O Oracle Analytics Cloud armazena conjuntos de dados de análise e cópias de segurança no armazenamento da cloud. Se as credenciais obrigatórias para aceder ao container do armazenamento da cloud alterarem ou expirarem, os utilizadores podem ver a mensagem "Failed to connect to the storage service. Please check the user and password are correct". Se isto acontecer, os administradores podem atualizar a senha de armazenamento. A forma como o faz depende se o seu serviço do Oracle Analytics Cloud é gerido pela Oracle ou por si (gerido pelo cliente).
Se o seu Oracle Analytics Cloud for gerido pela Oracle, pode atualizar a senha de armazenamento na cloud na Consola.
Se o seu Oracle Analytics Cloud for um serviço gerido pelo cliente, deve entrar em sessão na Consola do Oracle Cloud Infrastructure para atualizar as credenciais de armazenamento na cloud e reiniciar o serviço. Contacte o administrador do serviço se não tiver as permissões necessárias.
Consulte Gerir Credenciais em Administrar o Oracle Analytics Cloud - Classic.