Definindo Propriedades de Tipos de Alerta

A guia Propriedades permite que você especifique a descrição e o nome do tipo de alerta e associe o alerta a um objeto do Task Manager, como uma tarefa ou um agendamento. É possível associar um só alerta a vários objetos.

Você pode definir restrições para o relacionamento entre o alerta e o objeto associado a ele. Nem todas as restrições podem ser aplicadas a todos os objetos.

Tabela 12-24 Restrições do Alerta

Restrição Descrição Exemplo

Nenhum

Nenhuma restrição sobre o status do objeto e o do alerta

Um usuário cria um alerta de "baixo desempenho" enquanto está trabalhando em uma tarefa de relatório. Embora isso afete a duração da tarefa, isso não o impede de realizar a tarefa normalmente. Mesmo que a tarefa seja concluída, o usuário deseja manter o alerta aberto até que o problema de desempenho seja resolvido.

Impedir Workflow

O Workflow no objeto não poderá avançar (sem envios, aprovações e assim por diante) até o alerta ser fechado.

Isso não impede pedidos ou rejeições (workflow movendo para trás). Isso também não impede que um Administrador ou Proprietário force o workflow para frente.

Um usuário cria um alerta informando que o sistema de relatórios está inativo. Isso impedirá a realização de qualquer trabalho em tarefas de relatório até o alerta ser resolvido. Impedir o workflow inclui impedir alterações de status de Pendente para Aberto e de Aberto para Fechado.

Impedir Fechamento

O objeto não poderá ser colocado no estado fechado até o alerta ser fechado. No entanto, o workflow intermediário pode avançar.

Isso não impede que um Administrador ou Proprietário feche ou "force o fechamento".

Um usuário cria um alerta informando que faltam alguns dados comparativos para uma tarefa de relatório. Embora isso não impeça a criação do relatório e as aprovações iniciais, o relatório deverá ser totalmente aprovado até que possa ser comparado com os dados ausentes.

Um objeto pode ter vários alertas com diferentes restrições. Se esse for o caso, as regras a seguir se aplicarão na ordem de procedência:

  1. Se qualquer alerta aberto associado ao objeto tiver uma restrição Impedir Workflow, essa restrição interromperá o workflow do objeto (por exemplo, uma Tarefa) até o alerta ser fechado.

  2. Se qualquer alerta aberto associado ao objeto tiver uma restrição Impedir Fechamento, então o objeto não poderá ser fechado até o(s) alerta(s) ser fechado(s).

Além disso, é possível associar um alerta a vários objetos. Se ele tiver mais de uma restrição Impedir Fechamento para diferentes objetos, o alerta só será fechado quando o último objeto for fechado.

Para definir propriedades de tipo de alerta:

  1. Na Página Inicial, clique em Aplicativo e em Task Manager.
  2. Clique na guia Tipos de Alerta à esquerda.
  3. Clique em Novo para abrir Novo Tipo de Alerta, que assumirá a guia Propriedades como padrão.
  4. Em Nome, insira um nome de tipo de alerta. Você pode inserir no máximo 80 caracteres.
  5. Insira um ID de Tipo de Alerta. Você pode inserir no máximo 80 caracteres.
    Um ID de Tipo de Alerta é obrigatório e deve ser exclusivo.
  6. Opcional: em Descrição, insira uma descrição do tipo de alerta. Você pode inserir um máximo de 255 caracteres.
  7. Opcional: na lista suspensa Associar a, selecione um objeto, como uma tarefa, ao qual o alerta será associado.
  8. Opcional: em Restrições, insira restrições para o alerta. Por exemplo, se você selecionar Impedir Fechamento para um alerta em uma tarefa, o usuário não conseguirá concluir a tarefa de fechamento até o alerta ser concluído.
    Se você selecionar Todos os Tipos em Associar a, não haverá restrição disponível.
  9. Selecione entre os seguintes valores para Seleção de Período e Seleção de Ano:

    Obrigatório — O usuário é obrigado a associar o Alerta a um Ano ou Período.

    Visível — O usuário pode associar o Alerta a um Ano ou Período.

    Oculto — A propriedade fica oculta e o Alerta não é associado a um Ano ou Período.

    Essas opções incluem como Períodos e Anos são associados a um Alerta.

  10. Selecione a opção Permitir Remoção de Associações para remover uma associação existente de um Alerta. Se desmarcar essa opção, você não conseguirá remover do Alerta artefatos associados existentes.
  11. Clique em Habilitado para habilitar o tipo de alerta.

    Somente os tipos de alerta que estão Habilitados são exibidos na lista de Tipos de Alertas disponíveis e estão disponíveis para seleção durante a criação de novos alertas.

  12. Clique em uma guia Tipo de Alerta e continue inserindo informações.
    Quando acabar de inserir informações sobre o Tipo de Alerta, clique em Salvar e Fechar.

    Nota:

    Não é possível criar um alerta em um alerta existente.