Organizacja zapisuje się do Oracle Content Management, a administrator usługi (pochodzący z tej organizacji) dodaje do usługi użytkowników, którzy uzyskują do niej dostęp. Użytkownik otrzymuje wówczas powitalny e-mail, zawierający informacje niezbędne do rozpoczęcia pracy. E-mail zawiera uwierzytelnienia użytkownika (nazwa użytkownika, hasło i domena tożsamości) oraz prawa dostępu do usługi. Podawany jest także adres internetowy (URL) usługi. Jeśli taki e-mail nie przyszedł, należy się skontaktować z administratorem usługi (osobą zarządzającą Oracle Documents Cloud Service dla danej organizacji).
Aby rozpocząć pracę, należy przejść pod podany adres URL i wprowadzić dane odnoszące się do konta, które zostały przysłane w wiadomości powitalnej. System może być tak skonfigurowany, że można się zalogować przy użyciu uwierzytelnień firmowych albo trzeba użyć oddzielnego konta usługi. Wszystkie potrzebne informacje są zawarte w otrzymanym e-mailu.
Nie znając adresu URL lub danych konta lub nie mogąc się zalogować, należy się zwrócić do administratora usługi o szczegółowe informacje dotyczące konta lub o hasło. Administratorem usługi jest osoba zarządzająca usługą dla danej organizacji.