7 Övervaka tjänsten

Du kan övervaka tjänsten på följande sätt:

Visa mätetal för fakturering och användning.
Om du har lagt till spårningskod för webbanalys på webbplatser och sidor kan du visa analys på leverantörens webbplats (Google, Adobe eller Oracle Infinity).
Visa användningsstatistik för tjänsten.

Om du stöter på problem kan du rapportera problem till Oracles kundtjänst.

Obs!:

Om du köpte prenumerationen före september 2019 metoden för hur du övervakar tjänsten vara annorlunda. Se Hantera Oracle Content Management i äldre miljöer.

Övervaka fakturering och användning

Infrastrukturkonsolen innehåller olika fakturerings- och betalningsverktyg som gör det enkelt för dig att övervaka fakturering, tjänstekostnader och användning för Oracle Content Management.

Utför följande steg om du vill visa fakturering och användning:

Logga in på Oracle Cloud som molnkontoadministratör. Du hittar ditt kontonamn och tillhörande inloggningsinformation i välkomstmeddelandet du fått via e-post.
Klicka på i Infrastrukturkonsolen, expandera sedan Kontohantering under Verksamhetsstyrning och administration och klicka därefter på något av följande alternativ:
- Kostnadsanalys: Tillhandahåller användarvänliga visualiseringsverktyg som hjälper dig spåra och optimera dina utgifter.
- Betalningssätt: Hantera enkelt hur du betalar för din användning.
- Fakturor: Visa och ladda ned fakturor för din användning.
- Budgetar: Ange tröskelvärden för dina utgifter. Du kan ange aviseringar för budgeten, som underrättar dig när det finns risk för att du överskrider budgeten, och du kan visa alla dina budgetar och utgifter från ett enda ställe.
  Du kan även ange Oracle Content Management-specifika faktureringsgränser.
- Användningsrapport: Visa filer i formatet kommaavgränsade värden (CSV) som kan användas för att få detaljerade specifikationer av resurser för granskning eller fakturaavstämning.
  
  Obs!:
  Första gången du öppnar användarrapporterna måste du skapa en policy i rotdelområdet. Följ instruktionerna på sidan Användningsrapport för att skapa policyn och kopiera satserna enligt anvisningarna.

Mer information om fakturerings- och betalningsverktyg finns i Översikt över fakturerings- och betalningsverktyg.

Rapportera problem

Om du stöter på problem kan du gå till användarhjälpen, få hjälp i webbforumet för Oracle Cloud, kontakta supporten eller starta en livechatt online med en representant för Oracle Support.

I Infrastrukturkonsolen klickar du på för att utföra följande åtgärder:

Om du vill få åtkomst till dokumentation eller webbforumet för Oracle Cloud klickar du på någon av länkarna under Hjälp.
Om du vill visa de olika sätten att kontakta Oracle Support klickar du på Kontakta support.
Om du vill starta en livechatt online med en representant för Oracle Support klickar du på Livechatt.