O erro EPMAT-11 Internal Server Error, Connection timed out será exibido se uma conexão não puder ser estabelecida por causa de um URL incorreto ou de configurações inválidas de proxy no computador.
Se as configurações de proxy exigirem que você se autentique no servidor proxy, será necessário inserir o domínio do servidor proxy, o nome do usuário e a senha como parâmetros para o comando do loginEPM Automate. Entre em contato com o administrador de rede para obter ajuda com o nome e as credenciais do domínio do servidor proxy.
Correção de problemas de proxy
O EPM Automate usa o proxy HTTP/HTTPS; ele não oferece suporte para o proxy SOCKS. Se ocorrer algum problema relacionado a proxy, considere o seguinte:
Se você não puder remover a interceptação SSL desses URLs do EPM Cloud, é necessário importar o certificado SSL do servidor proxy para o JRE usado pelo EPM Automate.
proxyHost
proxyPort
https.proxyHost
https.proxyPort
EPMAT-7: Unable to connect as few SSL certificates are missing in the keystore
ou EPMAT-7: Unable to connect as above-mentioned SSL certificates are missing in the keystore
for reportado nos servidores AIX, certifique-se de que o JRE 1.8 seja instalado no servidor e incluído no ambiente da variável de ambiente JAVA_HOME
. Verifique também se o certificado de segurança do servidor proxy está instalado no armazenamento de chaves. Consulte Solução dos Erros EPMAT-7: Unable to connect as few SSL certificates are missing in the keystore e EPMAT-7: Unable to connect as above-mentioned SSL certificates are missing in the keystore.EPMAT-6: Service Unavailable
for relatado, certifique-se de que uma ferramenta externa de controle de tráfego da Internet não esteja forçando o encerramento da conexão entre o EPM Automate e o ambiente ao qual está conectado.