Resolução de Problemas Funcionais do Perímetro de Rede

As conexões de ambientes configurados para usar o perímetro de rede podem falhar com o erro Your access is forbidden. Esta seção fornece etapas sobre o que fazer se você encontrar esse erro.

Aplica-se a

Planning, Módulos do Planning, FreeForm, Financial Consolidation and Close, Tax Reporting, Account Reconciliation, Profitability and Cost Management, Enterprise Profitability and Cost Management, Oracle Enterprise Data Management Cloud, Narrative Reporting, Sales Planning e Strategic Workforce Planning.

Em geral, esse erro é causado por um erro na configuração do perímetro de rede. Se esse erro ocorrer, procure ajuda do Suporte Oracle.

Crie um Envio para Fornecer Feedback.
Crie uma solicitação de serviço que descreva o problema. Consulte Envio de uma Solicitação de Serviço Técnico. A solicitação de serviço deve conter o seguinte:
- O número de envio de Fornecer Feedback que você criou na etapa anterior.
- Os endereços IP dos quais você está se conectando ao Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management.
- Este endereço IP está configurado no perímetro de rede do Identity Cloud Services, caso haja um em uso?
- Esse problema começou depois da última atualização mensal?
- Se esta é uma interrupção crítica.