én time for timebaserte besøksøkter og 24 timer for daglige besøksøkter). En besøksøkt trigges når en unik uautentisert bruker eller en autentisert bruker med rollen besøkende på område får tilgang til tjenesten ved hjelp av en bestemt kanal (for eksempel via en nettleser, en mobil nettleser eller en applink eller lignende). Tilgang fra flere kanaler teller som flere besøksøkter. Hvis én bruker for eksempel åpner den samme Oracle Content Management-forekomsten fra en Firefox-skrivebordsnettleser, en Chrome-skrivebordsnettleser og en mobilnettleser i løpet av en periode på 24 timer, teller det som totalt tre daglige besøksøkter.

Uautentiserte brukere kan åpne bestemte områder, bruke offentlige koblinger og vise Oracle Content Management-innhold innebygd i apper eller på nettsteder.

Vanlige spørsmål

Teller det som flere besøksøkter hvis en bruker åpner flere sider i samme Oracle Content Management-forekomst?

Nei. Besøksøkter telles bare på forekomstnivå (områdenivå).

Når trigges en besøksøkt?

En besøksøkt startes av en hvilken som helst bruker (anonym eller autentisert gjest) som åpner en Oracle Content Management-ressurs, for eksempel en Oracle Content Management-forekomst, et område opprettet med Oracle Content Management, eller via et API (for eksempel ved hjelp av applinker) minst én gang i løpet av øktvinduet.

Hvor lenge varer en besøksøkt?

Varigheten av en timebasert besøksøkt er én time, mens en daglig besøksøkt er 24 timer. Den starter første gang brukeren åpner en bestemt Oracle Content Management-ressurs via en unik kanal. Etter én time trigger påfølgende besøk fra den samme brukeren til samme ressurs en annen timebasert besøksøkt. Etter 24 timer trigger påfølgende besøk fra den samme brukeren til samme ressurs en annen daglig besøksøkt.

Telles en standard- eller foretaksbruker av Oracle Content Management i tellinger av besøksøkter?

Nei. En autentisert (pålogget) standard- eller foretaksbruker som besøker en Oracle Content Management-ressurs, telles ikke med i tellinger av besøksøkter.

Gjelder besøksøkten for autentiserte (påloggede) brukere som besøker en Oracle Content Management-ressurs?

Som forklart ovenfor, telles ikke en autentisert standard- eller foretaksbruker i Oracle Content Management som besøker en Oracle Content Management-ressurs, i tellinger av besøksøkter. En autentisert bruker med rollen besøkende på område bli blir imidlertid tatt med i besøksøkttellingene.

Hvor ofte beregnes besøksøkten?

Den besøkende kan få tilgang til samme ressurs (område, API eller applink) flere ganger i løpet av besøksøktvinduet (én time for timebaserte besøksøkter og 24 timer for daglige besøksøkter), men vedkommende blir telt som ett enkelt besøk. Hvis brukeren har tilgang til samme ressurs på nytt etter besøksøktvinduet, blir det telt som et nytt besøk.

Telles en bruker som besøker et annet område, som en ekstra besøksøkt?

Samme bruker som har tilgang til en annen ressurs (for eksempel et annet område), blir telt som et eget besøksøktbesøk. For eksempel blir samme bruker med tilgang til to ulike områder i løpet av øktvinduet telt som to besøk. Hovedsakelig utføres tellingen per bruker, per ressurs, per kanal, per besøksøktvindu for en gitt tjenesteforekomst.

Telles besøk på et område fra roboter eller søkeroboter som besøksøkter?

Gjentatte besøk fra roboter eller søkeroboter blir ikke telt som besøksøkter.

Telles en bruker som har tilgang til en offentlig nedlastingskobling, som en besøksøkt?

Hvis en bruker åpner en offentlig nedlastingskobling i den hensikt å laste ned et dokument, blir dette ikke regnet som en besøksøkt. Selv om brukeren sendes til brukergrensesnittet for Oracle Content Management og knappen Nedlasting vises, regnes det ikke som en besøksøkt.

Hva om noen åpner den offentlige nedlastingskoblingen via et område som er opprettet med Oracle Content Management? Telles bruk av koblingen som en besøksøkt?

Besøk på området som er opprettet med Oracle Content Management, utløser en besøksøkt. Den regnes derfor som en besøksøkt, men ikke på grunn av bruk av den offentlige nedlastingskoblingen.

Hvordan spores besøksøkter for en nettleserøkt?

Besøksøktene for en nettleser spores ved å plassere en informasjonskapsel som utløper etter at øktvinduet er avsluttet, i nettleserøkten.

Hva skjer hvis en bruker fjerner informasjonskapslene eller lukker en inkognitoøkt i nettleseren?

Hvis brukeren nullstiller informasjonskapselen (ved å nullstille i nettleseren eller lukke et inkognitovindu), behandles neste forespørsel som en ny bruker, og den telles som en ny besøksøkt.

Hvilke målinger rapporteres til administratoren?

Oracle Content Management Analytics inneholder følgende målinger:

  • Fordeling av besøksøkter telles per time
  • Aggregering av besøksøkter telles per måned
  • Mulighet til å drille ned for hver dag i måneden (slik at antall besøkende kan telles)

Hvilke målinger er det som ikke støttes eller registreres?

  • Deaktivering av informasjonskapsler: Enkelte kunder kan deaktivere sporing av informasjonskapsler i nettleseren via retningslinjer for sluttbrukere. I slike tilfeller kan ikke Oracle Content Management spore den besøkende basert på informasjonskapsler, ettersom de er deaktivert. Det betyr at det registrerte antallet blir lavere enn det faktiske antallet besøkende.
  • Sporing av besøkende via skrivebordsapplikasjonen for Oracle Content Management (skrivebordsapplikasjonen støtter bare registrering av navngitte brukere).
  • Sporing av besøk via mobilapplikasjonen for Oracle Content Management (mobilapplikasjonen støtter bare registrering av navngitte brukere).

Hva med personvernshensyn eller muligheten til å reservere seg mot sporing av informasjonskapsler?

For Oracle Content Management-områder finnes det et standardvalg som gjør at brukerne får vite at en Oracle Content Management-ressurs (et område) bruker informasjonskapsler og kan reservere seg mot det ved å deaktivere informasjonskapselen. For at dette skal være støttet, legges følgende to elementer konsekvent til i alle områderessurser i Oracle Content Management:

  • Melding om å reservere seg: Denne meldingen vises på hvert område som en indikasjon på at informasjonskapsler brukes til sporingsformål. Den inneholder en kobling til siden for retningslinjer for konfidensialitet
  • Side for konfidensialitet: En standardside som forklarer bruken av informasjonskapsler samt trinnene for deaktivering av informasjonskapselen. Du kan tilpasse denne siden på lik linje med en hvilken som helst annen side på områder.

Spores applinker og API-kall som besøksøkter?

AppLink- og REST-API-kall fra tredjepartsapplikasjoner tas med i antall besøksøkter.

Hvordan spores applinkkall som besøksøkter?

Parameteren assignedUser i hoveddelen av applinkforespørselen brukes til å spore kall på klientsiden som er knyttet til unike brukere. Se Integrere mappe- og filvalg og AppLink-ressurs i Integrating and Extending Oracle Content Management.

Eksempler

Her kommer noen eksempler på antall besøksøkter. Tenk deg at ACME Corporation har en Oracle Content Management-tjenesteforekomst og har opprettet tre områder: Område A, Område B og Område C. Nedenfor finner du eksempler på hvordan besøksøkter blir telt i løpet av et øktvindu.

Besøkende Ressurs (område) Registrering av daglige økter med besøkende
Bruker1 https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteA Antall registreringer øker til 1 (informasjonskapsel1, bruker besøker området SiteA i Firefox)
Bruker1 https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteB Antall registreringer øker til 2 (informasjonskapsel2, samme bruker på et annet område, SiteB, i Firefox)
Bruker2 https://mysite.acme.example.com (personlig URL-adresse for SiteC) Antall registreringer øker til 3 (informasjonskapsel3, samme bruker på et annet område, SiteC, i Firefox)
Bruker3 https://mysite.acme.example.com (personlig URL-adresse for SiteC) Antall registreringer øker til 4 (informasjonskapsel4, annen bruker på samme område, SiteC, i Firefox)
Bruker2 https://mysite.acme.example.com (personlig URL-adresse for SiteC) Antallet holder seg på 4 (ingen endring, informasjonskapsel3, samme bruker - Bruker2, samme område - OmrådeC, med Firefox, samme øktvindu)
Bruker2 https://mysite.acme.example.com (personlig URL-adresse for SiteC) Antallet øker til 5 (informasjonskapsel5, samme bruker - Bruker2, samme område - OmrådeC, samme øktvindu, men med Chrome)