Os usuários podem colaborar na aprovação das solicitações.
Os aprovadores são convidados por notificação de e-mail a aprovar solicitações enviadas. As pessoas que são convidadas se baseiam na configuração das políticas de aprovação. Para obter mais informações, consulte Configuração de Políticas.
O processo de aprovação inclui:
Adicionar comentários a uma solicitação
Anexar documentação de suporte
O enriquecimento de uma solicitação por meio da inclusão ou edição de itens de solicitação (caso o enriquecimento esteja ativado)
Retornar uma solicitação para que ela possa ser atualizada e reenviada
Rejeitar uma solicitação
Aprovar uma solicitação
Como retirar uma aprovação de uma solicitação