No painel de solicitação de uma solicitação de rascunho, você pode identificar itens de solicitação que contêm problemas de validação e tomar a ação necessária nos itens de solicitação para resolver os problemas. Problemas de validação podem surgir em decorrência do carregamento de um arquivo ou de alterações que você está fazendo de forma interativa no ponto de vista.
Dependendo da severidade da validação, itens de solicitação que falham uma verificação de validação são marcados com um erro ou um aviso. Erros devem ser corrigidos antes de ser possível passar a solicitação para o próximo estágio. Você pode fazer a transição de solicitações com avisos para o próximo estágio.
Clique em Problemas de Solicitação em uma solicitação de rascunho aberta para exibir e resolver problemas.
Resolução dos seus Problemas
Por padrão, todos os problemas de solicitações são exibidos na guia Problemas. Clique no botão para selecionar uma opção de filtragem, conforme a seguir:
Responsabilidade por Erros e Problemas
Ao selecionar Meus Problemas ou Meus Erros, a lista é filtrada para apenas os avisos ou erros pelos quais você é responsável pela correção, conforme a seguir:
Por exemplo, existem dois problemas de validação para essa solicitação. O primeiro indica que o nó 1150 já existe. O segundo indica que a Data de Término deve ser posterior à Data de Início.
Para corrigir o problema, você pode alterar o nome do nó no painel propriedades. A mensagem de erro não será mais exibida após você fazer isso.
Para o segundo problema, você pode editar a Data de Início ou a Data de Término de modo que a Data de Término seja posterior à Data de Início. Entretanto, neste exemplo a severidade deste problema é um Aviso no estágio Enviar, e um Erro no estágio Aprovar. Isso significa que você pode enviar a solicitação sem corrigir o problema neste momento. Você deve confirmar que deseja continuar enviando a solicitação apesar do problema de validação.
Observe que o problema de validação agora está sendo exibido como um Erro, não um Aviso. Como a severidade deste problema é definida como Erro para o estágio Aprovar, você não pode aprovar a solicitação sem corrigir o erro.
Ao corrigir a Data de Início ou a Data de Término, o problema de validação não é mais exibido:
Resolução de Problemas de Outros Colaboradores
Como emissor ou colaborador de uma solicitação, pode ser que você não consiga ver ou atuar nos itens de solicitação que estão causando problemas de validação usando o painel de solicitação. Isso pode acontecer das seguintes maneiras:
Para resolver esses problemas, execute uma ação:
Dica:
Clique no botãoSolução de Problemas de Validação de Propriedade Derivada
Problemas de validação de propriedades derivadas podem ser resolvidos de várias maneiras, como:
Substituir a propriedade derivada por um valor definido, se a propriedade for editável
Modificar uma propriedade diferente da qual a propriedade derivada depende
Mover ou remover o nó no ponto de vista
Excluir o item de solicitação ou a instância do item
Para obter mais informações, consulte Propriedades Derivadas.
Resolução de Problemas de Validação em que o Nó Já Existe
Há alguns cenários que podem resultar na exibição do erro de validação "Nó já existe".