Como Trabalhar com Problemas de Validação de Solicitação

No painel de solicitação de uma solicitação de rascunho, você pode identificar itens de solicitação que contêm problemas de validação e tomar a ação necessária nos itens de solicitação para resolver os problemas. Problemas de validação podem surgir em decorrência do carregamento de um arquivo ou de alterações que você está fazendo de forma interativa no ponto de vista.

Dependendo da severidade da validação, itens de solicitação que falham uma verificação de validação são marcados com um erro ou um aviso. Erros devem ser corrigidos antes de ser possível passar a solicitação para o próximo estágio. Você pode fazer a transição de solicitações com avisos para o próximo estágio.

Clique em Problemas de Solicitação ícone problemas de solicitação em uma solicitação de rascunho aberta para exibir e resolver problemas.

Resolução dos seus Problemas

Por padrão, todos os problemas de solicitações são exibidos na guia Problemas. Clique no botão filtro para selecionar uma opção de filtragem, conforme a seguir:

  • Todos os Problemas: Exibe todos os avisos e erros
  • Meus Problemas: Exibe avisos e erros somente em itens de solicitação pelos quais você é responsável pela correção. Consulte Responsabilidade por Erros e Problemas abaixo.
  • Todos os Erros: Exibe todos os erros
  • Meus Erros: Exibe erros somente em itens de solicitação pelos quais você é responsável pela correção. Consulte Responsabilidade por Erros e Problemas abaixo.

Responsabilidade por Erros e Problemas

Ao selecionar Meus Problemas ou Meus Erros, a lista é filtrada para apenas os avisos ou erros pelos quais você é responsável pela correção, conforme a seguir:

  • Se você for um responsável pela solicitação, todos os erros (e avisos, em Meus Problemas) serão exibidos. Todos os erros de validação devem ser corrigidos antes de ser possível enviar a solicitação.
  • Se você for um colaborador ou enriquecedor de uma solicitação, estes erros e avisos de validação serão exibidos:
    • Erros e avisos de validação em itens de solicitação para os quais você tem permissão para efetuar alterações neles
    • Propriedades obrigatórias ausentes a que você tem acesso de exibição

Ícone Filtro mostrando Meus Problemas

Por exemplo, existem dois problemas de validação para essa solicitação. O primeiro indica que o nó 1150 já existe. O segundo indica que a Data de Término deve ser posterior à Data de Início.

ícone problemas de validação de solicitação

Para corrigir o problema, você pode alterar o nome do nó no painel propriedades. A mensagem de erro não será mais exibida após você fazer isso.


nome do nó do erro de validação da solicitação corrigido

Para o segundo problema, você pode editar a Data de Início ou a Data de Término de modo que a Data de Término seja posterior à Data de Início. Entretanto, neste exemplo a severidade deste problema é um Aviso no estágio Enviar, e um Erro no estágio Aprovar. Isso significa que você pode enviar a solicitação sem corrigir o problema neste momento. Você deve confirmar que deseja continuar enviando a solicitação apesar do problema de validação.


confirmação do problema de validação da solicitação

Observe que o problema de validação agora está sendo exibido como um Erro, não um Aviso. Como a severidade deste problema é definida como Erro para o estágio Aprovar, você não pode aprovar a solicitação sem corrigir o erro.


validação da data de término mostrada como erro

Ao corrigir a Data de Início ou a Data de Término, o problema de validação não é mais exibido:


solicitação não mostrando nenhum problema de validação

Resolução de Problemas de Outros Colaboradores

Como emissor ou colaborador de uma solicitação, pode ser que você não consiga ver ou atuar nos itens de solicitação que estão causando problemas de validação usando o painel de solicitação. Isso pode acontecer das seguintes maneiras:

  • Você pode ser designado ou convidado para uma solicitação, mas não tem acesso a um ou mais pontos de vista em que as alterações foram feitas pelo emissor ou por um enriquecedor anterior.
  • Você pode ser designado ou convidado para uma solicitação em que uma propriedade foi atualizada, mas você não tem acesso a essa propriedade.
  • Uma solicitação retornada ou chamada novamente enviado por você pode ter sido enriquecida com alterações que seu acesso não permite executar.

Para resolver esses problemas, execute uma ação:

  • Exclua todo o item de solicitação ou a instância do item de solicitação. No painel da solicitação, clique em selecionar ao lado do item de solicitação e selecione Excluir.
  • Inspecione a solicitação e exclua as ações de solicitação individuais no item de solicitação que estão causando o problema: Consulte Inspecionando Itens de Solicitação.

Dica:

Clique no botão filtro para alternar de Meus Problemas para Todos os Problemas a fim de ver problemas de outros colaboradores.

Solução de Problemas de Validação de Propriedade Derivada

Problemas de validação de propriedades derivadas podem ser resolvidos de várias maneiras, como:

  • Substituir a propriedade derivada por um valor definido, se a propriedade for editável

  • Modificar uma propriedade diferente da qual a propriedade derivada depende

  • Mover ou remover o nó no ponto de vista

  • Excluir o item de solicitação ou a instância do item

Para obter mais informações, consulte Propriedades Derivadas.

Resolução de Problemas de Validação em que o Nó Já Existe

Há alguns cenários que podem resultar na exibição do erro de validação "Nó já existe".

  • Um novo nó está sendo adicionado com um nome igual ao de um nó existente no mesmo tipo de nó: Nesse caso, altere o nome do nó que está sendo adicionado para torná-lo exclusivo.
  • Uma solicitação gera várias solicitações de assinatura para adicionar o mesmo nó em vários pontos de vista: Quando isso acontece, a primeira solicitação de assinatura a ser concluída adiciona o nó, mas um erro de validação "Nó já existe" é exibido quando as outras solicitações são concluídas. Para corrigir esse erro, use a opção Reparar. Consulte Reparo de Itens de Solicitação.