Om strukturen för Innehållshantering

Alla organisationer genererar dagligen stora mängder tillgångar, ofta med flerdubbla arbetsinsatser. Effektiv tillgångshantering innebär att du effektivt ska kunna lagra, samarbeta kring, hitta och publicera dina tillgångar, oavsett om de är text, bilder, videor eller innehållsobjekt strukturerade med samtliga av dessa. Nu ska vi titta på några av Oracle Content Management-funktionerna för att hantera och publicera tillgångar.

Innehållshanteringsstrukturen i Oracle Content Management börjar med datalager. Ett datalager är en lagringsplats för tillgångar som du behöver för att bygga webb- eller mobilinnehåll eller andra användarupplevelser i organisationen. En tillgång kan vara ett innehållsobjekt som motsvarar ett specifikt innehåll, till exempel ett blogginlägg, en fallstudie eller produktinformation; en digital tillgång som motsvarar en bild, en video eller någon annan typ av media du behöver i dina upplevelser.

Det finns två typer av datalager: affärsdatalager och tillgångsdatalager. Affärsdatalager lagrar tillgångar. Tillgångsdatalager lagrar tillgångar, men gör det även möjligt att publicera och språkanpassa tillgångar. Tillgångar som lagras i affärsdatalager faktureras med 1/100 av beloppet för tillgångar som lagras i tillgångsdatalager.

Som datalageradministratör väljer du tillgångstyper för ett datalager för att definiera vilka typer av tillgångar som kan sparas i datalagret. Du tilldelar taxonomier till datalager för att möjliggöra kategorisering av tillgångar. För tillgångsdatalager riktar du även publiceringskanaler mot datalagret för att definiera regler för publicering av tillgångar, till exempel huruvida de ska användas av en intern webbplats eller en extern app. Du konfigurerar andra datalagerinställningar efter behov för att stödja dina användningsfall.

Du kan skapa flera datalager för att hantera dina olika verksamhetsbehov. Exempel:

• Du skulle kunna skapa ett datalager för att stödja publicering av innehåll till din företagswebbplats. Associera en språkanpassningspolicy med en av datalagrets tilldelade publiceringskanaler för att ange vilka språk som krävs för att möjliggöra global leverans för webbplatsen. För att aktivera översättning av innehåll av externa språkleverantörer tilldelar du anslutningsprogram för översättningar till datalagret. Innan tillgångar publiceras till din företagswebbplats måste de granskas och godkännas av de verksamhetsansvariga. Du kan underlätta detta genom att tilldela relevanta arbetsflöden till datalagret.
• Konfigurera ett annat datalager för att hantera digitala tillgångar för marknadsföringsautomatiseringssystemet. Tilldela digitala tillgångstyper med anpassade attribut som krävs för att stödja anpassade kampanjer. För att möjliggöra kategorisering av tillgångar för enskilda produkter eller kunder tilldelar du taxonomier som motsvarar produkthierarkier eller branscher i enlighet med verksamhetens behov. För att hjälpa medverkande kategorisera tillgångar eller bara för att kunna hitta relevanta digitala tillgångar aktiverar du funktionen Smart innehåll på datalagret.
• Din organisation kanske arbetar med externa designbyråer som skapar innehåll för marknadsföringskampanjer. Du skulle kunna konfigurera ett datalager för samverkan med dessa byråer. Tilldela innehållsanslutningar för Google Drive, OneDrive eller andra tredjepartsleverantörer av innehåll så att designers kan ladda upp digitala tillgångar från dessa externa datalager.

Lås oss använda Oracle-bloggar som exempel för att visa hur du konfigurerar ett tillgångsdatalager för att möjliggöra innehållsbidrag till en liknande webbplats. Här är en process du kan använda för att skapa de beroenden som krävs och ställa in datalagret:

• Tillgångstyper

  De grundläggande innehållselementen på Oracle-bloggar är bloggartiklar, korta presentationer av bloggskribenter, bilder, videor och PDF-filer som finns för nedladdning i vissa artiklar. I Oracle Content Management kategoriseras detta innehåll som tillgångar av två olika typer:

  • Innehållstyp som definierar de datastrukturer som kan lagras i ett innehållsobjekt. För att lagra information om bloggskribenterna definierar du en innehållstyp för Skribent med textfältet Namn för skribentens namn, textfältet Befattning för befattningen, mediefältet Foto för skribentens bild och RTF-fältet Biografi för en kort biografi. För bloggartiklarna definierar du innehållstypen för Artikel med textfältet Titel för artikelns titel, textfältet Sammanfattning för den sammanfattning som visas på en lista medbloggartiklar eller på en sida med sökresultat, RTF-fältet Innehåll för själva artikeln, mediefältet Omslagsbild för den bild som visas i artikelhuvudet och referensfältet Bloggskribent för att ha en referens till bloggskribentens innehållsobjekt.
  • Digital tillgångstyp anger vilka typer av mediefiler som kan lagras som en digital tillgång och vilken struktur de attribut (metadata) som beskriver tillgången ska ha. Använd de färdigkonfigurerade typerna Bild, Video och Fil för att hantera bilder, videor och PDF-dokument för bloggwebbplatsen, eller definiera anpassade typer för digitala tillgångar. Du kan exempelvis definiera en digital tillgångstyp för Skribentfoto med textattributet Bilderkännande för lagring av bildskaparens namn, och definiera en digital tillgångstyp för Bloggdokument där medietypen är begränsad till PDF-filer, där medverkande kan publicera PDF-filer men inga andra typer av filer såsom MS Word-dokument på bloggwebbplatsen.

  Tilldela sedan alla dessa tillgångstyper till datalagret för bloggwebbplatsen och ge de av datalagrets medlemmar som har rollen Chef eller Medverkande behörighet att:

  • Skapa innehållsobjekt baserat på innehållstyperna Skribent och Artikel.
  • Ladda upp foton för att skapa digitala tillgångar baserat på den digitala tillgångstypen Skribentfoto, som sedan kan refereras till i fältet Foto i innehållsobjekt som skapas med innehållstypen Skribent.
  • Ladda upp bilder eller videor efter behov för att skapa digitala tillgångar baserat på de färdigkonfigurerade digitala tillgångstyperna Bild eller Video, som sedan kan användas i innehållsobjekt som skapats med innehållstypen Artikel eller på andra delar av webbplatsen.
  • Ladda upp filer i PDF-format för att skapa digitala tillgångar med den digitala innehållstypen Bloggdokument, som sedan kan länkas till bloggartiklar.

  Tänk på att de medverkande endast kan ladda upp de filtyper som angetts i de digitala tillgångstyper som associerats med datalagret.

• Språk (språkanpassningspolicyer) (inte tillgängliga i affärsdatalager)

  Om din organisation arbetar globalt behöver det innehåll som publiceras normalt översättas till andra språk. För att aktivera översättning av innehåll måste datalagret ha obligatoriska språk tilldelade. Du kan tilldela språk direkt till datalagret. Den bästa metoden är dock att definiera obligatoriska och valfria språk för viktiga länder eller regioner via en språkanpassningspolicy. Du tilldelar språkanpassningspolicyn till den kanal som används för publicering av innehåll på webbplatsen, och tilldelar sedan denna publiceringskanal till datalagret. De språk som definierats i den associerade språkanpassningspolicyn tilldelas då automatiskt till datalagret.

• Publiceringskanaler (inte tillgängliga i affärsdatalager)

  Publiceringskanaler gör att du kan göra de tillgångar som hanteras i ett datalager tillgängliga att användas på en webbplats (eller någon annan extern applikation som kan använda REST API för detta). Kanalen innehåller publiceringsregler, till exempel om tillgångar behöver godkännas innan de publiceras, om det publicerade innehållet är offentligt eller skyddat, och, i de fall det är skyddat, om det kan begränsas till en avgränsad grupp personer med specifika användarroller.

  Om du använder Oracle Content Management för att skapa din bloggwebbplats skapas en publiceringskanal automatiskt och tilldelas till det datalager du valt för webbplatsen. Om du använder en annan teknik för att skapa och hantera din bloggwebbplats eller om du, till exempel, planerar att publicera vissa bloggartiklar till en mobilapp eller en annan webbplats, kan du skapa fler publiceringskanaler och sedan tilldela dem till webbplatsens datalager.

  När du har tilldelat publiceringskanaler till datalagret kan datalagrets medlemmar rikta och publicera tillgångar till dessa kanaler, beroende av eventuella begränsningar för publiceringskanalen.

• Taxonomier

  Artiklar på en webbplats, exempelvis en bloggwebbplats, är normalt indelade i kategorier för att hjälpa besökare hitta relevant information genom att filtrera blogginlägg efter intresseområde, produktnamn eller specifikt kompetens- eller kunskapsområde. På till exempel Oracle Blogs finns en bloggkatalog som kan användas för att avgränsa publicerade artiklar till bloggar om Analytics Advantage, bloggar för utvecklare eller bloggar från Nederländerna.

  För att underlätta filtrering och sökning på din publicerade webbplats eller i din applikation kan du med Oracle Content Management definiera relevanta taxonomier, tilldela dem till datalagret, och sedan använda dem för att kategorisera tillgångarna. En taxonomi skapas genom att definiera en vokabulär av termer för verksamheten och är ordnade i en hierarki av kategorier som motsvarar hur innehåll inom din organisation definieras och klassificeras. Du kan till exempel definiera taxonomier för dina produkter, branscher och geografiska regioner där organisationen bedriver verksamhet, eller någon annan hierarki av ämneskategorier som är relevant för din organisation.

  När du har tilldelat taxonomier till ett datalager kan datalagrets medlemmar kategorisera tillgångar, antingen när tillgångarna läggs till datalagret eller vid ett senare tillfälle. Med ett fasetterat gränssnitt för sökning kan tillgångar filtreras per kategori inom en taxonomi eller över flera taxonomier för att hitta relevant innehåll. Du kan publicera taxonomin så att kategoriseringsinformationen blir tillgänglig på tillgångar som publiceras på samma kanal. Du kan alltså använda taxonomin för att stödja filtrering av och sökning efter tillgångar på din publicerade webbplats eller applikation.

• Datalager

  När du har definierat dina tillgångstyper, språkanpassningspolicyer, publiceringskanaler och taxonomier skapar du datalagret och associerade objekt du har skapat med datalagret.

Därmed är grundinställningarna klara. I det här skedet är datalagret klart att användas. Du kan även aktivera extra funktioner i datalagret som förser de som bidrar med innehåll med verktyg som effektiviserar innehållsskrivandet eller ger dig, som ansvarig för datalagret, möjlighet att kontrollera innehållet innan det görs tillgängligt offentligt på en webbplats:

• Anslutningsprogram för översättning (inte tillgängligt i affärsdatalager)

  Oracle Content Management har som standard möjligheten att manuellt översätta innehåll till de språk som behövs. Du kan lägga till ett nytt språk till en enstaka tillgång i taget eller exportera tillgångar i bulk som en zip-fil med textsträngar extraherade för översättning. Om din organisation använder en extern leverantör, exempelvis Lingotek, Lionbridge eller SDL, för översättning av innehåll kan du registrera relevant anslutningsprogram för översättning i Oracle Content Management och sedan tilldela anslutningsprogrammet till datalagret så att innehållsskaparna enkelt kan skicka tillgångar till den externa leverantören för översättning.

• Innehållsanslutningsprogram

  Om din organisation använder externa tjänster för molnlagring såsom Dropbox, Google Drive eller Microsoft OneDrive för att dela digitala tillgångar med externa designbyråer kan du registrera en innehållsanslutning för den aktuella lagringstjänsten i Oracle Content Management och sedan tilldela innehållsanslutningen till datalagret så att innehållsskaparna enkelt kan lägga till filer i datalagret direkt från den externa molnlagringen.

• Smart innehåll

  Du kan hjälpa de medverkande hitta relevanta bilder i sökningar, lägga till relevanta bilder till innehållsobjekt eller kategorisera tillgångar med taxonomier genom att aktivera funktionen Smart innehåll i ett datalager. När du gör detta bearbetas alla bilder som lagts till i datalagret och alla innehållsobjekt som skapats i datalagret av inbyggd artificiell intelligens och tjänster för bearbetning av naturligt språk. Objekten auto-taggas och nyckelord extraheras från texten.

• Arbetsflöden (inte tillgängliga i affärsdatalager)

  Normalt behöver innehåll granskas och godkännas av kollegor eller chefer innan det publiceras. Sådan styrning kan aktiveras i datalagret genom att se till att alla publiceringskanaler som är tilldelade till datalagret har inställningen Endast godkända objekt kan publiceras.

  Som standard är granskning av tillgångar från medverkande av ansvariga för datalagret aktiverat i Oracle Content Management.

  Om det i din organisation krävs att innehåll granskas i ett arbetsflöde med flera steg, av kollegor, tekniska redaktörer, chefer, regelefterlevnadspersonal eller det juridiska teamet, kan du registrera dina Oracle Integration-processer i Oracle Content Management och sedan tilldela dem till ett datalager. Medverkande kan sedan skicka tillgångar för granskning genom ett relevant arbetsflöde. Deltagarna i arbetsflödet får ett meddelande när en uppgift tilldelas till dem och kan vidta de åtgärder för tillgångarna i enlighet med den roll de har i arbetsflödet.