Oracles analysmoln lagrar analysdatamängder och säkerhetskopior i molnlagringen. Om inloggningsuppgifterna som krävs för åtkomst till molnlagringscontainern ändras eller upphör att gälla kan meddelandet "Kunde inte ansluta till lagringstjänsten. Kontrollera att användaren och lösenordet är rätt" visas för användarna. Om detta inträffar kan administratörer uppdatera lagringslösenordet. Hur du gör det beror på om din Oracles analysmoln-tjänst hanteras av Oracle eller av dig (kundhanterad).
Om din instans av Oracles analysmoln hanteras av Oracle kan du uppdatera molnlagringslösenordet från konsolen.
Om din instans av Oracles analysmoln är en kundhanterad tjänst måste du logga in på konsolen för Oracles molninfrastruktur för att uppdatera inloggningsuppgifterna för molnlagring och starta om tjänsten. Kontakta tjänsteadministratören om du inte har de behörigheter som krävs.
Mer information finns i Hantera inloggningsuppgifter i Administrera Oracles analysmoln, klassisk version.