Configuração de E-mail para Notificações

Você pode definir sobre quais atividades deseja ser notificado por e-mail quando houver uma alteração nas listas de tarefas, aprovações, e nos jobs.

As notificações do Task Manager são enviadas para os usuários como um lote no dia seguinte ao evento que aciona a notificação. Consulte também, Como Habilitar Notificações por E-mail no Task Manager em Administração do Planning.

Um novo usuário herda as configurações padrão de notificação por e-mail definidas pelo Administrador de Serviços. Isso inclui configurações para notificações de atraso, notificações de alteração do status e notificações de lembrete de data de vencimento. Se o Administrador de Serviços tiver permitido que os usuários definam suas próprias configurações de notificação por e-mail, qualquer usuário poderá fazer o seguinte:

  • Continuar usando as configurações padrão definidas pelo Administrador de Serviços selecionando Usar Configurações do Administrador. Quaisquer atualizações que o Administrador de Serviços faça subsequentemente nas configurações de notificações por e-mail serão refletidas nas configurações do usuário.
  • Personalizar as respectivas configurações de notificação por e-mail usando Avise-me para uma ou mais configurações. Se o usuário não definir um valor para uma ou mais configurações, essas configurações continuarão usando os valores padrão definidos pelo Administrador de Serviços.

Nota:

Se o Administrador de Serviços tiver impedido os usuários de personalizar suas configurações de notificação, Usar Configurações do Administrador estará desabilitada.

Configurações Desabilitadas

As notificações são enviadas nestas circunstâncias:

  • Notificação de Atraso: Uma notificação de atraso é enviada aos usuários um dia depois da data de vencimento da tarefa.

  • Notificação de Alteração do Status: Uma notificação de que a tarefa está pronta para ser trabalhada é enviada quando o status da tarefa muda.

  • Notificação do Lembrete da Data de Vencimento: Um lembrete é enviado aos usuários um número especificado de dias antes da data de vencimento da tarefa.

Para desativar uma notificação, limpe as caixas de seleção Notificações e, em Notificar-me, selecione Nunca.

Para configurar e habilitar notificações por e-mail:

  1. Na página inicial, clique em Ferramentas e, em seguida, em Preferências do Usuário.
  2. Clique em Notificações.
    Notificações das Preferências do Usuário
  3. Opcional: Se você for um Administrador de Serviços, selecione Usar Configurações do Administrador para impedir personalizações do usuário nas configurações de notificação por e-mail. Se o Administrador de Serviços marcar essa caixa de seleção, todas as configurações da preferência do usuário serão substituídas pelas configurações do administrador, isto é, o usuário herdará as preferências definidas pelo administrador.
  4. Para Endereço de E-mail, informe seu endereço de e-mail.
  5. Em Notificações, selecione as atualizações de aplicativos para as quais você deseja receber notificações:
    • Listas de Tarefas
    • Aprovações
    • Console de Jobs
  6. Selecione uma Hora de Início do E-mail e uma Hora de Término do E-mail.
  7. Em relação a um Tipo de Notificação, selecione uma opção Avise-me:
    • Imediatamente

      Nota:

      Se você definir Avise-me como Imediatamente, as notificações por e-mail serão enviadas imediatamente, mesmo quando estiverem fora da hora de início/término do e-mail do usuário.

    • Uma vez por dia
    • A cada 2 horas
    • A cada 3 horas
    • A cada 4 horas
    • A cada 6 horas
    • Misto
    • Nunca: Selecione esta opção para desativar uma notificação. Observe que essa opção se aplica somente a Notificação de Alteração do Status e Notificação do Lembrete da Data de Vencimento. Para Notificação de Atraso, somente os seguintes tipos de notificação usam essa opção:

      • Você é o proprietário da tarefa, e o responsável pela tarefa está atrasado

      • Você é o proprietário da tarefa, e o aprovador da tarefa está atrasado

  8. Clique em Salvar.