Configuração de E-mail para Notificações

Se o administrador tiver permitido que você personalize suas configurações de notificação por e-mail, você poderá definir um e-mail para notificá-lo sobre as atividades do aplicativo quando houver uma alteração nas listas de tarefas, aprovações, e o console do job.

Para o Task Manager, você também pode configurar os seguintes tipos de notificações por e-mail:

  • Notificação de Atraso
  • Notificação de Alteração do Status
  • Notificação do Lembrete da Data de Vencimento

As notificações do Task Manager são enviadas para os usuários como um lote no dia seguinte ao evento que aciona a notificação.

Consulte Como Habilitar Notificações por E-mail no Task Manager em Administração do Planning.

Um novo usuário herda as configurações padrão de notificação por e-mail definidas pelo Administrador de Serviços. Isso inclui configurações para notificações de atraso, notificações de alteração do status e notificações de lembrete de data de vencimento. Se o Administrador de Serviços tiver permitido que os usuários definam suas próprias configurações de notificação por e-mail, qualquer usuário poderá fazer o seguinte:

  • Continue a usar as configurações padrão definidas pelo Administrador de Serviço. Quaisquer atualizações que o Administrador de Serviços faça subsequentemente nas configurações de notificações por e-mail serão refletidas nas configurações do usuário.
  • Personalize uma ou mais de suas configurações de notificação por e-mail. Se nenhum valor for definido para uma preferência específica, ela continuará a usar o valor padrão definido pelo Administrador de Serviço.

Nota:

Se o Administrador de Serviços tiver impedido os usuários de personalizar suas configurações de notificação, Usar Configurações do Administrador estará desabilitada.

Configurações Desabilitadas

As notificações do Task Manager são enviadas nestas circunstâncias:

  • Notificação de Atraso: Uma notificação de atraso é enviada aos usuários um dia depois da data de vencimento da tarefa.
  • Notificação de Alteração do Status: Uma notificação de que a tarefa está pronta para ser trabalhada é enviada quando o status da tarefa muda.
  • Notificação do Lembrete da Data de Vencimento: Um lembrete é enviado aos usuários um número especificado de dias antes da data de vencimento da tarefa.

Para desativar uma notificação, desmarque as caixas de seleção Notificações. Em seguida, em Notifique-me, selecione Nunca.

Para configurar e habilitar notificações por e-mail:

  1. Na página inicial, clique em Ferramentas e, em seguida, em Preferências do Usuário.
  2. Clique em Notificações.
  3. Opcional: Se você for um Administrador de Serviços, selecione Usar Configurações do Administrador para impedir personalizações do usuário nas configurações de notificação por e-mail. Se o Administrador de Serviços marcar essa caixa de seleção, todas as configurações da preferência do usuário serão substituídas pelas configurações do administrador, isto é, o usuário herdará as preferências definidas pelo administrador.
  4. Para Endereço de E-mail, informe seu endereço de e-mail.
  5. Em Notificações, selecione as atualizações de aplicativos para as quais você deseja receber notificações:
    • Listas de Tarefas
    • Aprovações
    • Console de Jobs
  6. Em Notificações do Task Manager, é possível especificar os seguintes detalhes:

    Nota:

    Todas as configurações serão desativadas se o Administrador não tiver permitido a personalização das preferências de notificação por e-mail do usuário. Como opção, é possível selecionar Usar Configurações do Administrador para evitar qualquer personalização do usuário nas configurações de notificação por e-mail. Em ambos os casos, o usuário herdará as preferências definidas pelo administrador e a seção Notificações do Gerenciador de Tarefas será exibida como somente leitura.

    1. Selecione uma Hora de Início do E-mail e uma Hora de Término do E-mail.
    2. Em Tipo de Notificação, expanda o tipo de notificação e, em seguida, expanda o componente para selecionar a opção de quem deve receber a notificação. Por exemplo, "Você é o aprovador da tarefa, e o aprovador da tarefa está atrasado."
    3. Em Notificar-me, na lista suspensa, selecione a frequência com que a notificação precisa ser enviada:
    • Imediatamente: As notificações por e-mail são enviadas imediatamente, mesmo quando estão fora do horário de início/término do e-mail do usuário.
    • Uma vez por dia
    • A cada 2 horas
    • A cada 3 horas
    • A cada 4 horas
    • A cada 6 horas
    • Misto
    • Nunca: Selecione esta opção para desativar uma notificação. Desmarque as caixas de seleção Notificações e, em Notifique-me, selecione Nunca.
  7. Clique em Salvar. Você recebe uma notificação de que as preferências do usuário foram definidas.