Nasadenie a správa starších inštancií služby Oracle Content Management for SaaS v infraštruktúre OCI Classic

Ak máteOracle Content Management for SaaS v prostredí Oracle Cloud Infrastructure, sú tu určité rozdiely v spôsobe nasadenia a správy služby Oracle Content Management.

Ak máte službu Oracle Content Management Cloud Service for Oracle CX, je potrebné vytvárať nové inštancie a spravovať a monitorovať tieto inštancie pomocou konzoly Infrastructure. Neriaďte sa nižšie uvedenými pokynmi.

Ak máte službu Oracle Content Management for SaaS v službe Oracle Cloud Infrastructure Classic (OCI Classic), nasledujúce úlohy sa vykonávajú inak:

Všetky ostatné úlohy sa vykonávajú tak, ako je uvedené v predchádzajúcich kapitolách:

Vytvorenie inštancie služby Oracle Content Management for SaaS

Ak máte Oracle Content Management for SaaS, nastavte si službu ukladacieho priestoru, vytvorte používateľa ukladacieho priestoru a potom vytvorte inštanciu služby.

Pri vytváraní inštancie služby Oracle Content Management for SaaS postupujte podľa týchto krokov:

  1. Nastavenie služby ukladacieho priestoru:
    1. Prihláste sa do služby Oracle Cloud ako administrátor cloudového konta. Názov konta a prihlasovacie informácie nájdete v uvítacom e-maile.
    2. V konzole Infrastructure Classic kliknite vedľa položky Storage Classic na ikonu Ikona ponuky Ďalšie a vyberte položku Otvoriť konzolu služby.

      Poznámka:

      Ak sa položka Storage Classic na paneli nezobrazuje, kliknite na ikonu Ikona Nastavenia a nastavte položku Storage Classic na hodnotu Zobraziť.
    3. Pri prvom prístupe k službe Storage Classic sa zobrazí výzva na nastavenie stratégie georeplikácie. Vyberte oblasť blízko miesta, kde sa bude služba primárne používať.

      Po nakonfigurovaní služby ukladacieho priestoru sa zobrazí výzva na vytvorenie nového kontajnera, čo potvrdzuje, že konfigurácia sa dokončila. Môžete pokračovať ďalším krokom bez vytvorenia nového kontajnera.

    4. Kliknite na kartu Konto a poznačte si položku Koncový bod REST. Ide o adresu URL ukladacieho priestoru, ktorú bude potrebné zadať pri vytvorení inštancie služby Oracle Content Management for SaaS.
  2. Vytvorenie používateľa ukladacieho priestoru:

    Pre ukladací priestor môžete vytvoriť používateľa s vyhradeným prístupom, ktorý bude nezávislý od hlavného používateľa. Zabránite tak prípadným konfliktom pri znovunastavení hesiel a podobne.

    Poznámka:

    Tento používateľ sa nebude používať na prístup do ukladacieho priestoru služby Oracle Content Management.
    1. V konzole Infrastructure Classic kliknite na ikonu Ikona navigačnej ponuky a potom v časti Správa kont kliknite na položku Používatelia. Na zobrazenie voľby ponuky môže byť potrebné posunúť sa nadol pomocou posúvačov na pravej strane.
    2. Na banneri na stránke Správa používateľov kliknite na položku Konzola systému Identity. Otvorí sa stránka používateľov služby Oracle Identity Cloud Service.
    3. Kliknite na tlačidlo Pridať.
    4. Zadajte storage ako meno a admin ako priezvisko.
    5. Zadajte hodnotu storageadmin ako meno používateľa.
    6. Zrušte začiarknutie políčka Použiť e-mailovú adresu ako meno používateľa.
    7. Zadajte e-mail, ktorý sa nebude používať na prihlásenie do služby Oracle Content Management, ale ku ktorému máte prístup, aby ste mohli nastaviť heslo.
    8. Po prijatí uvítacieho e-mailu pre používateľa storageadmin nastavte heslo pre používateľa storageadmin.
    9. Kliknite na tlačidlo Dokončiť.
    10. Rozbaľte navigačnú zásuvku a kliknite na položku Aplikácie.
    11. Vyhľadajte a otvorte aplikáciu Storage Classic.
    12. Kliknite na kartu Roly aplikácie.
    13. Vedľa roly Storage_Administrator kliknite na ikonu Ikona ponuky Akcia a potom vyberte položku Priradiť používateľov.

    14. Vyhľadajte a vyberte položku Používateľ ukladacieho priestoru a potom kliknite na položku Priradiť.

      Dôležité:

      Zabezpečte, aby nikto nemohol odstrániť tohto používateľa, pretože služba Oracle Content Management už potom nebude môcť komunikovať so službou ukladacieho priestoru.
  3. Vytvorenie inštancie služby Oracle Content Management for SaaS:
    1. Ak sa chcete vrátiť do konzoly Infrastructure Classic, kliknite na ikonu Ikona navigačnej ponuky a potom kliknite na položku Moje služby.
    2. Kliknite na položku Vytvoriť inštanciu.
    3. Kliknite na kartu Všetky služby.
    4. Posuňte sa dole na sekciu Content and Experience.
    5. Vedľa položky Content Cloud kliknite na položku Vytvoriť.
    6. Na karte Inštancie na stránke služby Oracle Content Management Service kliknite na položku Vytvoriť inštanciu.
    7. Zadajte nasledujúce informácie a kliknite na tlačidlo Ďalej.
      Pole Popis
      Názov inštancie Zadajte jednoznačný názov inštancie služby. Ak zadáte názov, ktorý už existuje, systém zobrazí chybu a inštancia sa nevytvorí.
      Popis Môžete zadať aj popis inštancie.
      E-mail pre upozornenia Zadajte e-mailovú adresu, na ktorú chcete dostávať aktuálne informácie o stave poskytovania.
      Oblasť Vyberte dátové centrum, ktoré je najbližšie k oblasti sídla vašej spoločnosti.
      Značky Toto pole nechajte prázdne.
      Adresa URL ukladacieho priestoru Zadajte adresu URL služby ukladacieho priestoru.
      Meno používateľa pre ukladací priestor Zadajte meno vyhradeného používateľa, ktorého ste vytvorili pre službu ukladacieho priestoru (malo by to byť meno storageadmin).
      Heslo pre ukladací priestor Zadajte heslo pre používateľa služby ukladacieho priestoru.
    8. Kliknite na položku Vytvoriť.

Po schválení požiadavky na inštanciu služby dostanete e-mail s oznámením o úspešnom vytvorení inštancie a druhý e-mail s uvítaním v službe Oracle Content Management. Prvý e-mail obsahuje prepojenie na inštanciu (v konzole Infrastructure Classic). Druhý e-mail obsahuje prepojenie na webového klienta Oracle Content Management.

Dôležité:

  • Pri vytvorení inštancie sa automaticky vytvorí používateľ CEC_INTERNAL_APPID_USER. Ide o interného používateľa, ktorého nie je možné použiť na prihlásenie. Tento používateľ umožňuje komunikáciu medzi komponentmi služby Oracle Content Management. Neodstraňujte tohto používateľa, pretože v opačnom prípade niektoré funkcie v službe Oracle Content Management nebudú fungovať.
  • Ak ste nakúpili licencie návštevníkov, poplatky vám budú účtované na základe relácií návštevníkov.

Ďalšie kroky

Po schválení požiadavky na inštanciu služby dostanete e-mail s oznámením o úspešnom vytvorení inštancie a druhý e-mail s uvítaním v službe Oracle Content Management. Prvý e-mail obsahuje prepojenie na konzolu Infrastructure Classic (kliknite na prepojenie na svoju inštanciu). Druhý e-mail obsahuje prepojenie na webového klienta.

Potom nastavte používateľov a skupiny.

Správa a monitorovanie služby Oracle Content Management for SaaS

Ak máte Oracle Content Management for SaaS, svoju službu spravujete a monitorujete pomocou konzoly Infrastructure Classic.


Popis GUID-77B6D767-666C-4B5F-9963-7D3DEF4D687B-default.png je uvedený nižšie
Popis obrázka GUID-77B6D767-666C-4B5F-9963-7D3DEF4D687B-default.png

Rozbalením panela služby Content and Experience zobrazte nasledujúce metriky:

Metrika Popis
Relácie návštevníka Zobrazuje počet denných relácií návštevníkov, ktoré sú pridelené pre túto inštanciu služby. Táto metrika sa zobrazuje len v prípade, že ste si zakúpili denné relácie návštevníkov. Ak chcete zobraziť ďalšie metriky používania, kliknite na položku Relácie návštevníka. Pozrite si časť Základné informácie o reláciách návštevníkov.
Podnikoví používatelia Zobrazuje počet podnikových používateľov, ktorí sú registrovaní v tejto inštancii služby. Táto metrika sa zobrazuje len v prípade, že ste si zakúpili podnikových používateľov. Ak chcete zobraziť ďalšie metriky používania, kliknite na položku Podnikoví používatelia.
Štandardní používatelia Zobrazuje počet štandardných používateľov, ktorí sú registrovaní v tejto inštancii služby. Ak chcete zobraziť ďalšie metriky používania, kliknite na položku Štandardní používatelia.

Ak chcete zobraziť detaily o službe, na paneli Content and Experience kliknite na položku Ikona ponuky Akcia a potom vyberte niektorú z nasledujúcich akcií:

  • Zobraziť detaily: Zobrazujú sa nasledujúce karty:
    • Prehľad: Zobrazuje informácie o službe a inštanciách služby. Na tejto stránke môžete vytvoriť novú inštanciu služby alebo zmeniť nastavenia existujúcej inštancie.
    • Metrika fakturácie: Zobrazuje detailné informácie o používaní služby.
    • Upozornenia fakturácie: Nakonfigurujte pravidlá na obmedzenie použitia a upozornenie administrátorov, keď použitie prekročí nakonfigurované limity.
    • Dokumenty: Slúži na stiahnutie zostáv týkajúcich sa predplatného. Je možné stiahnuť rôzne kategórie zostáv, napríklad metriky používania, fakturáciu alebo incidenty, ak sú tieto zostavy k dispozícii. Podľa potreby môžete stiahnuť denné, týždenné, mesačné alebo ročné zostavy. Zostavy sú k dispozícii vo formátoch PDF, MS Word alebo Open XML.
  • Otvoriť konzolu služby: Zobrazí zoznam všetkých inštancií služby.

    V zozname inštancií môžete vykonávať nasledujúce akcie:

    • V zozname inštancií môžete vykonávať niektoré úlohy správy. Vedľa inštancie, ktorú chcete spravovať, kliknite na ikonu Ikona ponuky Akcia. Môžete získať prístup k webovému klientovi služby Oracle Content Management pre inštanciu, pridať značky alebo odstrániť inštanciu.
    • Ak chcete zobraziť všeobecné informácie o inštancii, kliknite na jej názov. Zobrazia sa informácie ako OCID ukladacieho priestoru, verzia a názov konta. Ak chcete zobraziť ďalšie informácie, kliknite na ikonu Ikona Detaily inštancie.
    • Ak chcete spravovať inštanciu, kliknite na jej názov a potom kliknite na ikonu Ikona Spravovať túto inštanciu. Môžete získať prístup k webovému klientovi služby Oracle Content Management pre inštanciu, pridať priradenie, aktualizovať doklady inštancie, pridať značky alebo zobraziť činnosť.
  • Zobraziť detaily použitia konta: Zobrazujú sa nasledujúce karty:
    • Použitie: Zobrazuje agregované poplatky za použitie pre jednotlivé služby spolu s využívaním a prekročením kapacity prostriedkov, ak k nim došlo.
    • Správa kont: Zobrazuje detaily predplatného.
    • Aktivovať: Aktivujte a dokončite nastavenie nevybavených objednávok.
    • Moje kontá administrátora: Pozrite si prihlasovacie doklady administrátora, spravujte heslá a prechádzajte do konzol svojich služieb pre všetky kontá administrátora služby Oracle Cloud na jednom mieste.

Zobrazovanie metriky fakturácie

Na stránke Metrika fakturácie v konzole Infrastructure Classic sa zobrazujú podrobné informácie o používaní služby.

  1. Prihláste sa do služby Oracle Cloud ako administrátor cloudového konta. Názov konta a prihlasovacie informácie nájdete v uvítacom e-maile.
  2. Na paneli kliknite vedľa služby na ikonu Ikona ponuky Ďalšie, a vyberte položku Zobraziť detaily.
  3. Kliknite na položku Metrika fakturácie. Pomocou metrík môžete lepšie pochopiť, ako sa vaša služba používa a či je potrebné zmeniť pridelený ukladací priestor. Metriky, ktoré sa zobrazia, budú závisieť od toho, na ktoré služby máte predplatné.

Zobrazia sa nasledujúce metriky:

Metrika Popis
Relácie návštevníka Zobrazuje počet denných relácií návštevníkov, ktoré sú pridelené pre túto inštanciu služby. Táto metrika sa zobrazuje len v prípade, že ste si zakúpili denné relácie návštevníkov. Ak chcete zobraziť ďalšie metriky používania, kliknite na položku Relácie návštevníka. Pozrite si časť Základné informácie o reláciách návštevníkov.
Podnikoví používatelia Zobrazuje počet podnikových používateľov, ktorí sú registrovaní v tejto inštancii služby. Táto metrika sa zobrazuje len v prípade, že ste si zakúpili podnikových používateľov. Ak chcete zobraziť ďalšie metriky používania, kliknite na položku Podnikoví používatelia.
Štandardní používatelia Zobrazuje počet štandardných používateľov, ktorí sú registrovaní v tejto inštancii služby. Ak chcete zobraziť ďalšie metriky používania, kliknite na položku Štandardní používatelia.

Základné informácie o reláciách návštevníkov

Relácia návštevníka je metrika, ktorú služba Oracle Content Management používa na sledovanie používania počas zadaného okna relácie (jedna hodina pre hodinové relácie návštevníkov a 24 hodín pre denné relácie návštevníkov). Relácia návštevníka sa spustí vtedy, keď do služby získa prístup jednoznačný neautentifikovaný používateľ alebo autentifikovaný používateľ s rolou návštevníka lokality pomocou konkrétneho kanála (napríklad cez prehľadávač, prehľadávač v mobilnom zariadení, prepojenie aplikácie atď.). Prístup z viacerých kanálov sa započítava ako viacero relácií návštevníka. Ak sa napríklad jeden návštevník za 24 hodín pripojí k rovnakej inštancii služby Oracle Content Management z webového prehľadávača Firefox v počítači, webového prehľadávača Chrome v počítači a z webového prehľadávača v mobilnom zariadení, tieto prístupy sa spolu započítajú ako tri denné relácie používateľov.

Neautentifikovaní používatelia môžu mať prístup na určité lokality, používať verejné prepojenia a zobrazovať obsah služby Oracle Content Management vložený v aplikáciách alebo na webových lokalitách.

Často kladené otázky

Ak používateľ prejde na viacero stránok v jednej inštancii služby Oracle Content Management, započítava sa to ako viacero relácií návštevníka?

Nie. Relácie návštevníka sa započítavajú len na úrovni inštancie (lokality).

Kedy sa spúšťa relácia návštevníka?

Reláciu návštevníka spúšťa ľubovoľný používateľ (anonymný alebo autentifikovaný hosť), ktorý použije prostriedok služby Oracle Content Management, napríklad inštanciu služby Oracle Content Management, lokalitu vytvorenú pomocou služby Oracle Content Management alebo pomocou rozhrania API (napríklad pomocou prepojení aplikácií) aspoň raz počas okna relácie.

Ako dlho trvá relácia návštevníka?

Trvanie hodinovej relácie návštevníka je jedna hodina, trvanie dennej relácie návštevníka je 24 hodín. Začína sa pri prvom prístupe používateľa ku konkrétnemu prostriedku služby Oracle Content Management cez jeden kanál. Po uplynutí jednej hodiny ďalšie návštevy toho istého prostriedku tým istým používateľom spúšťajú ďalšiu hodinovú reláciu návštevníka. Po uplynutí 24 hodín ďalšie návštevy toho istého prostriedku tým istým používateľom spúšťajú ďalšiu dennú reláciu návštevníka.

Bude sa štandardný alebo podnikový používateľ služby Oracle Content Management započítavať do relácií návštevníkov?

Nie. Autentifikovaný (prihlásený) štandardný alebo podnikový používateľ, ktorý navštívi prostriedok služby Oracle Content Management, nie je zahrnutý do relácií návštevníkov.

Vzťahuje sa relácia návštevníka na autentifikovaných (prihlásených) používateľov, ktorí navštívia prostriedok služby Oracle Content Management?

Ako bolo uvedené vyššie, autentifikovaný štandardný alebo podnikový používateľ služby Oracle Content Management, ktorý navštívi prostriedok služby Oracle Content Management, nebude zahrnutý do relácií návštevníkov. Autentifikovaný používateľ s rolou návštevníka lokality však bude započítaný do relácií návštevníkov.

Ako často sa započítava relácia návštevníka?

Návštevník môže získať prístup k tomu istému prostriedku (lokalite, rozhraniu API alebo prepojeniu aplikácie) viackrát počas okna relácie návštevníka (jedna hodina v prípade hodinových relácií návštevníka a 24 hodín v prípade denných relácií návštevníka), ale bude sa to započítavať ako jedna návšteva. Ak používateľ znovu získa prístup k tomu istému prostriedku po uplynutí okna relácie návštevníka, bude sa to započítavať ako nová návšteva.

Započítava sa používateľ, ktorý navštívi druhú lokalitu, ako druhá relácia návštevníka?

Ak ten istý používateľ navštívi iný prostriedok (napríklad inú lokalitu), bude sa to započítavať ako samostatná relácia návštevníka. Ak napríklad ten istý používateľ počas okna relácie získa prístup k dvom rôznym lokalitám, bude sa to započítavať ako dve návštevy. V podstate sa relácie pre danú inštanciu služby započítavajú na používateľa, na prostriedok a na kanál počas okna relácie návštevníka.

Započítavajú sa návštevy botov alebo crawlerov ako relácie návštevníkov?

Opakované návštevy z botov alebo crawlerov sa nebudú započítavať ako relácie návštevníkov.

Bude sa prístup používateľa k verejnému prepojeniu na stiahnutie obsahu započítavať ako relácia návštevníka?

Keď používateľ využije na stiahnutie dokumentu verejné prepojenie, nebude sa to považovať za reláciu návštevníka. Aj keby bol používateľ presmerovaný do používateľského rozhrania služby Oracle Content Management so zobrazeným tlačidlom Stiahnuť, nebude sa to považovať za reláciu návštevníka.

Čo ak je verejné prepojenie na stiahnutie obsahu použité z lokality, ktorá bola vytvorená pomocou služby Oracle Content Management? Bude sa použitie prepojenia započítavať ako relácia návštevníka?

Pri návšteve lokality vytvorenej pomocou služby Oracle Content Management sa spustí relácia návštevníka, a preto sa to už započíta do relácií návštevníka. Nie však preto, že na sťahovanie bolo použité verejné prepojenie.

Ako sa sledujú relácie návštevníka v prípade relácie prehľadávača?

Relácie návštevníkov pre prehľadávač sa sledujú umiestnením súboru cookie, ktorého platnosť uplynie po skončení okna relácie v relácii prehľadávača.

Čo sa stane, ak používateľ vymaže svoje cookie vo svojom prehľadávači alebo zatvorí inkognito reláciu prehľadávača?

Ak používateľ vymaže súbor cookie (vymazaním v prehľadávači alebo zatvorením okna režimu inkognito), nasledujúca požiadavka sa bude považovať za nového používateľa a započítava sa ako nová relácia návštevníka.

Ktoré metriky sa vykazujú administrátorom?

Služba Oracle Content Management Analytics poskytuje nasledujúce metriky:

  • rozdelenie počtov relácií návštevníka podľa hodiny,
  • agregácia počtov relácií návštevníkov za mesiac,
  • možnosť prechádzať na úrovne jednotlivých dní mesiaca (na získanie počtov návštevníkov).

Aké metriky aktuálne nie sú v súčasnosti podporované ani zaznamenávané?

  • Deaktivácia súborov cookie: niektorí zákazníci môžu deaktivovať sledovanie súbormi cookie na strane prehľadávača ako stratégiu koncového používateľa. Ak k tomu dôjde, služba Oracle Content Management nemôže sledovať súbory cookie návštevníka, pretože sú vypnuté, čo znamená, že počet bude nižší než skutočný počet návštevníkov.
  • Sledovanie návštevníkov pomocou počítačovej aplikácie Oracle Content Management (počítačová aplikácia momentálne podporuje iba započítanie pomenovaných používateľov).
  • Sledovanie návštev pomocou mobilných aplikácií služby Oracle Content Management (mobilné aplikácie momentálne podporujú iba započítavanie pomenovaných používateľov).

Čo v prípade zrušenia alebo podpory ochrany osobných dát v súvislosti so sledovaním súborov cookie?

Lokality služby Oracle Content Management budú štandardne poskytovať voľbu, ktorá používateľa informuje o tom, že prostriedok služby Oracle Content Management (lokalita) používa súbory cookie a používatelia môžu toto sledovanie zrušiť deaktiváciou súboru cookie. Na podporu tejto voľby sa do všetkých prostriedkov lokality služby Oracle Content Management konzistentne pridávajú nasledujúce dve položky:

  • Súhrnné hlásenie o zrušení sledovania: Toto hlásenie sa zobrazuje na každej lokalite a informuje o používaní súboru cookie na sledovanie. Obsahuje prepojenie na stránku s vyhlásením o ochrane osobných údajov.
  • Stránka s vyhlásením o ochrane osobných údajov: štandardná stránka lokality s vyhlásením o používaní súboru cookie a s postupom na deaktiváciu súboru cookie. Túto stránku môžete prispôsobiť ako ľubovoľnú inú stránku lokality.

Sledujú sa prepojenia aplikácií a volania rozhrania API ako relácie návštevníkov?

Prepojenia aplikácií a volania rozhrania REST API z aplikácií tretej strany sú zahrnuté do počtu relácií návštevníkov.

Ako sa volania prepojení aplikácií sledujú ako relácie návštevníkov?

Parameter assignedUser v tele požiadavky prepojenia aplikácie sa používa na sledovanie volaní zo strany klienta, ktoré sú priradené k jednoznačným používateľom. Pozrite si časti Integrácia výberu priečinkov a súborov a Prostriedok prepojení aplikácií v príručke Integrating and Extending Oracle Content Management.

Príklady

Tu je niekoľko príkladov započítania relácií návštevníkov. Predpokladajme, že spoločnosť ACME Corporation má inštanciu služby Oracle Content Management a má vytvorené tri lokality: LokalitaA, LokalitaB a LokalitaC. Nasledujú príklady spôsobu započítania relácií návštevníkov počas okna relácie.

Návštevník Prostriedok (lokalita) Počty denných relácií návštevníkov
Používateľ1 https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/LokalitaA Počet sa zvyšuje o 1 (cookie1, používateľ navštívi lokalitu LokalitaA prostredníctvom prehľadávača Firefox)
Používateľ1 https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/LokalitaB Počet sa zvyšuje na 2 (cookie2, používateľ je ten istý, ale lokalita je iná - LokalitaB, použil sa prehľadávač Firefox)
Používateľ2 https://mysite.acme.example.com (zjednodušená adresa URL pre lokalitu LokalitaC) Počet sa zvyšuje na 3 (cookie3, iný používateľ, iná lokalita - LokalitaC, použil sa prehľadávač Firefox)
Používateľ3 https://mysite.acme.example.com (zjednodušená adresa URL pre lokalitu LokalitaC) Počet sa zvyšuje na 4 (cookie4, iný používateľ, rovnaká lokalita - LokalitaC, použil sa prehľadávač Firefox)
Používateľ2 https://mysite.acme.example.com (zjednodušená adresa URL pre lokalitu LokalitaC) Počet zostáva na hodnote 4 (žiadna zmena, cookie3, rovnaký používateľ - Používateľ2, rovnaká lokalita - LokalitaC, použitie prehľadávača Firefox, rovnaké okno relácie)
Používateľ2 https://mysite.acme.example.com (zjednodušená adresa URL pre lokalitu LokalitaC) Počet sa zvyšuje na 5 (cookie5, rovnaký používateľ - Používateľ2, rovnaká lokalita - LokalitaC, rovnaké okno relácie, ale použil sa prehľadávač Chrome)