Migrar uma Instância do Oracle Content Management

Se tiver uma instância do Oracle Content Management em execução no Oracle Cloud Infrastructure (OCI) de Primeira Geração ou OCI Classic, a Oracle recomenda a migração da instância para o novo ambiente do OCI nativo — OCI de Segunda Geração (ou seja, a utilizar a Consola do Infrastructure para gerir as instâncias do serviço). Este passo garantirá que desfruta das vantagens e dos avanços futuros da plataforma Oracle Cloud. Ou poderá pretender deslocar uma instância em execução no OCI de Segunda Geração para uma região diferente.

Nota:

Se a sua instância estiver em execução num Cloud Infrastructure antigo a utilizar uma subscrição com pagamento de valor fixo, siga os passos em Migrar uma Instância do Oracle Content Management a partir de um Cloud Infrastructure Legado como alternativa.

Para iniciar a migração, deverá efetuar alguns passos antes da migração e contactar o Suporte Oracle para agendar a migração.

Crie uma nova instância do Oracle Content Management no OCI com a Consola do Infrastructure. Esta será a instância de destino para a qual os seus dados serão migrados. NÃO utilize esta instância antes de a migração estar concluída.
Se estiver a utilizar um novo domínio do Oracle Identity Cloud Service (IDCS), migre todos os seus utilizadores para o novo domínio utilizando as funcionalidades exportar e importar de utilizadores do IDCS. Certifique-se de que mantém os nomes de utilizadores para que os perfis de grupo e permissões possam ser migrados corretamente como parte do processo de migração. No ficheiro CSV exportado, é a entrada "Nome de Utilizador".
Se estiver a migrar a partir de outra instância do OCI de Segunda Geração ou do OCI de Primeira Geração (e não do OCI Classic), também deve migrar todos os seus grupos.
Prepare a migração recolhendo informações de que necessitará para o seu pedido de serviço e criando uma lista de todas as integrações que tem para passos que terá de efetuar após a migração.
Submeta um pedido de serviço de migração e confirme a data e hora da sua migração.
Observe o progresso da migração. O pedido do serviço será atualizado à medida que a sua migração progride, e quando estiver finalizada, ser-lhe-á pedido que verifique se a sua nova instância está a funcionar como esperado.
Finalize a migração concluindo todos os passos necessários para migrar quaisquer integrações que a sua instância tenha com outros serviços ou outras aplicações.
Comunique a alteração aos seus utilizadores.

Preparar a Migração

Precisa de recolher algumas informações para preparar a migração:

Tome nota do URL da nova instância (o destino) que criou para incluí-lo no seu pedido de migração.
Tome nota do URL da instância antiga (a origem) para incluí-lo no seu pedido de migração.
Faça um inventário de todas as integrações que a sua instância antiga tenha com outros serviços ou outras aplicações, diretamente ou através de chamadas API REST. Caso ocorram integrações deste tipo, terá de dar alguns passos após a migração.

Submeter um Pedido de Migração

Quando estiver pronto para efetuar a migração, deve submeter um pedido de migração para iniciar o processo:

Entre em sessão no Suporte do Oracle Cloud.
Crie um novo pedido de serviço.
Para o Tipo de Problema, selecione Migração da Instância do Serviço e, em seguida, selecione a opção apropriada para a sua migração:
- De OCI de Primeira Geração para OCI de Segunda Geração
- De OCI de Segunda Geração para OCI de Segunda Geração
- De OCI-Classic para OCI de Segunda Geração
Forneça as seguintes informações no seu pedido de serviço:
- O URL da sua instância de origem (a instância a partir da qual está a efetuar a migração)
- O URL da sua instância de destino (a instância para a qual está a migrar)
- Se utilizar o Akamai fornecido pela Oracle, não se esqueça de no-lo indicar, para que possamos atualizar os URLs na sua configuração do Akamai após a migração
Indique uma data da sua preferência para iniciar a migração.
Submeta o seu pedido de serviço.
Após o Suporte Oracle receber o seu pedido do serviço de migração, agendaremos a sua migração com base na data solicitada e o pedido de serviço será atualizado com a data e hora em que a sua migração começará.
Confirme no pedido de serviço que aprova a data e hora de início da migração.

As atualizações serão efetuadas no pedido do serviço para mostrar o progresso da migração. A migração dos dados será efetuada no backend. Não será necessária qualquer ação da sua parte além de efetuar as atualizações de todos os pedidos de serviço e de validar a migração após a respetiva conclusão.

O Processo de Migração

Eis o que acontece durante a migração:

O Suporte Oracle atualiza o pedido de serviço quando a migração tem início.

Importante:
Nessa altura, não deverá efetuar quaisquer alterações à sua instância antiga (de origem). Todas as alterações efetuadas após a migração iniciar não serão migradas para a sua nova instância.
Os dados de conteúdo e de configuração são exportados da sua instância antiga (a de origem), e importados para a nova instância (a de destino).
Quando a migração estiver concluída, o Suporte Oracle atualiza o pedido de serviço e é-lhe pedido que valide a sua nova instância, por forma a confirmar que esta está a funcionar como previsto.
Se se deparar com algum problema, indique-o no pedido de serviço. O Suporte Oracle fornecerá uma solução para resolver o problema e indicar-lhe-á quando a instância estiver pronta para validação através do pedido de serviço.
Quando tudo estiver operacional como previsto, indique no pedido de serviço que aceita a instância migrada.

Nota:

A instância antiga permanecerá ativa durante algum tempo caso necessite de remeter à mesma por qualquer motivo. Após esse período de tempo, a instância será terminada.

Finalizar a Migração

Caso a sua instância antiga tenha sido integrada ou tenha comunicado com outros serviços ou outras aplicações, diretamente ou através de chamadas API REST, poderá ter de efetuar tarefas de pós-migração.

Os seguintes itens aplicam-se a todo o serviço:

As credenciais não são migradas, por isso terá de reconfigurar as credenciais de utilizador para todas as integrações que as utilizarem.
O padrão do URL do Oracle Content Management é diferente, por isso terá de atualizar os URLs nas suas integrações para poder utilizá-los.
Os antigos URLs utilizaram o seguinte padrão:

https://<nome-serviço>-<nome-conta>.<região>.oraclecloud.com/documents

Os novos URLs utilizaram o seguinte padrão:

https://<nome-serviço>-<nome-conta>.<tipo-serviço>.ocp.oraclecloud.com/documents

Integração	O Que Deve fazer Após a Migração
Oracle Integration	Reconfigure as credenciais. Atualize os URLs do Oracle Content Management no Oracle Integration Cloud.
Oracle Commerce Cloud	Reconfigure as credenciais. Atualize os URLs do Oracle Content Management no Oracle Commerce Cloud.
Oracle Process Cloud Service	Reconfigure as credenciais.
Oracle Eloqua Cloud Service	Reconfigure as credenciais.
Oracle Intelligent Advisor	Reconfigure as credenciais.
Oracle Cobrowse Cloud Service	Reconfigure as credenciais.
Responsys	Reconfigure as credenciais.
Visual Builder Cloud Service (VBCS)	Reconfigure as credenciais. Atualize os URLs do Oracle Content Management em componentes do VBCS.
CDN/Akamai	Se utilizar o Akamai fornecido pela Oracle, atualizaremos os URLs do Oracle Content Management na sua configuração do Akamai depois do utilizador confirmar a sua migração. Caso contrário, terá de atualizar por sua conta os URLs na configuração CDN.
Chamadas da API REST	Atualize os URLs do Oracle Content Management em quaisquer chamadas API REST.
SDK do Cliente/Utilização da CLI	Se o URL for persistido/colocado em cache localmente do lado do cliente, atualize os URLs do Oracle Content Management na configuração.
Conectores	Reconfigure as credenciais.

Nota:

Todo o conteúdo marcado como favorito na sua instância antiga não funcionará porque o URL da sua nova instância foi alterado.

Comunicar a Alteração aos Utilizadores

Comunique o novo URL do serviço aos seus utilizadores. Os utilizadores de computadores pessoais e de dispositivos móveis terão de configurar os respetivos dispositivos com uma nova conta e voltar a sincronizar todo o conteúdo.