Istnieje kilka przyczyn, z których powodu nie można utworzyć folderu:
W nazwie folderu zostały użyte niedozwolone znaki, takie jak < lub /.
W nazwie folderu został użyty zastrzeżony wyraz, taki jak NULL, AUX lub inny termin systemowy.
Być może użytkownik nie ma odpowiednich uprawnień. Będąc współużytkownikiem udostępnianego folderu, trzeba — aby można było w nim utworzyć folder — mieć przypisaną rolę "Współtwórca" lub "Menedżer".
Jeśli jakiejś czynności nie można wykonać, to nie jest ona dostępna. Na przykład, jeśli użytkownik nie może utworzyć podfolderu, to opcja tworzenia folderu nie jest pokazywana.