Como Habilitar Notificações por E-mail

Os Administradores do Serviço podem configurar Notificações por E-mail para os usuários do Task Manager. Quando você habilita as notificações por e-mail, são geradas notificações em lote. Quando a notificação não for mais necessária, desative as notificações por e-mail e os lembretes.

Nota:

Por padrão, as notificações por e-mail ficam desabilitadas.

Os Administradores também podem atribuir o número de dias antes da data de vencimento para enviar notificações de lembrete.

As notificações do lembrete de data de vencimento são enviadas por e-mail para os Destinatários e Aprovadores nas seguintes condições:

  • Responsabilidade por alterações de ação do Task Manager - enviadas com base nas informações da ação

  • Data de vencimento ausente - enviadas com base nas informações da ação

  • Data de vencimento próxima - enviadas com base no número de dias de antecedência que você especifica

Para habilitar notificações por e-mail:

  1. Na Página Inicial, clique em Aplicativo e em Task Manager.
  2. Clique na guia Configurações do Sistema à esquerda.
  3. Selecione Notificações por E-mail.
  4. Para Notificações por E-mail, selecione Ativar para iniciar a notificação ou Desativar para desativar a notificação.
  5. Insira um e-mail como o Endereço do Remetente. Você pode editar o endereço para fornecer um endereço específico ou para incluir um acrônimo de produto que alerte o usuário de onde a notificação está vindo. Se o Endereço do Remetente puder ser editado, insira o e-mail. Caso contrário, o endereço de e-mail padrão exibido será no.reply@epm.oraclecloud.com e não será possível editá-lo. As notificações por e-mail também incluem o nome do serviço no rodapé do e-mail. Por exemplo: "Observação: esta é uma notificação por e-mail automatizada que foi gerada pelo EPM Task Manager em efim.arcs".
  6. Informe o Número de dias antes da data de vencimento para enviar um lembrete.
  7. Marque a caixa de seleção Especificado pelo Usuário. Quando o administrador marca essa caixa de seleção, os usuários podem personalizar suas configurações pessoais de notificação de e-mail. Se o administrador não marcar essa caixa de seleção, o usuário herdará as configurações feitas pelo administrador.
  8. Use Hora de Início do E-mail e Hora de Término do E-mail para especificar o período de tempo em um dia quando e-mails agendados serão enviados. Essa configuração entrará no fuso horário individual de cada usuário. Gerenciar Configurações de Notificações de E-mail
  9. Especifique as configurações para Tipo de Notificação. Os seguintes tipos de notificação podem ser definidos:
    • Notificação de Atraso
    • Notificação de Alteração do Status
    • Notificação do Lembrete da Data de Vencimento

    Tipo de Notificação

    Selecione uma opção para Avise-me:

    • Imediatamente: Por exemplo, para Notificação de Alteração do Status, expanda o Task Manager, e depois expanda-o novamente e selecione Você é aprovador do alerta e o status muda para Aberto com aprovdor. Em seguida, selecione Imediatamente para ser notificado assim que um aprovador executar uma ação.

      Nota:

      Se você definir Avise-me como Imediatamente, as notificações por e-mail serão enviadas imediatamente, mesmo quando estiverem fora da hora de início/término do e-mail do usuário.
    • Uma vez por dia
    • A cada 2 horas
    • A cada 3 horas
    • A cada 4 horas
    • A cada 6 horas
    • Misto
    • Nunca: Selecione esta opção para desativar uma notificação. Observe que essa opção se aplica somente a Notificação de Alteração do Status e Notificação do Lembrete da Data de Vencimento. Para Notificação de Atraso, somente os seguintes tipos de notificação usam essa opção:
      • Você é o proprietário da tarefa, e o responsável pela tarefa está atrasado
      • Você é o proprietário da tarefa, e o aprovador da tarefa está atrasado

    Nota:

    Para cada tipo de notificação, expanda cada preferência de notificação e escolha quando deseja ser notificado:

    Por exemplo, para Notificação de Alteração do Status, expanda Task Manager, em seguida, expanda e selecione Você é o aprovador da tarefa e o aprovador da tarefa está atrasado. Selecione A cada 2 horas como uma opção de notificação.

    Você pode substituir uma configuração em um nível inferior (por exemplo: configurar Tipo de Notificação como A Cada 2 horas e substituir uma das Condições por Uma Vez por Dia). Em seguida, a configuração pai exibe a palavra Misto para fornecer uma indicação visual que mais de uma configuração de preferência foi atribuída às configurações de nível filho. É possível alterar o valor de Misto para uma configuração de preferência diferente; as configurações de nível filho são alteradas para a nova configuração.

    As notificações serão suspensas se um Administrador desativar as Notificações por E-mail em Serviços.

    Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de Tipos e Configurações de Notificação.

    Consulte também, Configuração de E-mail para Notificações em Como Trabalhar com o Planning.