7 Monitorovanie služby

Svoju službu môžete monitorovať nasledujúcimi spôsobmi:

Zobrazenie metrík fakturácie a použitia.
Ak ste pridali kód na sledovanie webovej analytiky na lokality a stránky, môžete zobraziť analytiku na lokalite dodávateľa (Google, Adobe alebo Oracle Infinity).
Zobrazenie štatistických údajov o používaní služby.

Ak sa dostanete do ťažkostí, môžete nahlásiť problémy technickej podpore Oracle.

Poznámka:

Ak ste svoje predplatné kúpili pred septembrom 2019, spôsob monitorovania služby môže byť odlišný. Pozrite si časť Správa služby Oracle Content Management v starších prostrediach.

Monitorovanie fakturácie a používania

Konzola Infrastructure poskytuje rôzne fakturačné a platobné nástroje, ktoré uľahčujú monitorovanie fakturácie, nákladov a používania služby Oracle Content Management.

Ak chcete zobraziť fakturáciu a použitie, vykonajte nasledujúce kroky:

Prihláste sa do služby Oracle Cloud ako administrátor cloudového konta. Názov konta a prihlasovacie informácie nájdete v uvítacom e-maile.
V konzole Infrastructure kliknite na ikonu , v časti Regulačná správa a administrácia rozbaľte položku Správa kont a potom kliknite na niektorú z nasledujúcich volieb:
- Analýza nákladov: poskytuje jednoducho použiteľné nástroje na vizualizáciu, ktoré vám pomáhajú sledovať a optimalizovať výdavky.
- Spôsob platby: jednoducho spravujte, ako budete platiť za použitie.
- Faktúry: umožňuje zobrazovanie a sťahovanie faktúr na vlastné použitie.
- Rozpočty: umožňuje nastaviť prahové hodnoty pre výdavky. Pre rozpočet môžete nastaviť výstrahy, ktoré vás upozornia na možné prekročenie rozpočtu, a všetky svoje rozpočty a výdavky môžete zobraziť na jednom mieste.
  Môžete nastaviť aj Limity fakturácie služby Oracle Content Management.
- Zostava použitia: Zobrazte súbory s hodnotami oddelenými čiarkami (CSV), pomocou ktorých je možné získať podrobné rozdelenia prostriedkov pre audit alebo párovanie faktúr.
  
  Poznámka:
  Pri prvom prístupe k zostavám použitia je potrebné vytvoriť stratégiu v koreňovom kompartmente. Podľa pokynov na stránke Zostava použitia vytvorte stratégiu a kopírujte jednotlivé príkazy.

Ďalšie informácie o fakturačných a platobných nástrojoch nájdete v časti Prehľad nástrojov fakturácie a platieb.

Hlásenie problémov

Ak narazíte na problémy, môžete získať prístup k pomoci používateľovi, získať pomoc od komunity Oracle Cloud Community, kontaktovať technickú podporu alebo začať online čet naživo so zástupcom technickej podpory Oracle.

V konzole Infrastructure môžete kliknúť na ikonu a vykonať nasledujúce akcie:

Ak chcete získať prístup k dokumentácii alebo komunite Oracle Cloud Community, kliknite na niektoré z prepojení v časti Pomoc.
Ak chcete zobraziť jednotlivé možnosti kontaktovania technickej podpory Oracle, kliknite na položku Kontaktovať podporu.
Ak chcete začať online čet naživo so zástupcom technickej podpory Oracle, kliknite na položku Čet naživo.