Każdy użytkownik z odpowiednimi uprawnieniami może tworzyć serwis internetowy, korzystając z usługi Oracle Content Management. Nie jest wymagane używanie żadnych innych narzędzi ani oprogramowania czy elementów kodu. Interfejs użytkownika jest interfejsem graficznym, intuicyjnym i przyjaznym.
Tworząc serwis, zaczynamy od szablonu. Szablon zawiera wszystko, co jest potrzebne do rozpoczęcia pracy nad serwisem, w tym strukturę kodu serwisu, serwis domyślny z przykładowymi stronami i zawartością, motyw ze stylami oraz zasoby (takie jak obrazy), czy nawet składniki niestandardowe. Zob. Omówienie procesu tworzenia serwisu.
Oferowana przez Oracle Content Management funkcja zarządzania serwisami upraszcza oraz przyspiesza proces dostarczania zasobów Experience użytkownikom biznesowym, a jednocześnie ułatwia działom IT kontrolę i śledzenie tych zasobów z centralnej lokalizacji oraz pełne zarządzanie całym ich cyklem życia, zmniejszając przy tym koszty tworzenia i utrzymania każdego nowego zasobu Experience, niezbędnego dla firmy. Funkcja zarządzania jest wbudowana w rdzeń usługi Oracle Content Management — musi tylko zostać włączona przez administratora. Zob. Konfigurowanie ustawień serwisów i zasobów w podręczniku Administering Oracle Content Management.