Trimiterea de rapoarte prin e-mail şi urmărirea mesajelor trimise

Trimiteţi rapoartele prin e-mail unuia sau mai multor destinatari, direct din catalog. Este simplu să distribuiţi astfel rapoartele şi este mai rapid decât descărcarea unui raport şi trimiterea sa din clientul de e-mail. Pentru a ţine pe toată lumea la curent, puteţi programa e-mailuri zilnice sau săptămânale.

1. În pagina Classic home, efectuaţi una dintre următoarele:
   • Navigaţi la elementul pe care doriţi să-l trimiteţi prin e-mail, faceţi clic pe Editare şi în fila Rezultate, faceţi clic pe E-mail.
   • Faceţi clic pe Catalog, Navigaţi la elementul pe care doriţi să-l trimiteţi prin e-mail, faceţi clic pe meniul de acţiuni Mai multe şi selectaţi E-mail.
2. Introduceţi adresa de e-mail pt. unul sau mai mulţi destinatari.
   Separaţi adresele de e-mail prin virgule. De exemplu: ioana.popescu@abc.com, stefan.marinescubrown@abc.com.
3. Personalizaţi subiectul.
4. Trimiteţi e-mailul Acum sau faceţi clic pe Mai târziu pt. a setea o dată şi o oră în viitor.
5. Pentru a trimite prin e-mail actualizări ale rapoartelor, zilnic sau săptămânal, faceţi clic pe Repetare şi selectaţi Zilnic sau Săptămânal.

Urmăriţi rapoartele pe care aţi decis să le trimiteţi prin e-mail, din Consolă. Vedeţi rapid dacă rapoartele au fost trimise şi ce elementele sunt în aşteptare (programate pentru a rula în viitor). Verificaţi, modificaţi sau ştergeţi rapoartele programate sau finalizate, din aceeaşi pagină.

1. Accesaţi pagina home, faceţi clic pe Navigator şi apoi pe Consolă.
2. Faceţi clic pe Monitorizare livrări.

   Livrările sunt listate în funcţie de data rulării, cea mai recentă livrare fiind afişată prima. Iniţial, veţi vedea doar livrările trimise în ultimele 24 de ore (Ultima zi). Pentru a vedea livrările din ultima săptămână sau toate livrările, selectaţi Ultimele 7 zile sau Dintotdeauna.

   Faceţi clic pe Afişare livrări programate (apoi pe Aplicare) pentru a afişa livrările programate să ruleze în viitor. De exemplu, puteţi să programaţi rularea unei livrări mâine la ora 9:00. Dacă deschideţi pagina Livrări în seara anterioară sau la ora 8:00 AM, veţi vedea livrarea numai dacă selectaţi Afişare livrări programate, deoarece livrarea nu a rulat încă.

3. Filtraţi lista livrărilor după nume, durată sau stare şi apoi faceţi clic pe Aplicare.

   • Nume: Pentru a filtra în funcţie de nume, începeţi să tastaţi numele livrării dorite în caseta de căutare, apoi apăsaţi Enter.

   • Perioadă: Pentru a filtra în funcţie de perioadă, faceţi clic pe filtrul de perioadă. Selectaţi dintre următoarele opţiuni: Ultima zi, Ultimele 7 zile, Oricând.

   • Stare: Pentru a filtra în funcţie de stare, faceţi clic pe Filtrare în funcţie de stare. Selectaţi cel puţin una dintre următoarele valori: Eşuată, Avertisment, Finalizată, Anulată, Expirată, Încercaţi din nou, În curs de rulare, Dezactivată, Suspendată, Neprogramată.

   • Afişare livrări programate: Selectaţi-o pentru a include livrările care sunt programate să ruleze în viitor. Deselectaţi-o pentru a afişa numai livrările care au rulat sau care sunt în curs de rulare.

   
   .jpg
4. Faceţi clic pe Acţiuni pentru o trimitere, pentru a examina sau administra o trimitere individuală.
   
   .jpg
5. Pentru a previzualiza conţinutul, faceţi clic pe Acţiuni pentru trimitere şi selectaţi Vizualizare raport.
   Această opţiune nu este disponibilă dacă mesajul nu a fost generat de un agent.
6. Pentru a vedea detalii despre o livrare, cum ar fi data ultimei rulări şi a următoarei, frecvenţa livrării, istoricul, calea agentului etc., faceţi clic pe Acţiuni pentru livrare şi selectaţi Inspectare.

   • Istoric: Faceţi clic pe Istoric pentru a vizualiza şi căuta rulări anterioare ale jobului. Utilizaţi filtrele pentru nume, perioadă şi stare pentru a găsi livrarea dorită.

   • Destinatari: Faceţi clic pe Destinatari pentru a vizualiza detalii despre utilizatorii care vor primi livrarea.

7. Pentru a edita o trimitere, faceţi clic pe Acţiuni pentru trimitere şi selectaţi Editare.

   • Mesaje prin e-mail - Actualizaţi opţiunile de e-mail.

   • Mesaje prin agent - Editaţi agentul asociat cu mesajul.

8. Pentru a rezolva problemele unei trimiteri care eşuează sau se finalizează cu un avertisment, faceţi clic pe Afişare detalii....

   Eşuat - Faceţi clic pe Afişare detalii... pentru a afla ce s-a întâmplat pentru a rezolva problema.

   Avertisment - Faceţi clic pe Afişare detalii... pentru a afla mai multe.

9. Pentru a dezactiva o trimitere, faceţi clic pe Acţiuni pentru trimitere şi selectaţi Dezactivare.

   Dacă doriţi să activaţi trimiterea mai târziu, faceţi clic pe Acţiuni pentru trimitere şi selectaţi Activare.

10. Pentru a şterge o trimitere şi pe toate cele programate în viitor, selectaţi Ştergere, apoi OK pentru a confirma.
11. Pentru a şterge, relua sau suspenda mai multe livrări, apăsaţi Ctrl-clic pentru a le selecta şi apoi clic dreapta pentru a selecta acţiunea pe care doriţi să o efectuaţi (Ştergere, Reluare, Suspendare).

Puteţi să examinaţi şi editaţi destinatarii tuturor livrărilor şi agenţii din pagina Monitorizare livrări. Dacă trebuie să modificaţi destinatarii din mai multe livrări, pagina Monitorizare livrări oferă un mod comod de a face acest lucru.

1. În pagina Home din Oracle Analytics, faceţi clic pe Navigator şi apoi faceţi clic pe Consolă.
2. Faceţi clic pe Monitorizare livrări.
3. Pentru a vizualiza destinatarii curenţi pentru o livrare, faceţi clic pe meniul Acţiune pentru livrare şi selectaţi Inspectare.
4. Faceţi clic pe Destinatari.
5. Examinaţi lista de destinatari curenţi.

   Pentru a filtra lista, faceţi clic pe săgeata în jos şi selectaţi tipul de destinatar pe care doriţi să-l vizualizaţi. Utilizatori, E-mailuri sau Roluri din aplicaţie. Filtrul Rol din aplicaţie nu vă arată utilizatorii asignaţi fiecărui rol din aplicaţie. Dacă este necesar, administratorii pot obţine aceste informaţii de pe pagina Utilizatori şi roluri din Consolă.

   Pentru a căuta un anumit destinatar, începeţi să tastaţi numele utilizatorului, adresa de e-mail sau rolul din aplicaţie în caseta de căutare.

   
   .jpg
6. Pentru a edita destinatarii, faceţi clic pe meniul Acţiuni pentru livrare şi selectaţi Editare.
   
   .jpg
7. Modificaţi lista de destinatari pentru agent sau livrarea e-mailului.
   • Pentru agenţi, faceţi clic pe Destinatari şi modificaţi lista de destinatari.
   • Pentru livrările de e-mailuri, editaţi adresele de e-mail în câmpul Către.

Administratorii pot suspenda temporar orice trimitere, oricând.

1. În pagina Home din Oracle Analytics, faceţi clic pe Navigator şi apoi faceţi clic pe Consolă.
2. Faceţi clic pe Monitorizare livrări.
3. Pentru a accesa trimiterile tuturor, dar şi pe ale dvs., faceţi clic pe meniul Acţiuni al paginii şi selectaţi Vizualizare - Admin.
4. Pentru a suspenda o trimitere, faceţi clic pe meniul Acţiune al acesteia şi selectaţi Suspendare.
   Pentru a suspenda mai multe trimiteri simultan, selectaţi Shift + clic sau Ctrl + clic pentru a selecta toate trimiterile pe care doriţi să le suspendaţi, apoi faceţi clic dreapta şi selectaţi Suspendare.
5. Pentru a relua o trimitere, faceţi clic pe meniul Acţiune al acesteia şi selectaţi Reluare.
6. Pentru a relua sau suspenda mai multe livrări, apăsaţi Ctrl-clic pentru a le selecta şi apoi clic dreapta pentru a selecta acţiunea pe care doriţi să o efectuaţi (Continuare sau Suspendare).

Dacă sunteţi administrator, puteţi modifica proprietarul sau fusul orar pentru una sau mai multe livrări. Vă puteţi desemna ca nou administrator sau puteţi selecta alt utilizator. Acest lucru este util dacă proprietarul iniţial se modifică, părăseşte organizaţia dvs. sau după migrarea din alt mediu. Opţiunea de modificare a fusului orar este utilă şi dacă este necesar să schimbaţi fusul orar pentru mai multe livrări, iar acest lucru este util în special atunci când migraţi livrările dintr-un mediu diferit, cu un fus orar diferit.

1. În pagina Home din Oracle Analytics, faceţi clic pe Navigator şi apoi faceţi clic pe Consolă.
2. Faceţi clic pe Monitorizare livrări.
   
   .jpg

   Meniul Modificare este disponibil doar pentru administratori. Dacă nu aveţi permisiunile necesare, solicitaţi administratorului să efectueze modificările în locul dvs.

3. Pentru a modifica proprietarul unei livrări, faceţi clic pe meniul Acţiuni al livrării, selectaţi Modificare şi apoi Proprietar.
   Pentru a modifica mai multe livrări simultan, selectaţi Shift + clic sau Ctrl + clic pentru a selecta toate livrările dorite, apoi faceţi clic dreapta şi selectaţi Modificare, apoi Proprietar.
   1. Începeţi să tastaţi numele noului proprietar pentru a găsi utilizatorul. Utilizaţi * drept caracter de înlocuire.
      Alternativ, faceţi clic pe Asignare către mine pentru a vă desemna drept noul proprietar.
      
      .jpg
   2. Faceţi clic pe Modificare proprietar.
   3. Dacă proprietarul curent şi utilizatorul RunAs pentru o livrare coincid, noul proprietar devine noul utilizator RunAs. Faceţi clic pe OK pentru a confirma şi a permite modificările la utilizatorul RunAs, acolo unde este cazul.
      Atunci când utilizatorul RunAs se modifică, revizuiţi noile date ale utilizatorului RunAs şi securitatea obiectului pentru a vă asigura că sunt aplicate nivelurile de acces obligatorii.
4. Pentru a modifica fusul orar al unei livrări, faceţi clic pe meniul Acţiuni al livrării, selectaţi Modificare şi apoi Fus orar.
   Pentru a modifica mai multe livrări simultan, selectaţi Shift + clic sau Ctrl + clic pentru a selecta toate livrările dorite, apoi faceţi clic dreapta şi selectaţi Modificare, apoi Fus orar.
   1. Selectaţi noul fus orar pentru livrările selectate.
   2. Pentru a modifica doar un anumit fus orar, faceţi clic pe Modificaţi doar livrările selectate cu un anumit fus orar şi apoi selectaţi fusul orar pe care doriţi să-l modificaţi.
      Nu selectaţi caseta de validare dacă doriţi ca toate trimiterile să utilizeze noul fus orar.
      
      .jpg
   3. Faceţi clic pe Modificare fus orar.

Când restabiliţi conţinut dintr-un instantaneu sau migraţi conţinut dintr-un mediu diferit, programele de livrare definite pentru agenţii, analizele şi dashboardurile din instantaneu nu sunt restabilite sau activate imediat. Când sunteţi gata să restabiliţi livrări în sistem, puteţi să decideţi dacă activaţi sau dezactivaţi programele de livrare din sistem. Este util, deoarece poate nu doriţi să începeţi imediat livrarea de conţinut.

1. În pagina Home din Oracle Analytics, faceţi clic pe Navigator şi apoi faceţi clic pe Consolă.
2. Faceţi clic pe Monitorizare livrări.
3. Pentru a restabili trimiterile, faceţi clic pe meniul Acţiune al paginii şi selectaţi Restabilire trimiteri.
4. Selectaţi dacă restabiliţi şi activaţi livrările sau doar le restabiliţi. Selectaţi una dintre următoarele opţiuni:

   • Întreţineţi starea programului de livrare

     Toate programele de livrare îşi păstrează starea (activate sau dezactivate).

     • Programele de livrare existente rămân neschimbate.
     • Programele de livrare noi, create în timpul procesului de restabilire, moştenesc starea de program care a fost definită în agentul, analiza sau dashboardul corespunzător.

     Această opţiune este utilă, de exemplu, când restabiliţi livrările dintr-un mediu de producţie unde doriţi ca livrările să fie active imediat.

   • Dezactivaţi programele de livrare pentru noile livrări

     Programele de livrare care sunt create în timpul procesului de restabilire pentru agenţi, analize şi dashboarduri sunt dezactivate. Programele de livrare existente rămân neschimbate.

     Această opţiune este utilă, de exemplu, când restabiliţi livrările dintr-un mediu de testare unde nu trebuie să activaţi livrările imediat.

   • Dezactivaţi toate programele de livrare şi ştergeţi tot istoricul (nerecomandat)

     Toate programele de livrare sunt dezactivate în timpul procesului de restabilire şi tot istoricul de livrare este şters.

     • Programele de livrare existente sunt dezactivate.
     • Programele de livrare noi, create pentru agenţi, analize şi dashboarduri în timpul procesului de restabilire, sunt dezactivate.
     • Detaliile livrărilor din istoric nu mai sunt disponibile.

     Această opţiune nu este recomandată. Dacă selectaţi această opţiune, trebuie să activaţi manual programele de livrare pentru toţi agenţii, analizele şi dashboardurile.

5. Faceţi clic pe Restabilire.
6. Pentru a activa o trimitere, faceţi clic pe meniul Acţiune al acesteia şi selectaţi Activare.

   Pentru a activa mai multe trimiteri simultan, selectaţi Shift + clic sau Ctrl + clic pentru a selecta toate trimiterile pe care doriţi să le activaţi, apoi faceţi clic dreapta şi selectaţi Activare.

   Dacă este necesar, faceţi clic pe Editare pentru a redefini programarea trimiterilor.

Dacă sunteţi administrator, puteţi genera un raport care să conţină detaliile despre livrări şi îl puteţi descărca în format CSV pentru analiză. Puteţi personaliza raportul pentru ca el să conţină doar informaţiile pe care doriţi să le vedeţi. De exemplu, dacă doriţi să vedeţi livrările active, există o opţiune pentru a exclude din raport livrările care sunt dezactivate sau suspendate. Puteţi controla şi detaliile care se includ şi dacă doriţi să includeţi livrările tuturor sau doar pe cele ale dvs.

1. În pagina Home din Oracle Analytics, faceţi clic pe Navigator şi apoi faceţi clic pe Consolă.
2. Faceţi clic pe Monitorizare livrări.
3. Faceţi clic pe meniul Acţiuni pentru pagină şi selectaţi Exportare raport de livrări.

   Notă:

   Pentru a include în raport nu doar livrările dvs., ci livrările tuturor, faceţi clic pe Vizualizare administrator înainte de a face clic pe Exportare raport de livrări.

   
   .jpg
4. Personalizaţi raportul.
   • Selectaţi Excludere joburi dezactivate sau suspendate din raport dacă doriţi ca raportul să conţină doar joburile active.
   • Deselectaţi informaţiile pe care să le excludeţi din raport.

   
   .jpg
5. Pentru a genera raportul şi a descărca fişierul CSV în sistemul dvs. de fişiere local, faceţi clic pe Exportare.
6. Navigaţi la folderul Descărcări şi deschideţi raportul în editorul preferat.

   Căutaţi un fişier CSV cu numele: DeliveriesReport<timestamp>. De exemplu, DeliveriesReport20240620100144854.csv.

   
   .jpg

Conţinutul pe care-l trimiteţi prin e-mail nu este criptat. Este responsabilitatea dvs. să asiguraţi datele confidenţiale pe care le trimiteţi.