Limpeza do Office e do Cache da Web em um Mac

Limpe o cache do Office e da Web para Excel em um Mac nos seguintes casos:

Se o provedor ao qual você está se conectando tiver sido atualizado; por exemplo, após a aplicação de uma atualização mensal.
Antes de fazer sideload de um arquivo de manifesto novo ou modificado ou antes de implantá-lo.
Se você já fez sideload do suplemento Oracle Smart View for Office (Mac e Navegador) em uma sessão anterior e estiver tendo problemas, como um problema de logon.
Se a opção Incluir suporte a Funções estiver desativada no arquivo de manifesto.

Para limpar o cache do Office para Excel em um Mac:

Limpe o cache do Office excluindo arquivos manualmente:
1. Feche todos os aplicativos do Office.
2. Exclua o conteúdo da seguinte pasta:
  
  /Users/{your_name_on_the_device}/Library/Containers/com.Microsoft.OsfWebHost/Data/
  
  Se essa pasta não existir em seu Mac, verifique os seguintes locais de pasta no sistema. Caso elas sejam encontradas, exclua o conteúdo delas:
  
  ~/Library/Containers/com.microsoft.excel/Data/Library/Caches
  
  ~/Library/Containers/com.microsoft.excel/Data/Library/Application Support/Microsoft/Office/16.0/Wef
  
  com.microsoft.Office365ServiceV2/Data/Caches/com.microsoft.Office365ServiceV2/
  
  Para obter mais informações, consulte Limpar o cache do Office no site de suporte da Microsoft e veja "Limpar o cache do Office em um Mac".
Faça sideload do arquivo de manifesto novamente ou reimplante-o, inicie o Excel e faça logon no Smart View.

Consulte Mac: Sideload no Excel 365 e Logon ou Mac: Sideload no Excel 365 e Logon.
Limpe o cache da Web usando o comando Limpar Cache da Web:
1. Na faixa de opções Smart View, selecione Home.
2. Clique no ícone i no canto superior direito da caixa de diálogo Logon ou no painel Inicial para exibir o menu de "personalidade".
3. No menu de personalidade, selecione Limpar Cache da Web.
  
  Neste exemplo, o menu de personalidade é acessado na tela de Logon:
  
  Para obter mais informações, consulte Limpar o cache do Office no site de suporte da Microsoft e veja "Limpar o cache do Office em um Mac".
Continue a trabalhar no Smart View.